Era un cliente habitual de este supermercado, pero después de la última experiencia, no pienso comprar más en su tienda. Es inaceptable que la cajera pierda el tiempo hablando de tonterias
puesto que de lo que hablaba no tenia nada que ver con los productos de la tienda sino que era para obligar a los clientes a usar las cajas automaticas de autocobro. Hay muchas otras tiendas para comprar sin tener que sentirte burlado por esta falta de profesionalismo por parte de sus empleados. Yo tenia que comprar una botella de torres 10, un producto que tienen en una vitrina bajo llave, lo que significa. Mi obligación a esperarme, aumentando mi rabia y mi enojo para que la cajera pudiera darme la botella de licor.
PD. Hasta nunca y espero que muchos clientes me copien hasta que vuestros empleados sepan tratar mejor a los clientes o
posiblemente sea culpa vuestra la forma de tratarnos para que pasemos por las caja de autocobro.
Empeñados en que sus clientes pasen por los cajeros automáticos
sin bajada de precios para el cliente. Ellos se ahorran el personal de las cajas y todos contentos.
Jo crec que la solució no passa perquè jo mani un correu penso que la solució passa perquè la caixera sigui més dinàmica cobrant i no perdre el temps parlant perquè t'avorreixis i passis pel caixer electrònic. Hem de pensar en la gent gran.
Gràcies.
Respuesta del propietario
Hola Francisco,
En primer lloc et volem demanar disculpes per les molèsties ocasionades.
Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat i ho gestionarem directament.
Aprofitem per informar-te que transmetrem els teus comentaris al màxim responsable de l’establiment, perquè en tingui constància i per poder millorar el nostre servei en aquest aspecte.
Reiterem les nostres disculpes, i quedem a la teva disposició.
Gràcies