Supermercado Spar

Supermercado Spar

Supermercado • Tarragona

4,1 (594 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Fragadis es una empresa familiar de tiendas Spar y Eurospar en las provincias de Tarragona, Lérida, Barcelona Sur, Comunidad Valenciana y Comunidad de Aragón. Con una firme vocación de proximidad hacia las familias y productos locales. En Fragadis queremos ser un referente en tiendas de alimentación, apostar por la atención al cliente, un producto fresco y de máxima calidad, cuidado por productores locales, un firme compromiso con nuestro equipo humano y respeto hacia el medio ambiente. En definitiva, crear riqueza y devolver el fruto de nuestro trabajo a las poblaciones y vecinos que nos acogen. ¡Gracias por elegirnos!

Rambla Vella, 7, 43003 Tarragona

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 594 reseñas

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YR

Yago Rodriguez Barril

hace 3 meses

Los precios en las etiquetas siempre están mal puestos, yte acaban cobrando de más. Ya estoy aburrido de reclamar lo que cobran de más

Respuesta del propietario

Buenas tardes Yago, gracias por tu comentario. Pedimos disculpas por la diferencia en los precios. Estamos reforzando los controles internos para asegurar que la información esté siempre actualizada.

CT

Claudio Torres Szlajota

hace 4 meses

Acabo de comprar tres bandejas de pollo con descuento y estaban todas podridas , cuando las abrí era tanto el olor que tuve que ventilar toda la casa, en la caja ya se sentía el olor y la chica que me dijo que estaban bien. Un horror, un asco no se como pueden vender algo en ese estado . Domingo a las 11 de la mañana

Respuesta del propietario

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y te agradecemos que nos lo hayas hecho saber. La calidad y seguridad de nuestros productos es una prioridad absoluta, por lo que situaciones como la que describes no cumplen con nuestros estándares. Vamos a revisar de inmediato lo sucedido con nuestro equipo para identificar el origen del problema y evitar que vuelva a ocurrir. Tomamos nota de lo ocurrido y damos traslado a a la dirección de la tienda.

JC

Juan Carrasco

hace 5 meses

Siempre que necesito algo rápido y estoy por la zona, acabo entrando. La verdad es que la ubicación es un puntazo, muy cómodo para cualquiera que viva o pase por aquí en Tarragona. Los horarios también son muy amplios, lo cual se agradece un montón. Eso sí, se nota que el local tiene ya sus años encima y quizá le vendría bien una buena reforma, un lavado de cara. A veces da la sensación de que hay poco personal y los que están van a tope, con la cara de cansancio que se les ve. Aun así, para una compra de última hora o algo puntual, cumple de sobra su función.

Respuesta del propietario

Gracias por tu valoración Juan, ha sido un placer atenderte en nuestro supermercado. ¡Un saludo!

LF

lorena frutos marin

hace 8 meses

Acabo de salir de comprar y jamás nadie tan estupido me había atendido de tan pocas ganas. La señora que tienen cobrando ahora mismo en la parte de abajo no sirve para estar cara el público. No decir ni un solo buenos días es una falta de educación.

Respuesta del propietario

Hola, Hemos visto su valoración y sentimos que su experiencia no haya sido la que esperaba. Nos ayudaría mucho conocer más detalles para poder corregir cualquier incidencia. Si le parece, puede escribirnos a atencionalcliente@fragadis.es. Estaremos encantados de atenderle personalmente. Gracias por ayudarnos a mejorar.

RN

Reynotur Navarra

hace 9 meses

Dos plantas, pequeñas y tienen que conectarlas con un ascensor para que en el futuro se pueda hacer una compra cómoda y accesible. Rótulos poco visibles desde elexterior

Respuesta del propietario

Gracias por dedicarnos tu tiempo. Cada supermercado Spar es particular y siempre trabajamos para que los clientes puedan sentirse cómodos haciendo sus compras. Tomamos nota de tus comentarios, si quieres puedes enviarnos tus sugerencias a atencionalcliente@fragadis.es. ¡Un saludo!

CP

Chiara Pisarra

hace 11 meses

Hay una cajera que se llama Judith, que es mirarla a la cara y te amarga la existencia. Está a su bola y no atiende bien al cliente, me quita las ganas de ir a comprar. Una lástima, así se pierden clientes.

Respuesta del propietario

Lamentamos leer tus comentarios Chiara. Ofrecer una atención amable y profesional es fundamental en Spar. Por este motivo, tomamos nota de la información que nos has aportado y haremos un recordatorio de la formación correspondiente con el equipo del supermercado.

HF

Hector Fierro

hace 1 año

La ubicación del local es inmejorable y los horarios de apertura muy amplios y comodos para los clientes. No obstante la infraestructura y los interiores son viejos y están poco cuidados. Se nota que falta personal en la tienda y los que hay se les ve cansados y saturados. De todos modos siempre son amables y tratan bien a los clientes. Las colas suelen ser largas por la falta de inversión en mejores cajas y la escasez cajeros cobrando. La tienda es conocida por la cantidad de robos y gente poco deseable que recibe, ya que no hay un seguridad recurrente que controle el acceso. En definitiva, te hace el apaño, pero no es una tienda donde la gente vaya a comprar más allá de un par de articulos que le saquen de un apuro.

Respuesta del propietario

Buenas tardes, trasladaremos su queja para que sea tenida en cuenta

FM

Felipe Mr

hace 1 año

Está bien y es medianamente grande y tiene doble piso, tiene también gran variedad en productos pero no tanto. Además que hay algunas cosas que no cambian como el tiempo de fecha en algún que otro producto ya que ha tenido un poco de problemas una persona por eso al momento de comprar.

Respuesta del propietario

Revisaremos lo que nos comenta Felipe. Gracias por contactarnos

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