Supermercados Consum

Pongo 2 estrellas por la mala atención al cliente de hoy 27 de julio a las 19h. Le pedí amablemente a la cajera Cristina si podían abrir otra caja debido a la cola. Me miró y me ignoró por completo sin responder. Al llegar a mi turno y comentárselo, solo me dijo que no había más personal. Puedo entender la falta de personal, pero ignorar a un cliente sin dar una respuesta mínima es una falta de educación básica. El trato al público debe cuidar la comunicación y el respeto.

Por lo general todo bien, como cualquier otro, buen supermercado y suelo recomendarlo pero... cuidado con este Consum en concreto. Ya van unas 3 veces que me cobran mal en la caja... reviso el ticket y veo algún error. Vaya, curiosamente nunca te cobran de menos. Por ejemplo recién vengo y compré 6 cervezas y me cobraron 8. Ya al pagar me pareció un poco caro al ver el precio. Reviso el ticket y le digo a la cajera que se equivocó. Entonces llama para que venga una encargada a mirarlo... mientras tanto perdiendo el tiempo y aguantando miradas en la cola por culpa de la cajera. Llega la encarga y me hace revisar el ticket como si no se fiara... le señalo las 6 cervezas. Me habla como si estuviera molestando y con aires de superioridad. En ningún momento se disculpan por el error ni nada... todo lo contrario, parece hablar como si debo darle las gracias por cobrarme mal. Me insinúa que puedo ir a coger 2 cervezas más. Le digo que no, que yo quería comprar 6. Lo normal sería darme directamente la diferencia pero claro... la chica parece que no tenía muchas luces ni modales. Abre la caja y me da unas monedas con mala cara y medio ofendida, se va renegando.. Un supermercado donde debes estar pendiente de revisar el ticket... mejor no vayas, no te puedes fiar. De hecho no revisé el cambio y posiblemente también me devolvieron mal... encima reclamas como es normal y recibes mala atención. No es el dinero, es la poca profesionalidad y las malas formas.

Muy bien ,buen sitio para tus compras diarias

Ojo, el parking te quita las llaves de TU coche mientras el coche esté aparcado. Dicen que es para que no salgas sin pagar porque no tienen barreras (que las pongan) o por si tienen que mover el coche (?????). Mi coche no lo conduce ni lo abre un desconocido

Cuidado con perder el ticket del parking porque te hacen pagar un dia entero de 36 euros y ademas consum no te descuenta ni la hora por comprar mas de 10 euros de compra, yo he comprado 50 euros de compra + 36 del dia entero, 86 euros, el supermercado mas caro y mas impresentabe de toda Valencia, a pesar que la chica del parking me a visto entrar porque se le dejan hasta las llaves, me ha cobrado el dia entero y consum me ha cobrado la hora que dicen pagar.Consum se escuda en que el parking no es suyo y le pasa la pelota al otro.

Hoy día 3 de marzo 2026 he ido a comprar sobre las 13:30, y en la carniceria cuando he comprado la carne he pedido 500gramos aproximadamente de carne picada, y al picar la carne después de pesarla, me pica la carne y cuando me la va a dar le digo que hay poca carne, me mira raro la pesa y faltaba más de la mitad que se había quedado en la picadora, puedo entender que si hay mucha gente se le puede pasar pero estando solo no entiendo como se le puede pasar ya que la bolsa de carne picada no tenía casi carne.

Hemos entrado en el parking y el chico de este parking nos a pedido las llaves del coche,el parking está medio vacío pero nos a pedido las llaves igualmente por si hay que moverlo. E preguntado a la chica del consum y su respuesta que tienen un trato con el parking pero que no es propiedad suya . Lo siento mi coche solo lo conducen gente de mi confianza .

Típico supermercado de Consum, en una buena zona de Valencia. La atención es correcta y todo está bien colocado.