luis angel cernuda cernuda
hace 5 meses
Todos los días, buen precio y mejor personal
Respuesta del propietario
Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Supermercado • València
En Charter encontrarás un supermercado de proximidad pensado para facilitar tu compra diaria, con un surtido completo de productos Consum y secciones de frutas y verduras, panadería, charcutería y carnicería en autoservicio. Disfruta de precios competitivos, ofertas y descuentos con el programa de fidelización Mundo Consum, para ahorrar en tus compras habituales. Gracias a nuestra red de supermercados en núcleos urbanos y pequeñas poblaciones, ofrecemos una compra cómoda, rápida y accesible en Valencia, con el respaldo y la confianza de la cooperativa Consum.
C. de Sant Pius X, 3-5, Jesús, 46017 València, Valencia
4,2
Basado en 386 reseñas
luis angel cernuda cernuda
hace 5 meses
Todos los días, buen precio y mejor personal
Respuesta del propietario
Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo.
JuanMa JMJ
hace 1 año
Hoy día 24 /06 / 2025 a las 18:30 he ido a comprar dos barras de pan viendo que en el stand de pan no había el pack de dos unidades de barras de pan me dirijo a las cajas y le pregunto a la encargada si iban a sacar pan , a lo cual que ella no me contesta pienso que no me ha escuchado la primera vez y le vuelvo a preguntar dándome la espalda diciéndome que el pan que hay es el que queda ahí en él está viendo desde afuera viendo desde fuera que se ve que están horneando más pan le pregunto a qué hora va a salir el pan a lo que me contesta ella que el pan es lo único que queda en el estado de malas maneras tuve que coger dos barras de pan que no quería ya que me hacía falta el pan me cruzo con ella en la línea de cajas y le dije que no era la manera correcta de hablarle así a un cliente, con lo que me contestó ella que si no me gustaba que ahí tenía la puerta tal cual y le dije a la chica que eso no eran las maneras correctas de atender al cliente con qué otro empleado de allí también me contestó pero no se lo que realmente me dijo cojín me pagué mis dos barras de pan y me fui pensándolo en frío le tenía que haber puesto una hoja de reclamaciones pero seguramente que ser día festivo día de San Juan le tocó pringar en el trabajo igual que yo
Respuesta del propietario
Hola JuanMa, sentimos mucho lo que nos estás contando 😞 Lo vamos a compartir ya mismo con el responsable de la tienda para que puedan revisar lo ocurrido y actuar en consecuencia. Gracias por escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias.
Sin Perdón
hace 2 años
Soy nuevo en el barrio, está bien tener un súper abierto todos los días, son muy amables y te cuecen pan para ti si lo encargas, lo debes de dejar pagado. Un lujo. Gracias
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.
Elandel IGV
hace 2 años
He estado en un cumpleaños en Valencia, yo no vivo allí, durante la noche me desaparecio la americana, y un amigo me prestó su chaqueta y una gorra, entramos a comprar dos refrigerios, estuvimos yo y otro amigo dentro no más de 1 minuto y medio, lo que nos costó llegar al final del pasillo donde se encuentra la nevera, y volver directos a la caja, mi amigo me pidió que liara un cigarrillo mientras el hacia la cola, ya que habían unas 8 personas o más, y sólo una caja abierta, no me quejo del lugar en si, pero cuando me dirigía a salir, con la chaqueta arremangada, uno de sus empleados me freno el paso corriendo tratándome como una delincuente, registrandome la riñonera, donde llevaba la cartera y la tabaquera, poco más, y no contento con hablarme en un tono agresivo sin ningún tipo de motivo ni razón, y exigirme que le enseñará el contenido, además me palpo los bolsillos de la chaqueta donde estaba el móvil y las llaves del dueño. Al no ver nada simplemente me giro la cara y siguio a lo suyo como si nada, me he sentido como una terrorista, por entrar a por un refresco, en línea recta, con amigos en la puerta, todos los clientes mirando, me podría haber tratado de otro modo o tener más modales y no me hubiese echo sentir así de mal, no se disculpó, nos ignoro mientras el dueño de la chaqueta hablaba seriamente con la encargada. El hombre es marroquí o turco, no tiene nada que ver si etnia, es para que sepáis de quién hablo, una falta de respeto al cliente pero de lo más deliberada. Trabajo en hostelería, y jamás se me ocurriría tratar a alguien