EROSKI city

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Supermercado • Bilbao

3,9 (321 opiniones)
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Acerca de

CI. REKALDE

Anboto Kalea, s/n, Errekalde, 48002 Bilbao, Bizkaia

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 321 reseñas

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40%
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4%
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9%
MG

marian gil gomez

hace 4 meses

Aunque el súper está bien, el problema es que no hay personal en caja, es autocobro

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente el supermercado. Entendemos que la falta de personal en caja y el sistema de autocobro pueden resultar incómodos, y queremos que te sientas siempre bien atendido. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y, si lo prefieres, puedes trasladarnos más detalles a través de nuestro canal de atención al cliente para darte una respuesta más personalizada. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir contando contigo en EROSKI.

IL

Iker Lp

hace 7 meses

La chica joven de pelo rizado es un verdadero sol. Soy cliente habitual en este Eroski y he coincidido con ella muchas veces. Siempre mantiene su buen humor con los demás clientes y da gusto verla trabajar. Una pena que las máquinas de autocobro vayan a quitarles trabajo a personas como ella.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan bonito! Nos alegra mucho saber que valoras la atención y el buen humor de nuestra compañera. Para nosotros es muy importante que te sientas a gusto en Eroski. Entendemos tu preocupación por las máquinas de autocobro, pero seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, EROSKI

EV

El VIAJERO

hace 8 meses

la señora bajita de mediana edad que cojea una mal educada y borde , no sabe atender a los clientes y mucho menos tiene paciencia!! la preguntas algo y te lo dice gritando , chica si no quieres trabajar deja sitio a los que quieran , que aparte de lenta una impresentable!! se nota que esta amargada

Respuesta del propietario

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos mucho que te hayas llevado esa impresión y que la atención no haya estado a la altura de lo que mereces. Agradecemos que nos lo hagas saber, porque comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar. Vamos a revisar lo que ha ocurrido para entender mejor la situación y evitar que algo así vuelva a repetirse. Tu comodidad y tu confianza son muy importantes para nosotros. ¡Saludos! EROSKI

JA

Javier Alonso

hace 2 años

Me he dispuesto a preguntar a uno de los empleados, por donde estaba situado un artículo y con pocas ganas y mala manera me ha dicho “si no queda donde están no quedan” cuando le he indicado que no sabía ni qué pasillo era y después de un rato buscando a la hora de cobrarme, no paraba de referirse a mí llamándome “machote” en forma de burla. Es un chico “joven” y de pelo negro y delgado.Ya que es el supermercado de mi zona no me gustaría dejar de comprar ahí por gente que trate mal a personas que les hablan con respeto. Procederé está en estas semanas a poner una hoja de reclamaciones.

T

Tarzan

hace 3 años

Parece ser que la gente no se acuerda de como han sido siempre las tiendas de barrio, en este caso SUPERMERCADO. Su tamaño es adecuado. Sus trabajadoras, superamables, limpio, al entrar huele bien. Lo demás, todo depende de lo raritos que seamos cada uno de los consumidores. No es el mejor Super, pero me gusta más que el otro que tenemos y en calidad...... .

AA

Ander Angoitia

hace 4 años

Pues no es en eroski de los mas grandes que hay pero tiene lo necesario, el trato por parte del personal fue muy bueno. También esta bien la parte de panadería que en alguno sitios no lo gestionan demasiado bien.

B

Baskito

hace 5 años

Supermercado pequeño, tuve que pedirle por favor a una trabajadora que si podía abrir otra caja ya que la cola llegaba asta el final del local y muy amablemente me atendió. No tiene ni pescadería ni carnicería, solo lo que hay en neveras envasado.

OM

opniones maps

hace 7 años

eroski mas bien tirando a pequeño,perfecto para compras pequeñas que no necesiten de pescado o carne ya que solo lo tienen envasado,nosotros solemos hacerle la compra a un familiar en este super y el personal muy amable con nosotros desde la chica que te cobra hasta el personal que te lo lleva la compra a casa si asi lo solicitas.PERSONAL DE 10,con un poco mas de surtido venderian mucho mas!

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