Supermercados Dia

Ayer tuve un problema de una cajera,y viendo lo que me pasó ayer deja de mucho desear en volver. La cajera que me atendió ayer por la tarde le queda mucha escuela sun por aprender.

Justo hace 10 minutos, ahora son las 12.45 de el día 18 julio, la señorita que está en la caja osa regañarme, increparme y culparme de que he cometido un fallo cuando la que ha fallado es ella. Pongo en contexto, llevo 4 productos y como son 2 cuantas diferente que voy a pagar, pongo los 3 primeros productos en la cinta y cartel de próximo cliente entre mis 2 compras, que también soy yo. Me cobra la primera parte bien y le pone mi segunda compra en la cuenta de los clientes atrás, me doy cuenta y le digo que eso también es mío y ah!!!! Sorpresa sin yo decirle nada, esperando que rectifique sin mal ni más. Me dice que como no le he dicho!!! Si no me lo dice cometo el fallo y con cara de asco hacia mi. La culpa es tuya por no fijarte , que yo he puesto el cartel y ella me ha visto,pero las ponen tan listas y educadas, era muy joven y ni un mínimo de trato al cliente cordial. En todo caso sería culpa suya o de los próximos clientes que no han puesto el cartel delante de su compra, en este caso o el otro, tiene una empleada que increpar a un cliente por algo tan simple que podía haber sido una simple anécdota si no hubiese sido tan arrogante denota mala educación y quitarse la culpa para darmela a mí es mentablemente. Den un curso de atención al cliente a quien lo necesite como empleados de cara al público. 18/julio/2026

Llevamos varios meses comprando en este supermercado porque es el que nos queda más cerca de casa, pero sinceramente, la atención al cliente deja mucho que desear. En repetidas ocasiones hemos notado que parte del personal no saluda, no responde cuando uno saluda y tampoco da las gracias. En las cajas la atención suele ser muy poco amable: da la sensación de que tienen prisa por terminar, atienden de mala gana, entregan el cambio de forma brusca y pasan los productos con poca consideración, como si el cliente estuviera molestando. Además, cuando faltan pocos minutos para la hora de cierre, aunque el supermercado siga abierto, insisten para que la gente no entre o se dé prisa, generando una sensación bastante incómoda. Es una pena, porque seguimos viniendo por comodidad y cercanía, pero casi siempre salimos con ganas de no volver por el trato recibido. Hemos comprado en muchos otros supermercados, incluso llegando pocos minutos antes del cierre, y nunca nos habían atendido de esta manera. Ojalá la dirección preste más atención al trato al cliente y a las personas que contrata. No se trata de que sean especialmente alegres, sino de que ofrezcan un mínimo de amabilidad, educación y respeto. Un simple saludo, un “gracias” o una atención cordial hacen una gran diferencia en la experiencia de compra.

En esta tienda trabaja un vendedor llamado Pablo. Lamentablemente, es uno de los empleados menos profesionales con los que me he encontrado. No escucha a los clientes, hace repetir varias veces las mismas preguntas y su actitud es grosera, desafiante y completamente inapropiada para trabajar de cara al público. Además, no conoce en absoluto los productos de la tienda: prácticamente no puede responder a ninguna pregunta de manera competente. La falta de profesionalidad y de conocimiento sobre los productos es evidente. La diferencia con otros empleados de la tienda es muy notable, ya que ellos sí son atentos con los clientes, amables y realmente intentan ayudar. Sinceramente, cuando veo que está trabajando él, se me quitan las ganas de comprar en la tienda ese día y prefiero darme la vuelta e irme. Espero que la dirección preste atención a la calidad de atención al cliente por parte de este vendedor.

La cajera muy grosera, por pagar con monedas, en forma de menosprecio, PÉSIMA ATENCIÓN !!!!!

Totalmente recomendable. Limpio, ordenado y trato muy agradable

Tiene buen producto pero está vez quiso entrar una señora con el coche

El supermercado DIA está muy bien distribuido y ordenado, encuentras de todo en la tienda. Por ello me parece que esta todo OK.