Supermercado Charter

Compro a menudo en esta tienda y el personal en general es muy amable, pero hoy quiero felicitar a Vicente por su profesional y rápida atención, esté empezando o terminando el turno, siempre atiende con amabilidad infinita.

Que buena gente y que bien tener una tienda abierta los domingos y festivos.✋🫠🤗

Encontré lo que necesitaba al instante los dependientes me ayudaron enseguida, buena atención, y muy poco tiempo en caja esperando, genial!!

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Estaba comprando el sábado tan tranquila en el comercio, a lo que de repente empiezo a escuchar gritos desde la otra punta, lo cual fue desagradable. Que tenga que estar haciendo la compra mientras escucho como berrea un encargado a una empleada me parece surrealista, poco profesional y tener poca educación delante de los clientes. No volvería a este chárter a comprar y como recomendación menos aún a trabajar.

21 de marzo a las 21 horas. En encargado delgadito de gafas hablándole mal a la chica delante de todo el mundo, y como la chica no se dejó hablar mal entonces le dejó una cesa llena de cosas para reponer "como castigo". Una falta de respeto a la chica y a los empleados. No me extrañaría que algún cliente un día le dejé las cosas claras a ese "encargado".

Hemos pasado por caja tras hacer una compra, en caja nos ha atendido Maira con una sonrisa y muy agradable y de fondo, creo que su nombre es Nata, un chico jovencito gritándole como cual energúmeno, nadie se merece que le hablen así, y mucho menos mientras trabaja y atiende a la gente, espero que a este joven que va de que lo hace todo le pongan un puntito en la boca. Para los clientes ha sido un bochorno y no hay necesidad de aguantar situaciones barriobajeras.

Una experiencia pésima. La educación en la tienda brilla por su ausencia, nadie te quiere atender, la atención es malísima…no recomiendo a nadie acudir a este supermercado. En las cajas al salir, hay productos en oferta con fecha de caducidad próxima, los cuales no tienes muy buena pinta (parecen ser siempre los mismos productos). Recomiendo al dueño del establecimiento hacer una revisión del personal. Un saludo!

Esta mañana estuve en el supermercado Chárter de Benisanó. Desde mi llegada, la experiencia fue negativa: el establecimiento es pequeño, con tan solo dos plazas de aparcamiento, y el interior, aunque tiene una entrada amplia y larga, se siente agobiante y mal organizado, lo que genera una sensación de claustrofobia. Al intentar coger un carro de la compra, observé que estaban encadenados. Envié a mi yerno a solicitar en caja una ficha o moneda para poder utilizarlo, como suele ser habitual en otros establecimientos de la cadena. Sin embargo, fue recibido con desprecio por parte del personal, quien le contestó de forma despectiva: "No, amigo", como si estuviera mendigando. Decidí acercarme personalmente a la caja, explicando que en otros Consum y Chárter suelen facilitar una ficha, especialmente si está prohibido sacar los carros del establecimiento. La respuesta fue aún peor: el empleado me dijo que "no era su problema" y, tras aclararle que NO llevaba dinero en efectivo, se burló abiertamente de mí. En ningún momento mostró empatía ni disposición a ayudar. Como persona con discapacidad neurológica visible, esta falta de respeto y consideración me resultó especialmente dolorosa. No sé si el desprecio fue por mi condición, por ser mujer o por ser extranjera, pero me sentí profundamente humillada y discriminada. Nunca antes había vivido una situación semejante. Solicité hablar con la encargada, quien sí mostró empatía y aseguró que hablaría con el personal. Sin embargo, el daño emocional ya estaba hecho, y me sentía tan alterada que decidí no formalizar la reclamación en ese momento. Es muy triste encontrar una plantilla que carece de empatía, respeto y vocación de servicio. Espero sinceramente que puedan encontrar personal que valore el trato digno hacia todas las personas, y que sepa gestionar y organizar adecuadamente el establecimiento.