Supermercados Charter

Supermercados Charter

Supermercado • València

3,7 (72 opiniones)
Supermercado

Acerca de

En Charter encontrarás un supermercado de proximidad pensado para facilitar tu compra diaria, con un surtido completo de productos Consum y secciones de frutas y verduras, panadería, charcutería y carnicería en autoservicio. Disfruta de precios competitivos, ofertas y descuentos con el programa de fidelización Mundo Consum, para ahorrar en tus compras habituales. Gracias a nuestra red de supermercados en núcleos urbanos y pequeñas poblaciones, ofrecemos una compra cómoda, rápida y accesible en Valencia, con el respaldo y la confianza de la cooperativa Consum.

Carrer de Ramiro de Maeztu, 26, Camins al Grau, 46022 València, Valencia

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 72 reseñas

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XE

Xelo Esparza Manzano

hace 3 meses

El personal muy amable, mi padre ha tenido un problema con el pago y la compra y se han ofrecido a ayudarlo varias veces, gracias Jean-Pierre

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.

H

Hammad

hace 4 meses

Muy mala experiencia en este Charter. Había más de 20 personas esperando y solo tenían una caja abierta cuando hay 3 disponibles. Preguntamos si podían abrir otra caja y los empleados dijeron que no podían porque la otra Jefa (china) solo quería una abierta. Además, la encargada fue muy poco educada y nada profesional con los clientes. El servicio fue lento y la atención dejó mucho que desear. No volveré.

Respuesta del propietario

¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!

CG

cuya Gutierrez

hace 5 meses

Siempre me saca de apuros es un poco pequeño me gustaría que fuese más grande.. siempre hay algo que se olvida de comprar a última hora

Respuesta del propietario

Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo.

HB

haytham BOUCHKHAR

hace 7 meses

Buen sitio para comprar cosas rapido

Respuesta del propietario

Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo

ID

Iris de la Mora

hace 8 meses

La higiene brilla por su ausencia. Tienen productos refrigerados en el suelo y fuera de las neveras, cosa totalmente ilegal. Tampoco tengo claro que Consum sepa que usan su marca para vender productos de bazar chino. Los trabajadores se nota que estan hasta arriba. Abren hasta el día 31 hasta las 21h. Eso es explotación. La jefa, una mujer china, una vez nos acusó cuando salíamos de haber robado y sin pedir permiso le metió la mano en el bolso a mi novio. Al ver que no tenía nada se fue sin pedir siquiera disculpas. Nada recomendable.

Respuesta del propietario

¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!

A

Anastasia

hace 1 año

Llevo dos años viniendo a comprar en este supermercado prácticamente de manera habitual y una situación desesperante como ha sido la del apagón general me acerqué a pedir algo de comida porque acababa de volver de trabajar de otra ciudad y no tenía absolutamente nada. Estaba completamente sola en ese momento ya que nadie de mi familia vive aquí, incomunicada, sin acceso al banco y sin comer todo el día (1.55am mientras escribo esto) . Les había dicho que en cuanto todo se restableciera les pagaría (si hiciera falta habría dejado hasta el dni como garantía) . El jefe me dice que si me daban a mi vendría todo el mundo a pedir y tampoco es plan pero no había nadie más en ese momento que el jefe, los empleados y los del local de al lado. En pocas palabras, os podéis ir a tomar por c*lo, vosotros y vuestra falta de empatía, y por si hay que explicarlo: no voy a volver a comprar aquí, paso de daros ni un solo céntimo

Respuesta del propietario

Hola Anastasia, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y esperamos que se trate de algo excepcional dada la incertidumbre sobre cómo actuar que generó a todo el mundo. Gracias por tu comprensión y un saludo.

M

Mariajo

hace 2 años

No quitan las ofertas caducadas. He comprado unas papas que marcaban un precio en oferta caducada hace 11 días. Una perdida de tiempo, y engaño a los clientes que no miran la cuenta.

Respuesta del propietario

Hola, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Ante cualquier problema, diríjase siempre al responsable de centro para que le pueda ayudar y evitar su malestar post-compra. Gracias.

V

Viviana

hace 3 años

No actualizan las ofertas y eso trae lugar a confusión y pérdida de tiempo para el consumidor. Había un jabón de lavar la ropa que a fecha de hoy 6/8 su oferta había caducado hace 11 días (26/7) Ante mi queja el empleado me discutía que eso le parecía normal y que además era decisión de su jefe hacerlo así. Por lo demás buen supermercado charter de la zona.

Respuesta del propietario

Hola Viviana, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

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