MB
Marlly Bejarano
hace 5 meses
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Ayer domingo fuimos en la mañana y la chica que nos atendió en caja fue demasiado antipática y cuando le pedimos el tíquet literalmente nos lo tiró
Respuesta del propietario
Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas. Este no es el trato que queremos ofrecer a nuestros clientes y entendemos perfectamente lo incómodo que debió resultar.
Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y asegurar que no vuelva a repetirse. Te agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que nos ayuda a mejorar.
Esperamos poder darte una mejor atención en una próxima visita.
JP
javier peiro de san pedro
hace 7 meses
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Carnicería. Somos clientes y no tenemos nada que objetar sobre el comportamiento del carnicero, todo lo contrario. Amable con los clientes. Si la persona que lo critica tiene otro parecer, está persona sabrá la razón...
Mi mujer y yo solo podemos hablar sobre lo bien que nos trata , al igual que todos los empleados.
Respuesta del propietario
Muchas gracias por tu feedback javier, ¡ha sido un placer haberte atendido! Esperamos verte pronto.
JS
Jesús Somoza
hace 7 meses
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Ayer fui a comprar pechuga de pavo a SPAR Paseo Germanías.
Cuando el caballero que me atendió terminó de cortar la pechuga, vi que dejó el plástico del propio paquete sobre la pechuga, tal y como se aprecia en las fotos. En ese momento le pedí, por favor, si podía retirarlo, ya que había quedado plástico entre las lonchas.
Aun así, el producto se me entregó exactamente igual, con restos de plástico tanto en los laterales como en el centro, pese a haber abierto un paquete nuevo.
Me parece una situación poco profesional y bastante desagradable, sobre todo tratándose de un producto de charcutería, donde este tipo de detalles deberían cuidarse mucho más.
Espero que lo tengan en cuenta y revisen este procedimiento para que no vuelva a ocurrir.
Respuesta del propietario
Hola Jesús, tiene toda la razón, no es el protocolo impartido. Damos traslado a la dirección de la tienda para corregir de inmediato esta forma de proceder. Esperamos que en su próxima visita pueda comprobar que todo se realiza correctamente. Un saludo.
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Le pondría más estrellas si no fuera por la violencia machista del carnicero.
Es inconcebible que en pleno siglo 21 el carnicero que estaba de mañana el día 4 de noviembre se dedique a insultar a las clientas con comentarios machistas y extremadamente groseros y "chistes" machistas y sexuales absolutamente fuera de lugar.
Una lastima cuando el resto de personal es bastante agradable.
JD
Jose David Frias Jimenez
hace 1 año
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Un lugar que transmite tranquilidad y confianza. Todo estaba perfectamente ordenado, los productos eran de calidad y el personal fue atento en todo momento. La experiencia fue muy fluida, sin esperas innecesarias ni problemas. Además, los precios me parecieron justos para lo que ofrecen. Es uno de esos sitios a los que no dudas en volver porque sabes que vas a quedar satisfecho.
Respuesta del propietario
Jose es fantástico que te haya gustado nuestro establecimiento. Siempre ponemos mucho empeño en que luzcan perfectos para vosotros. Gracias por tu comentario. ¡Vuelve cuando quieras!
RS
Rumyan Slaveykov
hace 1 año
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Literalmente hoy fui a comprar napolitanas y un café, me costó 2,35 y pagué con 10€ me devolvió 5,65 y cuando me fui y noté que no me había dado los 2€ fui a pedir reclamo, y la señora me trató mal, y dijo que estaba segura, pues yo creo que segura no estaba, perdón pero no voy a ir más. Y yo fui amablemente, que vean las cámaras que no me dió los 2€, no es nada pero se lo tenía que dar a mí padre, gracias, eh.
Respuesta del propietario
Buenas tardes, le pedimos disculpas; puede pasarse por nuestra tienda de nuevo y le proporcionarán una solución a lo acaecido. Gracias
Se ha convertido en mi lugar habitual para hacer la compra porque no solo está muy limpio y ordenado sino que el personal es muy atento y amable. Sobre todo Isabel y Verónica, que siempre tienen un saludo y una sonrisa en la boca y me hacen muy buenas recomendaciones. Gracias a ellas he probado fruta y fiambre que no solía comprar y ahora son imprescindibles en mi cesta.
Muchas gracias
Respuesta del propietario
Gracias por valorar nuestra dedicación y atención frente a nuestros clientes Rufo, nos ayuda a visibilizar el gran trabajo que realizan los compañeros de la tienda. ¡Vuelve cuando quieras!
MJ
Mateo J. Díaz
hace 8 años
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Sitio para compra rápida. Ubicación en estantes mejorable, relación precios marcas blancas/marca popular elevada. Trato del personal muy justito. En positivo tiene sección de comida recién cocinada para llevar, precio razonable y menus completos a 4-5€ (tienen afluencia, lo que hace suponer que debe estar bueno) me sorprendió ver paellera con paella y otra con fideua..