Miriam Vanesa Fernández Rodríguez
hace 3 meses
Te venden productos estropeados y en mal estado y te niegan las devoluciones. Chocolate derretido. Se te habrá derretido a tí de camino a casa. La digo si se hubiera derretido camino a casa estaría líquido no sólido deformado. Qué no ha dado tiempo a qué se derrita, se enfríe y se ponga duro en 5 minutos desde que lo compré y lo abrí. Otro día con unas alcachofas las corto y por dentro están en flor. Eso no se puede comer. Me salta que son así. Como van a ser así las alcachofas son verdes de toda la vida no rosas y me dice pues sí lo quieres en buen estado no lo hubieras cogido en liquidación. La digo que en liquidación son cosas que se pueden comer, las flores no se comen. La digo que llame a la encargada la cual se niega a ir. En otra ocasión los caramelos de limón Gocce vinieron con papeles sueltos sin caramelos dentro y los caramelos que habían mal envueltos. No podemos hacer la devolución porque está abierto. Sí no la abro no sé el estado en el que se encuentran los caramelos. Luego miré las bolsas y había muchas mal. Se lo di para que las apartara, volví a ir más veces y seguían puestos a la venta que se veía claramente que venían mal. Esto es para denunciaros
Respuesta del propietario
Agradecemos sinceramente que nos hayas contado tu experiencia, Miriam. Sentimos mucho lo sucedido con los productos que adquiriste. Tomaremos en cuenta tus comentarios para evitar que situaciones como esta se repitan.