JL
Juan Llibertat
hace 2 meses
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Yo acostumbraba ir a este Mercadona de general Pastor pero decidí no volver jamás.
Pues serán unos dos mil euros al año que no me gastaré en este supermercado. ¿Porqué? Pues es sencillo. Yo estuve comprando como de costumbre y tenía el coche aparcado en el subsuelo. Yo pasé en caja para pagar mis compras de cerca de cincuenta euros a las 11h00. Me volví a mí coche y me di cuenta que me olvidé unas cosas que necesitaba para el cumpleaños de mi pareja.
Volví para seleccionarlas en cinco minutos con total de unos 28 euros. Me volví al coche y la barrera no se levantó con los diez minutos que volví a pasar en la tienda. En caja a las 11 h19 este 16 de junio me comentaron la cajera y el cajero de al lado que tenía que pagar el aparcamiento y me dieron el comprobante de paso de 0,80€ a las 11h21.
Ósea que me gaste cerca de 80€ y tuve que pagar "por recompensa" de haber vuelto para gastar más dinero. No quisieron saber nada de mi reclamación y no llamaron al encargado. Pagué por primer vez en mi vida un aparcamiento en un supermercado. Sigo sin ser más pobre después de esto pero señale en caja que era mi última compra en este supermercado por este trato. ¡No estuve comprando en otro sitio, dejé más dinero en Mercadona!
Respuesta del propietario
¡Hola! 👋 Sentimos lo ocurrido. En este caso, tienes 20 minutos para retirar el vehículo, si excede de ese tiempo, se cobrará desde que terminan los 20 minutos de cortesía. Disculpa las molestias ocasionadas 🙏.
MA
MIGUEL ANGEL MARTINEZ
hace 2 meses
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Mercadona la eliana,la pescatera,para estar de charreta, mientras esperamos,y dedicarse a pasearse,se podría quedar en casa,y que trabajará alguien con más ganas.hoy sábado 27 de junio 2026,por si lo ve algún jefe, de hecho ,nos hemos ido a consum a comprar y dudo que volvamos,el encargado podria darle una revisión a la plantilla de vez en cuando.
Respuesta del propietario
Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario sobre lo ocurrido con nuestra compañera de Pescadería y lo hacemos llegar a los responsables 📝
EC
Eugenia Cuesta
hace 3 meses
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Al estar en el centro del pueblo no es el que mejor distribución del producto tiene.. hay zonas casi ocultas y columnas inesperadas . El parking exterior es un poco justo para un coche medio/grande . Por lo demás un Mercadona tan completo como siempre.
Respuesta del propietario
Hola Eugenia 👋. Gracias por escribirnos. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝
PR
Pepe Rodriguez
hace 6 meses
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Mercadona en la Eliana es un supermercado muy cómodo para hacer la compra diaria o semanal. Está bien organizado y resulta fácil encontrar los productos gracias a la señalización y distribución de los pasillos. La variedad de productos es buena, incluyendo alimentos frescos, congelados, envasados y artículos de limpieza y hogar. Me gustó que las frutas y verduras estaban en buen estado y que la panadería ofrecía productos recién hechos. El personal fue amable y atento, ayudando cuando fue necesario. Un supermercado práctico y fiable si buscas calidad y buen servicio en tu compra
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Siempre mercadona es buen sitio. Pero lo que son las frutas y verduras la gente manosea todo sin guantes de plástico y encima me quejé y ni caso
SP
Sergio Pérez
hace 7 meses
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Mercadona de La Eliana, en la calle General Pastor, 22. Es el de toda la vida, el que usas cuando toca hacer la compra sin complicarte.
Como supermercado cumple con lo que se espera de un Mercadona: surtido completo, productos habituales y todo lo necesario para el día a día. En eso no hay sorpresas.
El espacio interior, eso sí, es peculiar. A diferencia de otros Mercadona más modernos, aquí no es un local cuadrado y claro, sino que da la sensación de que se han ido añadiendo locales con el tiempo. El resultado es un supermercado con bastantes recovecos y pasillos irregulares, donde cada sección está un poco encajada como puede. Esto hace que, a veces, encontrar algunos productos sea menos intuitivo y tengas que dar más vueltas de la cuenta.
El gran punto negativo sigue siendo el parking. Hay muchas plazas, pero también una cantidad exagerada de columnas. Desde la entrada ya hay una columna señalizada porque es fácil rozar el coche si te despistas. Dentro es un constante esquivar obstáculos, poco cómodo y bastante estresante.
Además, no hay cargadores para vehículo eléctrico, algo que hoy en día ya se echa de menos. Y para rematar, el parking está separado del supermercado: compras, sales con el carro a la calle, cruzas y coges un ascensor para llegar al coche, con lo poco práctico que resulta cuando vas cargado.
En cuanto a comida preparada, se queda corto. No tiene sección de platos para llevar como otros Mercadona más nuevos. Solo algunos noodles y opciones muy básicas, lejos de la variedad que ofrecen otros centros.
Un Mercadona funcional para la compra habitual, pero con un diseño interior poco claro, un parking incómodo y varios servicios que ya empiezan a ser imprescindibles.
Respuesta del propietario
Hola, Sergio👋 Sentimos lo que nos comentas acerca de esta tienda. Se lo hemos hecho llegar a los responsables 📝 para que lo tengan en cuenta. ¡Un saludo!
VIVI 2 MESES EN LA ELIANA.( SOY DE URUGUAY)
ME ENCANTO LA EXPERIENCIA DE IR DIA A DIA A DISFRUTAR LO QUE MERCADONA OFRECE.
SIEMPRE VOLVERE,ME ENCANTÓ
GRACIAS POR TANTO
NH
nacho herrero oliver
hace 9 meses
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Lamentable la ausencia de educación de un cajero de nombre Enrique. Solo ha abierto la boca para decirme el importe de la compra y preguntar si efectivo o tarjeta.
Es tan difícil decir buenas tardes / gracias / hasta luego?
Pues bien alto he dicho GRACIAS Y BUENAS TARDES y no le ha quedado otra que contestar un simple "igualmente"
Lo dicho, lamentable.
Respuesta del propietario
Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