Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Valladolid

3,6 (232 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

P.º Farnesio, 43, 47013 Valladolid

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 232 reseñas

5
42%
4
19%
3
13%
2
4%
1
21%
JC

Jean Claude González (Teh__jean)

hace 1 mes

Que yo sepa es ilegal decirme que deje la mochila donde ellos, si luego a la salida quieren que se la enseñe no hay ningún problema. Luego hay un cartel prohibiendo entrar con ciertas cosas que también es ilegal y en ninguno de ellos está un Skate que también me obligaron a dejar

Respuesta del propietario

Hola Jean Claude González (Teh__jean), muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

LC

Lucia Chen

hace 3 meses

Peor día que puede existir en todo Valladolid, los trabajadores aparte de estar ciegos, tratan super mal a los clientes, con muy poco respeto, soy una adolescente e iba con mis amigas a comprar a la bolleria estaba enfrente de el escaparate de bollos porque soy muy indecisa, y porfin me decidi a coger un bollo y entonces me agache a coger una bolsa, pero no veia cual era la del tamaño adecuado asi que me puse a mirar mejor de mas cerca y de repente nos gritó a mi y a mis amigas un empleado algo mayor sin ningun respeto con mal caracter. Que no jugasemos con las bolsas, cuando ni si quiera habia tocado las bolsas solo las estaba viendo de cerca y mi amiga le contesto con respeto que no estabamos jugando con nada que simplemente estaba viendo que bolsa era mejor para lo que queria comprar a lo que el la ignoró la respuesta. Luego vino otra empleada alta y rubia que nos dijo que teniamos que tener mas respeto, que el empleado nos habia hablado con respeto y que nosotras supuestamente la habiamos contestado mal y que si hablabamos mas a la proxima nos echaba. Entonces cabreadas nos dirigimos a pagar y en la caja estaba el anterior mencionado empleado que nos dijo que tenemos que mantener el orden (como si hubiesemos montado un escandalo) o si no nos dijo que nos echaba otra vez, a lo que yo otra vez le respondi tranquila sin gritar ni nada que literalmente solo estabamos cogiendo una bolsa a lo cual el se puso a inventarse que le estabamos escupiendo a la comida y nos volvio a decir que nos iba a echar de nuevo. Puede que sea menor que él pero no tiene ningun derecho a hablarle asi a nadie sea un niño adolescente etcetera, que no tiene porque creerse superior a los demas. Sería bueno si se despidieran ese tipo de empleados y que cuando contratasen miraran el estado de humor, respeto y como tratan a la gente antes de contratarles porque si contratan a gente así nadie pero que NADIE va a querer ir ahí, pena que la empleada maja no hubiera estado porque es una de las mejores, me hubiera gustado darle una puntuacion de -2 porque es el peor supermercado a el que he entrado jamás en mi vida. Con mucho respeto les digo que tienen que contratar a personas más amables y majas en vez de ese tipo de persona que ni un solo respeto me imagino como hubieran tratado a un señor mayor, no le hubiese gritado ni amenazado. DESPIDANLOS DE INMEDIATO.

Respuesta del propietario

Lucia Chen, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

MG

Mary Gilly

hace 4 meses

No volveré a pisar este supermercado, con la cantidad que hay alrededor y con mucho mejor trato por parte de sus empleados. Te obligan a dejar la mochila en la entrada dentro de unos casilleros donde para poder cerrarlos tienes que poner un euro, ¿Y si no llevo monedas? Igualmente tengo que dejarlo con la casilla abierta, pero OJO que si te roban la mochila ellos no se hacen responsables a pesar de que esté dentro del establecimiento. Entiendo que queráis protegeros de robos, pero la gente que va a realizar esos actos sabemos que no llevan mochila sino que se lo meten en la ropa, así que a vigilar más en vez de obligar a dejar los objetos personales sin haceros responsables.

Respuesta del propietario

Mary Gilly, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Valladolid. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

NS

Nany Sánchez

hace 5 meses

Tienda está muy limpia y ordenada, muy recomendable. He quedado encantada con la atención de la chica cubana q ha empezado a trabajar ahí, muy atenta y amable.

Respuesta del propietario

Nany Sánchez, comentarios como el tuyo nos motivan para seguir ofreciéndote la mejor atención en todos nuestros supermercados. ¡Muchas gracias por elegirnos! ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Hasta pronto! ¡Feliz día!

MF

Monica Fernandez

hace 6 meses

Son varias las veces que acudo a este establecimiento, la primera vez compré queso para fundir en mal estado y hoy compré un pan que estaba más duro que el que tenía en casa del día anterior…. Lo siento pero no habrá tercera, no volveré.

Respuesta del propietario

Monica Fernandez, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Valladolid. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

IM

Irene Medina

hace 7 meses

Mi experiencia con este establecimiento es muy negativa. El horario de carga y descarga empieza oficialmente a las 8:00, pero de forma habitual comienzan entre las 7:00 y las 7:30 de la mañana, generando ruidos y molestias constantes a toda la comunidad de vecinos. Cuando se les comunica la situación, lo niegan y no toman ninguna medida para solucionarlo. Además, el trato al cliente no es adecuado. Obligan a dejar el bolso en la entrada y la sensación dentro del local es incómoda, ya que el personal vigila de forma excesiva, como si los clientes fueran sospechosos. La actitud de la responsable o gerente tampoco es profesional, el trato resulta poco amable.

Respuesta del propietario

Irene Medina, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

BA

Belen Alvarez

hace 7 meses

No vuelvo a ir al día del paseo Farnesio. Desde que han cambiado de propietarios están más pendientes de que si les roban que de la gente que estamos en la caja. además son bastante desagradables, no todos somos ladrones, creo que el cambio no ha sido bueno y ha ido a peor.

Respuesta del propietario

Hola Belen Alvarez, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

CL

Carmen Leon

hace 1 año

Experiencia increíble Han puesto la tienda cosas de halloween para niños y adultos. Con globos y caramelos muy majas las chicas, la tienda nunca ha estado así de bonita y nunca ha habido chicas tan majas. Con mucho más surtido y esta claro que a partir de ahora supermercado diario de toda la familia

Respuesta del propietario

¡Hola Carmen Leon! ¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Consigue canicas FREAK MARBLES con tu APP Dia! https://www.dia.es/l/freak-marbles?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=freak-marbles ¡Nos vemos pronto! ¡Te deseamos un FelizDia!

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