Supermercados Charter

Supermercados Charter

Supermercado • València

4,0 (166 opiniones)
Supermercado

Acerca de

En Charter encontrarás un supermercado de proximidad pensado para facilitar tu compra diaria, con un surtido completo de productos Consum y secciones de frutas y verduras, panadería, charcutería y carnicería en autoservicio. Disfruta de precios competitivos, ofertas y descuentos con el programa de fidelización Mundo Consum, para ahorrar en tus compras habituales. Gracias a nuestra red de supermercados en núcleos urbanos y pequeñas poblaciones, ofrecemos una compra cómoda, rápida y accesible en València, con el respaldo y la confianza de la cooperativa Consum.

Carrer del Poeta Mas i Ros, 16, Algirós, 46021 València, Valencia

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 166 reseñas

5
58%
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8%
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1%
1
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SA

Sofía Alejandro Fons

hace 1 mes

Espero que los dueños solucionen el tema de las cajas, no han dejado sitio y la organización es pésima. Repercutiendo tanto en los trabajadores(no tienen culpa de nada) como en el cliente. Comprendo que uno se monta un charter para ganar dinero, pero si no hay casi espacio no se puede sacrificar, para ganar más dinero con las máquinas de fuera. Los trabajadores entiendo que no duren nada. Y como clienta no me gusta tener que estar discutiendo por el turno de la cola.

Respuesta del propietario

Hola Sofia, lamentamos leer este comentario. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y se la trasladamos al departamento correspondiente para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

EF

Elizabeth Frias Perea

hace 2 meses

Buena atención y todo con precios buenos un buen lugar para hacer la compra.

Respuesta del propietario

Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo.

JV

Javier Vayá

hace 4 meses

No entiendo las reseñas negativas. Sí que es cierto que el personal va cambiando a menudo, pero nadie “nace aprendido” y yo no he tenido nunca ninguna mala experiencia con ellos, al contrario, si ha habido algún problema, siempre han tratado de solucionarlo de la mejor manera posible. Ya no nos acordamos los de la zona que hasta que pusieron este Chárter ahí, teníamos un buen pateo hasta los supermercados más cercanos (Mercadona y Consum), sobre todo cuando vas cargado. Por no hablar de los festivos, que siempre te salvan el culo cuando surge algún imprevisto. Por poner un pero, faltan muchos artículos que sí que hay en Consum, pero es un mal menor.

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.

P

PM

hace 4 meses

Hoy día 25 de abril aproximadamente a las 14:00, he ido a comprar leche entera marca consum y no la encontraba le pregunto a una reponedora joven con coleta pelo largo castaño latina y sin mirarme a la cara me contestó de un modo altivo ahí lo tienes en el palet! y yo le digo ya he estado y no lo encuentro y me vuelve a contestar en el mismo tono ahí lo tienes en la góndola!!! , no veo que sean las maneras de contestar hubiera sido mejor acompañarme eran tres pasos y mostrarme donde estaba exactamente . Lo peor es que al pasar de nuevo estaban tres reponedores junto a esa chica cuchicheando de mi. Habiendo más tiendas charter cerca iré a otro donde los empleados sean más educados y con más empatía .

Respuesta del propietario

¡Hola! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

MR

Maria Rivera

hace 5 meses

He ido hoy al supermercado alas 15 horas y sali pito y el.chico me pidio la bolsa se la pase y me dice por que me la das de mala manera pero el no se da cuenta de la forma que me lo dijo me hizo sentir como ladrona ademas asiendome que los demas empleados ensima mio cuando le enseñe todo que no compre nada y tampoco robe nada me parece muy mal que el se sienta con derecho de tratarme asi por politicas mas que la empresa tenga no debe intimidarme y hacerme sentir ladrona tratarme como me trato me hizo pasar una verguenza publica y yo como ciudandana creo que tambien tengo mis derechos asi que deberian ser mas empaticos yo en ningun momento le dije nada ni able siquiera mas el si me me ablo feo y me hizo sentir publicamente como ladrona fatal

Respuesta del propietario

¡Hola María! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

PR

Pilar Rodríguez Bruna

hace 10 meses

Después de 12h de trabajo, entré a comprar algo con azúcar porque estaba mareada, con el patinete en la mano. Salvo el chico cajero, que me ha indicado serio pero correcto, una nena de malas formas y prepotente delante de otros clientes me ha obligado a atarlo a la entrada como si fuera yo la mayor delincuente de la ciudad y no la gente que lo roba y a la cual no le dicen nada.

Respuesta del propietario

Hola Pilar. En nuestros supermercados no está permitido realizar actividades de ocio sobre ruedas. Por lo que, siempre que el patinete esté plegado y no se utilice en el interior del supermercado, puedes acceder a la tienda con él. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas.

IB

iñaki bravo

hace 11 meses

Hoy hemos ido a comprar sobre las 12 45 . A la hora de pagar he dejado en la cinta de las cajas unas cervezas de litro tumbadas al mover la cinta de han golpeado entre ellas y una se ha abierto el cajero nos lo ha dicho y yo le he dicho que no sabia porque el hasta en cinco ocasiones me ha recriminado que yo había golpeado la cerveza yo le he dicho que no me ha seguido llevando la contraria, de malas maneras dejándome en evidencia delante de otros clientes. Le he pedido que llamara al encargado de tienda y no lo ha hecho después de insistir me ha dicho ahi detrás la tienes.De malas maneras. Me parece que este señor no debería estar cara al público compramos habitualmente en esa tienda y nunca habíamos tenido ningún problema de hecho el personal de la tienda siempre es muy agradable. Lo de hoy espero que sea puntual nos ha atendido José a las 12 43 el importe de la compra 7,69

Respuesta del propietario

¡Hola Iñaki! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

JA

jose aparicio sarrion

hace 4 años

Últimamente mala atención a los clientes. Cada día empleados nuevos. Entiendo que nadie nace enseñado, pero dejar sólo una caja para un empleado sin casi experiencia se crean colas largas. Además y en varias ocasiones debe dejar la caja el empleado para ir a coger una botella de aceite que está en un expendedor cerrado con lo cual se crea más cola todavía. Prefiero no exponer más quejas aún que las hay. A nivel personal, cada vez voy menos a comprar, añadiendo que varias veces que he ido he salido sin comprar nada viendo el panorama. Hay más supermercados muy cerca.

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