Alcampo Supermercado P.º de San Vicente

Alcampo Supermercado P.º de San Vicente

Supermercado • Valladolid

3,4 (59 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

C. Canterac, 7, 47012 Valladolid

Reseñas de clientes

3,4

Basado en 59 reseñas

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8%
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3%
1
29%
DR

David Reguero Lopez

hace 1 mes

La verdad que entras y es como un vacío, no hay música, es muy frío, deben mejorar y poner música por qué la clientela no le atrae nada, debe mejorar mucho para el cliente, que es el principal recurso económico

Respuesta del propietario

Estimado David, Gracias por contarnos cómo te sentiste. Nos entristece saber que al entrar percibiste un ambiente frío y poco acogedor, porque queremos que cada persona se sienta cómoda desde el primer momento y trabajamos cada día para que sea así. Tu sugerencia ha sido trasladada. Un saludo

N

Noelia

hace 2 meses

Está abierto hasta las 12 de la noche, es muy cómodo si sales tarde de trabajar

Respuesta del propietario

Hola Noelia Saez Casado, ¡gracias por tu reseña tan positiva! te agradecemos que valores nuestro horario y que sea cómodo para tí. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado

P

PucelanosexValladolid

hace 3 meses

Un poco pequeño.. pero tiene buena variedad de productos y un buen horario abierto todos los días de la semana hasta las 00h.

Respuesta del propietario

Hola Pucelanosex, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que valoras nuestra variedad de productos y el amplio horario de apertura. Aunque el espacio sea algo reducido, trabajamos para ofrecer una compra cómoda y práctica todos los días. En Alcampo, sales ganando.

I

Issy

hace 3 meses

Pongo una estrella porque no puedo poner 0.. Salgo de trabajar, vengo aquí expresamente porque está abierto para coger 2 Paulaner para beberme con mi mujer en casa, viendo después a Paraguay con EEUU (pues mi mujer es paraguaya) y me dicen que no me pueden vender alcohol después de las 10... osea con 38 años no puedo coger 2 cervezas? que salgo de trabajar y no he podido cogerlas antes... yo alucino, en este país estamos perdiendo la cordura por completo.. No volveré aquí jamas, pues me parece muy grave este recorte de mi libertad como consumidor.

Respuesta del propietario

Hola, Issy, Sentimos que tu visita terminara con esa sensación. Comprendemos que pudiera resultar frustrante, especialmente después de salir de trabajar, pero la venta de alcohol fuera del horario permitido no depende de nuestro criterio, sino del cumplimiento de la normativa legal vigente. Gracias por compartir tu opinión. Un saludo

SL

sonia L.J

hace 3 meses

Las empleadas no tienen ganas de trabajar y sobre todo una morena que creo que es latina, parece que le cuesta decir ola y adios, te atiende con cara de asco y como que te perdonara la vida por atenderte

Respuesta del propietario

Estimada Sonia, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro equipo trabajamos para ofrecer siempre una atención amable y respetuosa, por lo que tomamos muy en serio comentarios como el tuyo. Revisaremos lo ocurrido internamente para poder mejorar y evitar que se repita una situación así. Gracias por hacérnoslo saber. Un saludo

CD

Carolina De la fuente puertas

hace 4 meses

la cajera morena que estaba hoy atendiendo en caja sobre las 21 de la noche es una mal educada, no te dice ni hola ni adiós, mucho menos te dedica una mínima sonrisa, al contrario te mira con cara de asco, sin embargo la chica rubita de gafas es súper maja siempre, con ella si da gusto, que atienda con un poco más de ánimo que todos hemos estado cara al público…

Respuesta del propietario

Estimada Carolina Lamentamos mucho que tu experiencia en caja no haya sido la esperada. Para nosotros es muy importante que todas las personas que nos visitan reciban un trato amable, correcto y cercano en todo momento. Tomamos nota de lo que nos comentas para revisarlo internamente con el equipo y seguir mejorando la atención al cliente. También agradecemos que valores positivamente el trato de otra compañera; trasladaremos igualmente tus palabras. Gracias por hacérnoslo saber. Esperamos que en tu próxima visita la experiencia sea mucho mejor. Un saludo

