Supermercado Spar

Supermercado Spar

Supermercado • Tarragona

3,8 (192 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Fragadis es una empresa familiar de tiendas Spar y Eurospar en las provincias de Tarragona, Lérida, Barcelona Sur, Comunidad Valenciana y Comunidad de Aragón. Con una firme vocación de proximidad hacia las familias y productos locales. En Fragadis queremos ser un referente en tiendas de alimentación, apostar por la atención al cliente, un producto fresco y de máxima calidad, cuidado por productores locales, un firme compromiso con nuestro equipo humano y respeto hacia el medio ambiente. En definitiva, crear riqueza y devolver el fruto de nuestro trabajo a las poblaciones y vecinos que nos acogen. ¡Gracias por elegirnos!

Carrer Ernest Vilches Dominguez, 8, 43005 Tarragona

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 192 reseñas

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39%
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5%
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YP

YM PML

hace 3 meses

De la fruta y la verdura de este Spar (repito este, en otros no me ha pasado) siempre hay algo que está en mal estado. Es increíble, hasta las cosas refrigeradas y envasadas al vacío están con hongos o podridas.

Respuesta del propietario

Buenas tardes, lamentamos mucho su experiencia. La calidad y frescura de nuestros productos son una prioridad, por lo que trasladaremos su comentario al equipo de tienda para revisar esta situación. Agradecemos que nos lo haya comunicado y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.

EV

Esther V. L

hace 8 meses

La vitrina donde está la bollería habitualmente tiene bichitos volando dentro. A fecha de hoy , 27 de febrero,diría que el problema está subsanado🙏🏻

Respuesta del propietario

Hola María José, agradecemos su comentario en beneficio de la mejora de los servicios en esta sección en concreto. Trataremos con la dirección de la tienda el estricto cumplimiento de los protocolos de limpieza.

DR

Dario Riveros

hace 8 meses

Es increíble lo mal educada que es una señora que atiende en el supermercado que no dice ni buen día y cuando uno la saluda no responde al saludo ya sea al buen día, buenas tarde o buenas noches, es un señora delgada de unos 40 años. Mi pensamiento es: si no está a gusto con su trabajo, nosotros los clientes no tenemos porque aguantar la falta de educación. Es realmente lamentable esta experiencia, porque soy vecino y tengo que aguantarme esto día a día, lo siento por el resto de empleados que son muy agradables pero esta chica es así con todos, día a día, fila tras fila veo que la gente la saluda amablemente y ella como si fuera la presidenta del Reino de España. Supongo que ya sabrán de quién hablo.

Respuesta del propietario

Lamentamos leer esta reseña Pili, en Spar es fundamental ofrecer un buen servicio. Tomamos nota de tus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar cada día. Un saludo.

AZ

Antonio ZG

hace 9 meses

Un buen supermercado de barrio muy limpio y ordenado. Precios normales. Gran variedad de marcas. Todo el personal encantador

Respuesta del propietario

Nos alegra mucho contar con tu confianza Antonio, nos anima a seguir mejorando día a día para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!

AP

Andrea P

hace 1 año

Hemos ido a este Spar durante nuestra estancia en el Hotel SB Express, ya que está al lado prácticamente. Y desgraciadamente nuestra experiencia en este establecimiento es pésima, no lo siguiente, os pongo 1 estrella porque no os puedo poner menos, ni mucho menos en negativo, que os lo merecéis gracias a vuestra dependienta con los ojos claros (azules/verdes, me da igual que color tenga, pero esa). Hace falta ser tan desagradable con los clientes? Porque esa persona lo ha sido con mi familia todas las veces que hemos ido a comprar….no sé cómo lo hacéis para escoger a vuestro personal pero por algo tenéis tantas malas reseñas no? Os lo deberíais de hacer ver, porque por lo que he leído, todos se quejan de la misma persona, la tal Silvia. Me he decidido a poner esta reseña ya que hoy (14/08) he ido con la maleta (ya que me regresaba para casa) con mi pareja y mi hija, y ni ha saludado ni nada (que ni educación tiene por lo que se ve) y ha ido directamente hacia mi pareja a decirle de malas maneras que no podía entrar con ella y se tenía que quedar en la entrada…luego he ido a buscar lo que iba a comprar, y se me ha olvidado de coger agua, he dejado lo que llevaba en las manos y se lo he dicho, y me ha dicho “vale” (me ha mirado y todo) y resulta que cuando he vuelto, le estaba preguntando a todos los de caja de quién era eso (unos bollos de la sección del horno) y le he contestado en catalán (porque depende de la cara que tengas te habla en un idioma o en otro) y cuando me he acercado a decírselo de nuevo, en plan que lo hay en caja es mío, me dice “y a mí que”…o sea ha sido la gota que ha colmado el vaso…que respuesta es esa? O sea un poco de educación no? No me enrollo más pero esta persona ni debería estar trabajando en un sitio atendiendo al público porque no tiene esa capacidad/calidad para atender bien a los clientes…una lástima porque en los SPARS de Manresa, las dependientas son MUCHO más amables que esta de aquí.

