Supermercado Eurospar

Supermercado Eurospar

Supermercado • Reus

3,8 (389 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Fragadis es una empresa familiar de tiendas Spar y Eurospar en las provincias de Tarragona, Lérida, Barcelona Sur, Comunidad Valenciana y Comunidad de Aragón. Con una firme vocación de proximidad hacia las familias y productos locales. En Fragadis queremos ser un referente en tiendas de alimentación, apostar por la atención al cliente, un producto fresco y de máxima calidad, cuidado por productores locales, un firme compromiso con nuestro equipo humano y respeto hacia el medio ambiente. En definitiva, crear riqueza y devolver el fruto de nuestro trabajo a las poblaciones y vecinos que nos acogen. ¡Gracias por elegirnos!

Avinguda de Castellvell, 15, 43206 Reus, Tarragona

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 389 reseñas

5
40%
4
29%
3
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5%
1
11%
EF

Esther Fernández

hace 3 meses

Las dependientas super serviciales, muy amables y predispuestas. Se aparca muy bien justo en la puerta y eso tbien se agradece.

Respuesta del propietario

Nos alegra mucho contar con tu confianza Esther, nos anima a seguir mejorando día a día para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!

XA

Xavier Amenos Navarro

hace 5 meses

Mala experiencia, se cuelan en la caja, la cajera no se impone a los que se cuelan, no hay orden en la cola, para pagar, si puedo no vuelvo, la cajera sonríe y aún defiende a los que se cuelan, mal muy mal, trato al cliente 18/04 hora incidente 18:15

Respuesta del propietario

Lamentamos sinceramente tu experiencia y te pedimos disculpas por lo ocurrido. Entendemos perfectamente la frustración que genera una situación así, especialmente cuando no se respeta el orden en la cola. Tomamos nota de lo que nos comentas para revisarlo con el equipo de tienda, ya que es fundamental garantizar una atención justa y ordenada para todos los clientes. Vamos a reforzar estos aspectos para evitar que vuelva a suceder. Agradecemos que lo hayas compartido y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho más positiva en tu próxima visita.

GV

gerard valiente

hace 7 meses

Estoy muy triste y decepcionado con eurospar. Nos quedamos sin lo que le da su toque de calidad y proximidad, la excusa perfecta para entrar a comprar y no ir a otro supermercado, la preparación del pescado y la carne por personal especializado y profesional. Ahora ya no tengo ningún tipo de excusa para parar a comprar en euroSpar. Pescado y carne envasado lo encuentro en cualquier supermercado, el trato solo lo da el equipo de profesionales que trata con el cliente. Espero que no sea el único en pensar el error que cometen en quitar dichos servicios, y espero de forma egoísta que vuelvan a contar con el equipo humano, que en dichos departamentos son tan necesarios.

Respuesta del propietario

Agradecemos tu reseña y tu sinceridad. Tomamos muy en serio cada comentario, ya que nos ayuda a identificar las sensaciones en cuanto a atención y servicio. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia posible. Gracias.

JG

Jordi Gimenez

hace 7 meses

El chico de la carnicería todo un profesional ...Ya si te dejas aconsejar con los quesos que te recomienda mucho mejor ..Buen trato y profesionales.

Respuesta del propietario

Gracias por valorar nuestra dedicación y atención frente a nuestros clientes Jordi, nos ayuda a visibilizar el gran trabajo que realizan los compañeros de la tienda. ¡Vuelve cuando quieras!

B

belopea

hace 11 meses

Le doy 5 estrellas , me atendió una chica en la pescadería llamada Mónica , la verdad muy profesional, muy atenta y muy simpática, fuy a comprar un salmón y me fuy con 3 cosas más , el pescado me lo preparo muy bien, ojalá tomarán los compañeros el mismo ejemplo y fueran tan atentos y profesionales como esta chica Mónica , he vuelto más veces a comprar solo por la atención que me da siempre esta chica .

Respuesta del propietario

Ofrecer una buena atención a nuestros clientes es un aspecto fundamental en nuestra compañía. Nos alegra que te hayas sentido cómoda en nuestro supermercado de Reus, ¡esperamos verte pronto!

A

Ariadna

hace 1 año

Le pongo una estrella porque no le puedo poner 0. El trato que hay del personal hacia las personas es nefasto, malas caras y poca educación con los clientes. Sin lugar a dudar no pienso volver al lugar, un saludo.

Respuesta del propietario

Buenas tardes, hemos informado a los responsables del establecimiento que vigilarán que se cumpla la correcta atención por parte del personal. Gracias por informarnos Ariadna

EM

Estefania Molina

hace 1 año

Voy a menudo sobre todo para ir a la charcutería,el chico que atiende es muy amable y profesional,la calidad del embutido muy buena. Esta siempre todo muy ordenado, y son todos en general muy amables.

Respuesta del propietario

Gracias por valorar nuestra dedicación y atención frente a nuestros clientes Estefania, nos ayuda a visibilizar el gran trabajo que realizan los compañeros de la tienda. ¡Vuelve cuando quieras!

I

Ivanconacento

hace 5 años

Me gusta este supermercado por la comodidad de que tiene, buen aparcamiento y encuentro de todo. La atención del personal que está en charcutería, carnicería y pescadería es muy profesional y tienen muy buen trato con los clientes. Lo que no me gustó, es que es un un día de los que estaba comprando, la persona responsable de la tienda se dirigía gritando a algún trabajador y eso ese trato delante de los clientes no debería de permitirse, es muy poco profesional.

Respuesta del propietario

Hola Darrow , gracias por facilitarnos esta información, es de relevancia para nosotros. Nos gustaría saber más detalles para tratar de mejorar la situación lo antes posible. ¿Puedes escribirnos a atencionalcliente@fragadis.es por favor? O editar esta reseña, como prefieras. Esperamos tu comentario, ¡gracias por tu tiempo!

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