Charter Puerto de Sagunto

Charter Puerto de Sagunto

Supermercado • Puerto de Sagunto

3,5 (79 opiniones)
Supermercado

Acerca de

En Charter encontrarás un supermercado de proximidad pensado para facilitar tu compra diaria, con un surtido completo de productos Consum y secciones de frutas y verduras, panadería, charcutería y carnicería en autoservicio. Disfruta de precios competitivos, ofertas y descuentos con el programa de fidelización Mundo Consum, para ahorrar en tus compras habituales. Gracias a nuestra red de supermercados en núcleos urbanos y pequeñas poblaciones, ofrecemos una compra cómoda, rápida y accesible en Puerto De Sagunto, con el respaldo y la confianza de la cooperativa Consum.

Av. del Maestrat, 15, 46520 Port de Sagunt, Valencia

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 79 reseñas

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AC

Aranzazu Celia García Santacreu

hace 1 mes

Sinceramente el personal deja mucho que desear. Quizá haya gente que robe _ creo que quienes lo hacen es por necesidad _ pero ellos no da derecho al personal a las formas en qué sin venir a cuenta, te hacen mostrar bolsos enanos en las formas y soberbia en que lo hacen, son dependientes y lus clientes no tenemos culpa de que no haya seguridad, más cuando en lugar de atender las cajas cuando hay colas enormes ,en lugar de atender y agilizar los ves sin hacer otra cosa que vigilar sin siquiera molestarse en reponer o al menos disimular haciendo como que reponen. El hielo está siempre en pésimas condiciones. Por otro lado y lo peor , en numerosas ocasiones cierran mucho antes del horario estipulado no dejando entrar _ me ha pasado más de 3 veces_ 10 minutos antes de cerrar. De hecho el horario marcado de cierre es a las 22 algo que se pasan por el forro. La ultima vez eran las 21:26 y ya tenían la persiana medio bajada y no dejaban entrar. Una verguenza pues si es así que pongan que el horario es a arbitrio de los dependientes ya que, confías en que tienes tiempo de sobra y luego por confiar en dicho horario te quedas sin comprar cosas de primera necesidad. Un cero al personal y es el único lugar de la cadena Consum donde he visto estás actitudes. Creo que Consum se caracteriza por la buena atención y este centro está bajando el nivel de un modo abrumador. Sí cambiasen al personal quizá ni habrían tantas colas ni tendrían que poner alarmas a casi todo. Vergonzoso.

Respuesta del propietario

Hola Celia, sentimos mucho lo que nos estás contando 😞 Lo vamos a compartir ya mismo con el responsable de la tienda para que puedan revisar lo ocurrido y tomar las medidas oportunas. Gracias por escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias.

E

Esmeralda

hace 2 meses

Yo le compro comida a mi gato aquí a veces,y él nunca vomita ni tiene problemas digestivos. Pero en las pocas veces que le compraba comida en este supermercado lo terminaba vomitando y tenía que llevarlo al veterinario porque no era normal. finalmente quiero decir que no volveré a comprar en este lugar porque igual pueden terminar envenenando a los animales,aparte de este caso quiero decir que el lugar es pésimo,los trabajadores si entras con alguna mochila o cualquier bolso,no dejan de verte y de perseguirte por los pasillos. No es que me haya pasado a mí pero sí que he visto casos,no volveré a comprar en esta tienda y no la recomiendo para nada.

Respuesta del propietario

¡Hola Esmeralda! Sentimos muchísimo que hayas tenido esta experiencia. Vamos a pasar tu mensaje al equipo responsable y también a la tienda para que lo tengan muy en cuenta. Si alguna vez te vuelve a pasar algo así, acércate al responsable de tienda, está para ayudarte y solucionar cualquier cosa al momento. ¡Gracias por compartirlo con nosotros!

DR

Daniel Rubio

hace 3 meses

La semana pasado compré un bote de estos d fruta de melón, cuando llegó Ami casa me doy cuenta q a caducado el mismo día y voy y se lo digo al cajero y me dice q no me lo devuelve porq caduca Alfinal del día y además el bote tenía hay un líquido todo asqueroso y espeso, y después vuelvo a q me lo devuelvan y me dicen los dos cajeros q no con toda su cara asta q Alfinal me lo devolvieron, una vergüenza

Respuesta del propietario

¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!