Respuesta del propietario

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia Andrea. En Spar trabajamos cada día para ofrecer una atención amable y profesional. Llevaremos a cabo un recordatorio de la formación correspondiente con todo el equipo para garantizar que los clientes disfrutáis de un buen servicio. Un saludo.

MD

Maria del Mar Gutierrez Leal

hace 2 años

Buenas Tardes. No suelo escribir en estas reseñas, ni para bien, que creo que tendríamos que hacerlo más a menudo… ni para mal, ya que no tengo tiempo y pienso que las personas están trabajando y tienen días mejores y otros no tanto, como el resto🤔🤔a demás siempre hago lo que me gustaría que me hiciesen a mí. Pero hoy ha sido diferente pues he querido saber un poco más del entorno que frecuento y me he encontrado con la sorpresa de reseñas a este comercio. Uno de los que más frecuento. No he podido menos que dedicar este rarito a felicitar a las cajeras más empaticas de la zona pues es de admirar como aguantan a personas realmente insoportables.🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ A mí personalmente no me ríen las gracias porque tampoco soy graciosa, pero son amables, respetuosas, muy pacientes cuando alguien se demora y la caja está llena etc… He tratado sobre todo a las cinco más antiguas, como son Silvia, Cori, Elsa, Paula y Javi Es recíproco el respeto entre ellas y yo. Pero tanto felix como Silvia.. son un ejemplo a seguir de personas, amables , responsables y pacientes. Puedo decir que de donde vengo es de cerca de un Mercadona, supermercado que creo que no tiene competencia. y es por estas personas que ahora hago parte de mi compra en este Spart. Perdón se me olvidaba , 🤦🏻‍♀️ siempre he encontrado lo que he ido a comprar, las estanterías están más vacías en vísperas de fiestas, pero dentro del tiempo que les permite reponer (cuando hay menos colas )enseguida reponen. Gracias por tanta dedicación en un sector de contacto tan poco agradecido como es un supermercado y dobre todo con la poca paciencia que hay hoy en día 😘😘

Respuesta del propietario

Gracias por valaorar el esfuerzo que hay detrás de un establecimiento como es el supermercado SPAR de Tarragona, ¡esto nos anima a seguir mejorando!

CB

Cesar Blanco

hace 2 años

Lamentable cajera morena con ojos verdes , Silvia creo que se llama por los otros comentarios . Me tiene visto de hace muchos años y siempre me a atendido fatal, muy borde sin decir ni hola ni gracias ni adiós , y ni si quiere te mira la cara. Si pongo el comentario es porque el otro día cuando era mi turno en la cola , se puso a hablar con el de atrás , me ignoro completamente, y comenzó a pasarle la compra sin respetar mi turno . Lamentable trabajadora que parece que le molestan ciertos clientes . Ya no volveré más a ese Spar porque siempre está la misma simpática de siempre ... Con la de gente con ganas de trabajar es una pena que esté esa ahí ...

Respuesta del propietario

Buenos días César, lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en nuestro supermercado Spar de C/ Ernest Vilches en Tarragona. Le pedimos disculpas y le informamos que tomamos nota de sus comentarios y revisaremos lo sucedido. Un saludo.

JJ

Jonatan Jiménez

hace 8 años

Un supermercado de barrio que siempre viene bien cuando te quedas sin algo en la cocina. No está mal salvo una cajera que se mueve menos que un portero de futbolín. Está toda la cinta llena de productos y no hace si el intento de ayudarte a ponerlo en la bolsa. Bajo una estrella porque no revisan los productos caducados. No es ni la primera, ni la segunda ni la tercera vez que compramos productos y al llegar a casa, vemos que están caducados de días e incluso de alguna semana. Actualizado un año después. Octubre 2024. Siguen con productos caducados de casi dos semanas y tienen la cara de decirte que no pueden revisarlo todo. Vamos, que los clientes tienen que hacer su trabajo y revisar que lo que compran no esté caducado. Fabuloso. Actualización Marzo 2025. Últimamente están renovando casi cada semana el personal y cada vez peor. Trabajadores/as desganados, ni un triste "hola" ni un "gracias". Para no volver, la verdad.

Respuesta del propietario

Hola Jonatan, vamos a poner remedio de inmediato a esta incidencia. Gracias.

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