LG

Leticia galán llanos

hace 5 meses

Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Estoy indignada por el trato de una cajera hoy dia 16 de abril de 2026 por la mañana. Tengo dos perros y trabajo con lo cual dejo mis perros a mi padre. Esta mañana les sacó a dar una vuelta y despues de dejarles en casa, acudió al supermercado a comprar y al llegar a la caja a pagar, le paró un policia pidiéndole el DNI por la acusacion de la cajera diciendo que habia pasado por alli con una chica y un perro orinando y no limpiandolo, lo cual no es verdad, por varias razones. SIEMPRE (lo pongo en mayúsculas para que se entienda bien) siempre llevamos nuestra botella de agua y jabon para limpiar los orines. La segunda razón es que es imposible que fuese mi padre, porque el señor que ella dice iba acompañado de una chica y llevaba un perro y mi padre llevaba dos perros e iba solo. Le han retenido mas de 30 minutos en el supermercado, mirando las cámaras sin dejarle irse y sin devolverle el DNI. Es indignante que te traten así en un supermercado a que acudes cada dia. Esta claro que ya no acudiremos nunca MAS a este supermecado. Hay que asegurarse siempre antes de acusar a nadie. Trabajo en el sector y jamas se me ocurriría hacer algo así y menos a una persona mayor. Espero tengan en cuenta estas palabras y hagan lo que tengan que hacer con esta trabajadora. Un saludo.

Respuesta del propietario

Estimada Leticia. Informarla de que su queja ha sido trasladada para su seguimiento de lo ocurrido. Gracias por confiar en Alcampo Un saludo

JL

jose luis arrese

hace 11 meses

Llevo más de una semana acudiendo a este supermercado a por un producto en específico y ya en dos ocasiones me ha tocado preguntar en caja por el precio de dicho producto, que no tienen etiquetado. En ninguno de los 2 sitios donde está expuesto. Hoy el precio seguía sin estar en el producto y he preguntado a una de las personas que estaba allí. Lo primero que ha hecho ha sido ponerme mala cara. Cosa que no entiendo porque esta persona lleva un chaleco donde se puede leer "ESTOY PARA AYUDAR" en la parte de atrás. Cuando hemos ido a ver el producto y ha visto que no tenía el precio puesto, le he preguntado si era obligatorio que figure el precio de los productos cara al público. Y me ha contestado de malas maneras con un "si" un tanto despectivo. Al final he acabado discutiendo con ella y cuando le he pedido el nombre para poder poner la queja se ha negado a facilitármelo. Voy a describirla puesto que no me dio su nombre: una mujer de mediana edad, complexión fuerte y con gafas... Que no me haya querido dar su nombre ya quiere decir algo. Como bien dicen en otro comentario por aquí, se ve a personas "marujeando" en lugar de trabajando, luego los precios están más de una semana sin poner, o los tienen cambiados... es un desastre. Miren a ver que personal tienen "trabajando" cara al público. EDITO: Estoy leyendo en otros comentarios que la mujer morena con gafas que trabaja allí tiene varias quejas de diferentes personas, pero ahí sigue "trabajando" y lo pongo entre comillas porque cada ver que entro veo a esa persona hablando sin hacer nada con la encargada. Cerrarán otro supermercado las mismas personas de siempre... Yo creo que ya está bien.

Respuesta del propietario

Estimado José Luis, Lamento mucho la experiencia desagradable que ha tenido en relación con la falta de etiquetado y el trato recibido por parte del personal. Comprendo lo frustrante que puede ser encontrarse con esta situación repetidamente, y agradezco que haya compartido sus comentarios para que se valore y mejore la atención al cliente. Un saludo

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