Consum

Lo peor de lo peor, hoy 4-Julio del 2026, por la tarde, muy mala atención de la chica que está en CHARCUTERÍA, no tiene ningúna educación , séria y mal humorada, No debería seguir alli. No volveré. y la del Parking, la que cierra la puerta, muy mal hablada, y poniendo caras por que eran y media y casi nos ha hechado a patadas. No saben atender al público. Que las tiren !!!!

Fatal la atención de hoy Sábado 4 de julio 2026, hora 21:15h,. y muy mal la atención de la charcutera, muy antipática, se te van las ganas de comprar mjamón, No volveré. Y la que cierra el parking, otra que tal, muy mal humor y con ganas de cerrar, mala atención , muy malos modales. Deberían darles clases de educación!!!

Pocas cajas y mucha gente en hora punta, resto del día muy bien

Soy cliente habitual del Consum de Montesano desde hace años y normalmente estoy contento con el servicio. Sin embargo, quiero destacar un problema recurrente con una de las carniceras que estaba trabajando hoy dia 15/09/2025 por la mañana (Mari Carmen). Ya me he cruzado con ella varias veces y siempre ha tenido una actitud muy antipática. Su forma de atender no solo resulta desagradable, sino que puede llegar a amargarte la compra y quitar las ganas de volver, sobre todo a la carnicería. Creo que una persona con esa actitud no debería estar de cara al público, ya que la experiencia de compra se ve muy afectada. Ojalá lo tengan en cuenta y busquen una solución, porque es una pena que por un mal trato se pierda la buena imagen del resto del equipo y del supermercado en general.

Estáis a años luz de vuestra competencia en el trato al cliente. Compro una cosa. 4 minutos después vuelvo a la misma persona que me ha atendido para cambiar una cosa comprada por confusión. No encuentro el ticket y acordándose y todo de lo que había comprado no me hace el cambio. Intento con la app que no funciona, llamando al telefono 900 y ni atienden. Por 2€ habéis perdido un cliente.

Lamentable la atención del cajero Pau esta tarde. Le aviso de que se ha caído un artículo de la compra anterior y que se lo coloco para que lo vea y me tira la barra separadora, bien, muy bien. Cuando acaba de cobrarme le digo adiós buenas tardes y, por supuesto, no me contesta. Esta es la educación que me ofrece mi supermercado habitual? Nada que ver con el resto, gente muy amable, servicial y educada. Señores de Consum, revisen porque tienen una manzana podrida.

30/04/2025 a las 12:47 la señora de pescadería debería aprender algo de trabajar cara al público, porque si después de estar un rato esperando te preguntan "disculpa hay alguien que nos pueda atender" no puedes responder "atender? Si claro" y bajar la mirada y seguir a lo tuyo. Pues evidentemente alguien nos atenderá tarde o temprano, solo faltaba. Pero una respuesta más adecuada y amable hubiese sido "sí, un momentín que termino lo que estoy haciendo y os atiendo". Enfin, no fue el único feo que nos hizo, por lo que tiramos el número que habíamos cogido y nos fuimos, porque todos podemos tener un día malo, pero núnca pagarlo con los demás. Yo también trabajo cara al público y mis días malos me los como yo, no le hago pagar a nadie mis problemas.

En su tienda en la caja se me negó la aceptación de efectivo, un billete de 500 euros, mientras que el importe de la compra era de 40+ euros, iba con un niño en brazos y tuve que resolver este asunto por mi cuenta según la cajera. No hay información en la caja de que estos billetes no se aceptan en sus tiendas. Estoy seguro de que no habría sido difícil reunir 450 euros de cambio en toda la tienda y en varias cajas, pero al cajero aparentemente no le importa, era extremadamente antipático.