así aún teniendo claro que ha robado algo, que no era el caso, se te aparta y se te pide que porfavor colabores. Pero no te portas como un agente de la ley en plena redada. Lo que más me revienta, es que al 100 por 100 se que si hubiese llevado mi chaqueta, ni se le hubiese pasado por la cabeza pararme de esa manera, solo por qué la imagen que transmite una americana elegante, no es la misma que una de hombre que me queda grande y añadirle una gorra del revés. Lastima que teníamos prisa por el transporte público y no he podido ponerle una hoja de reclamaciones. Parece mentira que permitan tener ese trato al cliente, me he sentido realmente humillada públicamente, con todo el comercio mirándome, he llorado de vuelta a casa por qué no me podía creer como nos ha tratado, tanto al reaccionar como si fuese a salir corriendo, plantándose en medio de mi camino y siento tan sumamente brusco. Entiendo perfectamente la delincuencia, he vivido casos de hurto y sinpas durante mis años en hostelería, y como persona que trabaja de cara al público me ha parecido un comportamiento despreciable. Es un empleado, ni encargado, ni seguridad, solo el echo de palpar los bolsillos en vez de pedir amablemente que le enseñará que había dentro ya es algo que podría traerle problemas. Pero las formas, la falta de humanidad, y el desprecio que nos ha mostrado ese hombre en los 3/4 minutos como mucho que ha durado la cola hasta que nos hemos ido, ha estado completamente fuera de lugar. Solo espero que esto sirva para que entienda que los clientes somos personas, no azulejos, ni frutas, ni cajas de galletas, que vienen para producir benéficos, una sonrisa, una disculpa al equivocarse, un poco de tacto es lo mínimo que deberías ofrecer (por qué apuesto a que a él no le gustaría ese tipo de discriminación gratuita sin razón) y sea capaz de tratar mejor a quienes realicen allí sus compras. Por qué sinceramente si trata a la gente así de normal por qué le ha parecido ver algo raro o no le da buena imagen alguien, se llevará un disgusto. No todo el mundo se toma igual las faltas de respeto. Cuando se lo he contado a otro amigo al llegar a casa llorando, textualmente me ha dicho que si se lo hubiera hecho a el, conforme le toca la chaqueta le da un empujón y le dice que llame a la policía para que procedan ellos el registro. Y la suerte, ha sido no haber tenido tiempo de permanecer alli y que la cosa se calentará más. Por qué mínimo la hoja de reclamaciones se hubiese llevado a cabo. Moralmente horrible.
Respuesta del propietario
Hola Elandel, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente y le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
The Dude
hace 4 años
Es pequeño y tiene un surtido de productos no muy extenso, pero abre un montón de horas todos los días de la semana. Solo por eso, se han ganado una buena puntuación. Eso sí, los domingos se forman colas enormes.
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Victoria López Belda
hace 4 años
Llevo desde que abrieron este charter yendo a comprar, pues se sitúa cerca de donde vivo y viene superbien cuando algo se te ha olvidado, sobre todo los fines de semana, ya que abren hasta los domingos. El sitio es pequeñito, pero ofrece todo lo necesario y con variedad. Posee una pequeña pescadería y las carnes están envasadas. El personal suele ser muy simpático y dispuesto a ayudar. Es verdad que los domingos, sobre todo de 13 a 14, se suele llenar muchísimo, pero es normal, pues es uno de los pocos supermercados del barrio que abre ese día. En definitiva, recomendable!!
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.
N .O
hace 4 años
Buen lugar, es pequeño pero tienen de casi todo! Abren domingos y algunos festivos. Recomiendo no ir un domingos en hora punta... pues la gente que se aglomera dentro del supermercado está fuera de lugar.
Respuesta del propietario
Hola Verónica, gracias por tu comentario. Tomamos nota de esto que nos dices y lo trasladamos al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.
Jfire firecito
hace 8 años
No es muy grande. Tienen una muestra de cada cosa. Abren los domingos y algunos festivos de 10 A 15 horas, y la verdad, viene muy bien por si tienes alguna necesidad de algo que se te haya olvidado. Eso sí, las colas en caja suelen ser bastante largas en festivo. Tienen pescadería y bebida fresca.
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