YE

Y Eao

hace 3 meses

Terrible he vivido una experiencia pésima este domingo sufriendo un acoso sex... Donde gracias a Dios por las cámaras la policía pudo evidenciar todo, pero sintiéndome juzgada hasta por los trabajadores de ahí, donde trataron mejor al delincuente que a nosotros, Que a MI que fui la víctima, incluso sintiéndome señalada y como si yo hubiera cometido un delito. Ahora entiendo porque muchas mujeres a veces prefieren no denunciar y quedarse calladas por situaciones como está. Pero si me lo hizo a mi que soy una adulta en un supermercado lleno de cámaras a cuántas más no se lo habrá hecho. Por lo menos está en el calabozo está noche... La única que sentí que se prestó por completo a mí versión y no dudo de mi fue una cajera mujer muy maja que hasta me marcó el número de la policía en mi móvil, porque ni podía acordarme del bloqueo que tuve en este momento. Resaltó iba con mi hijo de 5 años , mi marido , mi suegra y la abuela de mi marido, parando a comprar algunas cosas para pasar una bonita tarde en la playa y no se pudo dar . Hay que enseñar a los trabajadores hombres más empatía en estos casos

Respuesta del propietario

Hola, sentimos mucho lo que nos estás contando 😞 Lo vamos a compartir ya mismo con el responsable de la tienda para que puedan revisar lo ocurrido y tomar las medidas oportunas. Gracias por escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias.

AM

Amparo Molina

hace 3 meses

Hace unos domingos fui y fue una locura! Más d 50 personas en la caja, los clientes hicieron tres colas para 2 cajas la central se separaba al llegar a la altura más cercana a las cajas, la gente llegaba y se plantaba delante no veían q la cola empezaba detrás, un sr nos insultó al decirle q debía ir detrás. Se llegó a encarar conmigo! Sé q su mala educación no es culpa d la tienda, pero si d tener seguro privada para los domingos. Lo peor fue al llegar a casa que la judía estaba podrida, estaba en Almarda, no podía volver y la paella tuve q hacerla sin judías. Mi enfado fue monumental entre el hombre q casi me pega y la paella para 10 sin judía. No es el dinero, es el disgusto!

Respuesta del propietario

¡Hola Amparo! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

JG

Jarvin Geuseppe Agnello Silva

hace 3 meses

Buena tarde, sitio organizado, limpio y estanterías llenas, personal bien educado, pero las veces que he ido veo como los clientes humillan y vejan a ese personal tan maravilloso, es lamentable ver comentarios tan degradantes y xenófobos que se ven aquí, es triste ver qué humanidad tan estúpida y denigrante se ha convertido, felicidades al equipo, la encargada y a todos ya que a pesar que el sitio es pequeño está todo en orden y organizado, el pan excelente siempre calientito cuando he ido y por los robos es el colmo que culpen a los empleados por ello, vergüenza les debe dar y seguramente son los primeros en ir todos los días a comprar, un descaro total, adelante y lo recomiendo al 1000 %

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.

F

Fj

hace 3 meses

Este super es un auténtico desastre. Precios muy caros, si es para una urgencia.. pues no queda otra. Reponen cuando el super está lleno con los carros por los pasillos y las cajas por el suelo, es imposible comprar así con todo ocupado. Gente robando cervezas y abriendo cajas sin pudor. Las cajas que no funcionan y hay que pasarlo todo a mano. el domingo completamente lleno y colas interminables, les dices que por favor abran otra caja y se hacen los sordos. El pan del día anterior y hasta que no se acaba no reponen(dicho por el jefe delante de los clientes) por si fuera poco... es de gerencia extranjera. Además los coches aparcados fuera en doble fila con toda la calle ocupada. Los vecinos no pueden salir de los garajes y pitando cada 5 minutos. Estaría bien que la policía se acercara de vez en cuando.. Cada uno verá lo que hace. No lo recomiendo para nada.

Respuesta del propietario

Hola, sentimos mucho lo que nos estás contando 😞 Lo vamos a compartir ya mismo con el responsable de la tienda para que puedan revisar lo ocurrido y tomar las medidas oportunas. Gracias por escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias.

GN

Gemma Nieto

hace 7 meses

El supermercado está bien en general: es cómodo y suelo ir a comprar de forma puntual. Sin embargo, en varias ocasiones, sobre las 8 y pico de la tarde, me he encontrado con que el pan estaba duro o directamente no quedaba pan. Al preguntar, me han comentado que ya habían sacado todo y que la encargada no les deja hacer más pan. Creo que es un aspecto a mejorar, ya que a esa hora todavía hay clientes haciendo la compra. No tengo que llevarme el pan duro.

Respuesta del propietario

¡Hola Gemma! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

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