Supermercados Consum

Supermercados Consum

Supermercado • València

4,2 (661 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Alimentación fresca y envasada y droguería en supermercado con productos propios y de primeras marcas.

Avinguda del Cardenal Benlloch, 107, El Pla del Real, 46021 València, Valencia

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 661 reseñas

5
53%
4
28%
3
12%
2
2%
1
5%
S

Sam

hace 2 meses

Buen supermercado Calidad y buenos precios Personal amable y servicial

Respuesta del propietario

Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo.

AC

Angelo Canico Koster

hace 2 meses

Hoy, alrededor de las 16:00, tuve una experiencia muy desagradable con una cajera en la entrada de la Avenida Cardenal Benlloch, en la caja de la izquierda. Era una mujer joven, de pelo castaño. La atención fue excesivamente lenta con el cliente anterior. Aunque finalmente abrió otra caja para agilizar la cola, después dejó de saludar a los clientes, no preguntó si disponían de la Tarjeta Mundo Consum ni si necesitaban una bolsa. Cuando llegó mi turno, la cajera descargó su frustración conmigo. Me reprochó que estaba demasiado cerca del cliente anterior, algo que simplemente no era cierto. Entiendo perfectamente que hacía mucho calor y que el personal puede estar cansado, pero ese comportamiento resulta poco profesional e injustificado. El cliente anterior incluso le dio las gracias, mientras que yo me fui con la sensación de haber hecho algo mal, cuando en realidad no había motivo alguno para recibir ese trato. La tienda de Consum en general está bien, pero este tipo de actitudes por parte de algunos empleados transmite una imagen de un nivel muy bajo de atención al cliente y de profesionalidad.

Respuesta del propietario

Hola Angelo, lamentamos leer este comentario y esperamos que se trate de algo puntal. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

PO

Paz Ortega Gimenez

hace 7 meses

Aunque su personal suele ser muy correcto, desde hace tiempo vengo observado el deterioro en la atención al cliente en este supermercado, con colas interminables en las cajas de pago, está falta de atención y respeto al cliente se manifestó esta semana, cuando por problemas en las terminales, no se podía pagar con tarjeta (empleados-as) desbordados y sin nadie del personal responsable del supermercado que nos ofreciera una solución para saber qué hacíamos con la compra. Ya puede seguir aumentando así Consum sus beneficios

Respuesta del propietario

Hola Paz, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Disculpa las molestias ocasionadas.

JL

Jose Luis Moreno

hace 1 año

Supermercado moderno de la marca Consum de los que hay muchos en la Comunidad Valenciana con todos los servicios en alimentación, productos de limpieza estética, fruta, verduras, panadería, carnicería, pescadería, sección de de platos, preparados para comer. También tienes secciones de limpieza del hogar algunos enseres, papeles del hogar, servilletas, sección de lácteos, fruta fresca y sección de panadería con productos recién hechos y horneados al día. Cuenta con propio parking

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.

M-

Manuel - Comprador Fantasma - Ghost Buyer

hace 2 años

Hoy he visitado varias secciones del supermercado y he tenido la suerte de ser atendido por un equipo de profesionales excepcionales. En la sección de Carnicería, Sole me ha ayudado a elegir la Burger Meat de Pollo con Calabacín y Queso, explicándome con detalle las características de este producto innovador. Su conocimiento y amabilidad me han permitido elegir la opción perfecta para mi próxima barbacoa. En la zona de Panes y Tostadas, Analía me ha asesorado sobre las diferentes opciones de pan de leche disponibles, recomendándome el que mejor se adapta a mis preferencias. Su atención y profesionalidad me han permitido encontrar el pan ideal para mi desayuno. He aprovechado mi Cheque Regalo Consum para obtener un gran ahorro en mi compra. Además, he elegido productos del "Cheque Crece" y he disfrutado de la frescura y variedad de la sección de Frutas y Verduras. Me alegra saber que Consum apuesta por proveedores locales, como el tomate del Perelló en Valencia, la alcachofa de Benicarló en Castellón o los nísperos de Callosa d'En Sarrià en Alicante. La amplia gama de productos ecológicos que ofrece Consum es una excelente opción para los consumidores que buscan alimentos saludables y respetuosos con el medio ambiente. Me atendieron con amabilidad y respondieron a todas mis preguntas sobre estos productos. Al pasar por caja, Tamara me ha atendido con amabilidad y eficiencia, finalizando mi compra de forma rápida y agradable. El Supermercado Consum Avinguda del Cardenal Benlloch 107 es un espacio donde encuentro calidad, variedad, precio y un servicio al cliente que destaca por su profesionalidad y amabilidad. Desde la atención personalizada en cada sección hasta la eficiencia en caja, mi experiencia en este Consum ha sido impecable. Me gustaría destacar de los dos turnos, la amabilidad y el conocimiento del personal en general, siempre dispuesto a ayudar y ofrecer un servicio de primera clase. Este tipo de detalles son los que hacen que la experiencia de compra sea aún más agradable. Me alegra saber que Consum apuesta por proveedores locales, como el tomate del Perelló en Valencia, la alcachofa de Benicarló en Castellón o los nísperos de Callosa d'En Sarrià en Alicante. Esto fomenta la economía local y permite ofrecer productos frescos y de temporada a los clientes. La amplia gama de productos ecológicos que ofrece Consum es una excelente opción para los consumidores que buscan alimentos saludables y respetuosos con el medio ambiente. Es importante que las cadenas de supermercados apuesten por este tipo de productos para dar respuesta a la creciente demanda de los consumidores. Volveré pronto

Respuesta del propietario

Hola Manuel. Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum. Un saludo

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