MC
Miguel Capilla
hace 4 meses
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Muy buena experiencia, puedes comprar todo lo necesario,para el día a día de casa, los dependientes muy amables y dispuestos a ayudarte en cualquier cosa que necesites,
Respuesta del propietario
Muchas gracias por su comentario, Miguel. Nos alegra saber que ha tenido una muy buena experiencia en nuestra tienda, que ha encontrado todo lo necesario para el día a día y que nuestro equipo le ha atendido con amabilidad y disposición para ayudarle. ¡Gracias por confiar en bonÀrea!
DD
DAMARIS DE TRASTAMARA FERNANDEZ GRAU
hace 8 meses
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Es mi boArea faborito y el que tiene mas variedad de toda la zona y wue decir del personal.....es encantador un super 10.
Respuesta del propietario
Hola Damaris, gracias por tu positiva opinión, trabajamos para ofrecer los mejores productos y servicios posibles. Remitiremos tu valoración al personal de la tienda bonÀrea. ¡Muchas gracias por confiar en bonÀrea!
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Decir que las dependientas que siempre había en esta tienda eran muy amables, educadas y atentas con el cliente. Hoy 30/12/2025 por la tarde había otra empleada. Llegamos a la tienda en horario normal de tienda y la puerta estaba cerrada y la gente dentro, lo cual no es aceptable pues este establecimiento cierra a las 21 h. La empleada abre la puerta con cero amabilidad. Busco huevos y no hay más que 3 cajas con huevos rotos de talla XL. Los reviso y el tamaño se corresponde con una talla L o M! De esas 3 cajas no sale ni una con la correcta medida XL, y sin embargo cuesta unos 3,55€ la presunta caja de huevos XL. Además, como he dicho, se ven claramente algunos rotos. Un señor, que es de la tienda, me dice que en la trastienda tienen huevos M y L, que se los pida a la empleada. Me dirijo a la cajera y me dice que ESOS HUEVOS de tamaño M y L NO SE PUEDEN VENDER HOY, QUE SON PARA VENDER MAÑANA!!! Le digo que es una urgencia, que es para la cena de unos ancianos, pero la cajera dice que NO puede venderme una caja de huevos tamaño M y L HOY, y sin embargo la tienda está abierta y aún no es la hora de cierre.
En un contexto de escasez de huevos, yo me había desplazado desde lejos a esa tienda de Reus para comprarlos y he comprobado que ni la cajera ni los señores, que también son de esa tienda, han mostrado ni la mínima empatía, ni atención, ni intención de venderme los huevos. Al día siguiente "fin de año", yo no tengo tiempo de comprar y ese viaje a la tienda me ha llevado mucho tiempo y esfuerzo, para nada. O sea que ninguno de los de la tienda ha querido andar un paso a la trastienda, y venderme los huevos M y L, que estaban allí, justo al lado. Este es el tipo de desatención al cliente que me he han dado. Los clientes somos los que mantenemos las tiendas y los sueldos; y personas como estas no se merecen tener clientes, pues son insensibles a una urgencia, como la que tenía yo hoy de llevarme unos huevos para la cena de abuelos. Desde luego que NO RECOMIENDO este Bonárea para nada; y revisad visualmente las medidas de los huevos, que ese ya es otro tema, y en las cajas XL, los huevos no es aceptable que sean medianos al precio que los cobran.
Muy mala experiencia, mala atención, huevos rotos y de diferente medida en las cajas XL y servicio pésimo. Lo justo es reclamar formalmente, pero valga esta humilde reseña para explicar mi experiencia negativa en este Bonárea. Deberían también vigilar y controlar las medidas de los huevos y no "colar" huevos medianos en las cajas de los XL, pues pagamos por un tamaño de huevo y no por otro menor. Supongo que querrían que alguien se llevara esas 3 cajas de huevos rotos XL, que además contenía huevos de medida M y L y no XL. Era primordial vender esa caja y no las otras M y L que yo solicitaba.
Vergonzoso y lamentable todo.
Respuesta del propietario
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. ¡Un saludo!
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Artículos caducados y Seleccionar más al personal que hay trabajando que parece que están en el mercadillo de fin de semana.
Como siempre no se va a hacer nada al respecto para mejorar teniendo en cuenta que las o los encargados son los primeros incompetentes.
I no me respondáis que llame al tlfn o mande mis datos porque la queja ya la estoy haciendo.
Respuesta del propietario
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas. Para formalizar una queja y que podamos analizar la incidencia con detalle, puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Quedamos a la espera de tu comunicación.
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Que comercio se ha quedado!!!! Del barrio de toda la vida y se nos perdió el catalán, gracies a la carmen que lleva muchos años alli nos sentimos como en casa, dado que la andaluza se hace muy pesada y es muy bulgar , en fin el bon Área com sempre cualitad y bonpreu...
Respuesta del propietario
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JF
Jessica Familia
hace 1 año
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No le doy cero porque no puedo poner menos estrella y no hablo de los productos porque relación calidad precio esta bien y la tienda muy limpia pero el personal muy nefasto son muy lentas las cajeras se ponen a cascar entre ellas' sin importar que haya una cola kilométricas en especial una llamada monsey otra llamada Yolanda ufff es un calvario ir a comprar allí
Respuesta del propietario
Hola, si nos facilitas tus datos y mensaje a través del Servicio de Atención al Cliente (correo electrónico info@bonarea.com), contactaremos contigo en breve. También puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988. Restamos a la espera. Un saludo!
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Doy una estrella porque no me deja dar 0, el supermercado en si está bien, pero las trabajadoras como ya he leído en algún comentario más son nefastas y se las ingenian para trabajar lo menos posible es horrible ir a comprar allí.
El colmo ya ha sido cuando la cajera que me estaba atendiendo se ha puesto a probarse ropa que le ha traído un hombre de la calle, muy mala imagen.
Respuesta del propietario
Hola, nos gustaría revisar lo que nos comentas, para formalizar una queja/sugerencia puedes contactar con nosotros en el teléfono gratuito 900 899 988 o a través del correo electrónico info@bonarea.com. Restamos a la espera. Un saludo!
EV
Esmeralda Vazquez
hace 5 años
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No visitó este lugar hace años, tuve un problema con la persona que lo lleva, fue muy poco profesional, me consta que no fue algo puntual, las quejas son diversas, trabajan gracias al producto de guissona y marca y buena situación del local, no precisamente por el trato que se da. Compró en guissona pero no en este, que justo es el que me viene mejor