Supermercado SUMA – Avenida del Puerto 21 Valencia

Supermercado • València

3,5 (101 opiniones)

Supermercado

Acerca de

.Supermercado SUMA en Avenida del Puerto 21 (Valencia). Abierto todos los días de 08:00 a 01:00, incluidos domingos. Amplio surtido de alimentación, bebidas frías, snacks y productos de conveniencia. Disponemos de vitrina con productos recién horneados durante todo el día. Servicio rápido, cercano y ubicación céntrica. Ideal para compras rápidas en cualquier momento del día.

Av. del Port, 21, El Pla del Real, 46021 València, Valencia

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 101 reseñas

54%

30%

Fernanda Ringeling

hace 3 meses

El supermercado como tal bien , ahora los que atienden en el turno de la noche ( una chica y un chico ) realmente muy mal , responden de mala forma , como si uno los estuviera molestando … se entiende estén cansados pero los clientes no tenemos la culpa . Creo no volvería solamente por la mala manera de responder y de tratar de los trabajadores.

Respuesta del propietario

Hola, Fernanda. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos para compartir tu opinión, ya que nos ayuda a detectar aspectos que podemos mejorar. Para nosotros, ofrecer una atención amable y respetuosa es una prioridad, por lo que revisaremos internamente lo sucedido con el equipo. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para demostrarte el servicio que queremos ofrecer a todos nuestros clientes. Un saludo y gracias por tu comentario.

Luisa Fernández

hace 4 meses

Excelente supermercado y el trato super agradable tiene todos los productos q necesites para cualquier hora sin duda volveré a comprar

Respuesta del propietario

“¡Muchísimas gracias, Luisa! 🙌 Nos alegra mucho saber que valoras tanto nuestro trato y que encuentras todo lo que necesitas a cualquier hora 😊 Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo 💪 ¡Te esperamos de nuevo muy pronto!”

Dylan

hace 4 meses

Un sitio confiable con empleados amables y serviciales, voy temprano toda la semana y otras veces a la hora del almuerzo y siempre me ateinden rapido, su dependienta Isa es especialmente atenta y agradable, muy recomendado!

Respuesta del propietario

“¡Muchísimas gracias, Dylan! 🙌 Nos alegra saber que confías en nosotros en tu día a día y que valoras la rapidez y el trato de nuestro equipo 😊 Le trasladamos tus palabras a Isa, seguro que le hace mucha ilusión 💪 ¡Te esperamos siempre que lo necesites!”

Zacarias Gutierrez

hace 4 meses

Soy vecino y asiduo del supermercado, y nunca lo he visto cerrado antes de la 1am (paseo a mi perro tarde en la noche). El personal es excelente, especialmente el del turno de noche, a partir de las 18h

Respuesta del propietario

“¡Muchas gracias, Zacarias! 🙌 Nos alegra mucho saber que confías en nosotros en tu día a día 😊 Nos esforzamos por mantener siempre el mejor servicio, también en el turno de tarde-noche. ¡Aquí nos tienes siempre!”

mauricio risquez rodriguez

hace 4 meses

Un supermercado excelente, abierto todos los días, hasta los festivos, es pequeño pero tiene variedad de productos y buen precio. Lo mejor es bajar por la tarde y llevarte el pan calentito, recién hecho. El trato de los dependientes es inmejorable, siempre muy detallistas y pendientes de la clientela. Muy recomendable!

Respuesta del propietario

“¡Muchas gracias, Mauricio! 🙌 Nos alegra mucho saber que valoras nuestro horario y la variedad de productos 😊 Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio incluso en festivos. ¡Te esperamos siempre!”

Mavy 2501

hace 4 meses

Me he alojado una semana en el hotel de enfrente y he bajado cada mañana sin falta a por el pan, los croissants y las napolitanas de chocolate que están increíbles y siempre recién horneados. La chica que atiende es majísima, súper educada y con una sonrisa cada día. 100% recomendable!

Respuesta del propietario

“¡Muchísimas gracias, Mavy! 🙌 Nos alegra mucho saber que nos elegiste cada mañana durante tu estancia 😊 Trabajamos para que el pan y la bollería estén siempre recién hechos y con la mejor calidad. ¡Te esperamos cuando vuelvas a Valencia!”

Sebastian Heit

hace 11 meses

Desastroso. Vine porque pone en Google Maps que cierra a la 1:00am, pero llegué 12:35am y está cerrado. Los empleados están adentro, pero no me abren. Un excelente ejemplo de “no tengo ganas de trabajar”. Más que “Suma”, este supermercado debería llamarse “Resta”.

Respuesta del propietario

Hola Sebastian, sentimos la experiencia que comentas. Actualmente cumplimos con nuestro horario de forma puntual y seguimos trabajando para mejorar la atención cada día. Gracias por tu comentario.

Al V

hace 1 año

Lamentable. El trabajador no abre a su hora, son las 08:07. Tiene cola esperando en la puerta y uno de los chicos de la cola le ha preguntado que a qué hora abría siendo ya la hora de apertura. De muy malas formas desde dentro le ha dicho que iba a tardar lo que tardase… con gestos de vacile. Al trabajador le ha dado igual no abrir a la hora indicada sabiendo que había cola para entrar. Es un maleducado y un chulo.

Respuesta del propietario

Hola, sentimos lo ocurrido y te pedimos disculpas por ese retraso en la apertura. No es el servicio que queremos ofrecer. Hemos reforzado la puntualidad del equipo para evitar que vuelva a suceder. Gracias por avisarnos.