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Lidia Luna Pérez
hace 1 año
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Esta tarde había un señor mayor preguntándole sobre unas pilas a la cajera joven del pelo negro, este hombre no se enteraba muy bien de lo que ella decía no sé si por la edad o por algún problema, pero esta chica se ha dedicado a contestarle mal y a hablarle como si fuese tonto elevando cada vez más el tono.
En cuanto el hombre se giraba hacía gestos a sus compañeras como de desesperación burlándose , delante de todos los demás clientes.
El colmo ha sido cuando este hombre se ha alejado de la caja y esta cajera junto con otra llamada Noelia se han empezado a reír de él a carcajada limpia y a imitarlo.
Creo que para trabajar de cara al público hay que tener un poco más de empatía y paciencia.
Y ojalá nunca os toque un padre/madre con demencia o similares y tengáis que ver cómo en un supermercado le tratan de tonto.
Respuesta del propietario
Buenos días Lidia,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
JP
JALucena Personal
hace 1 año
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Es mi Super de referencia. Hay de todo y de buena calidad. El personal es muy trabajador y amable. Los horarios de atención muy adecuados. Estando cerca de casa no tengo necesidad de ir a otro sitio.
Respuesta del propietario
Buenos días J A Lucena,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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Ayer fui a comprar legumbres a este supermercado ( que era de los pocos que traía algunas marcas de origen España) y todas eran EEUU, Canadá, etc. Podrían tener el detalle de seguir trayendo algunas para los que no queremos agrotóxicos de Monsanto...Lo dejo como sugerencia...Ayer me fui sin ninguna y las encontré en otro establecimiento.
Respuesta del propietario
Buenos días DM,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
JJ
Juan jose De paz
hace 1 año
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Mi super de confianza,el personal super encantadores casi todos.Suerte de q hayan vuelto a traer a Susi,es unica,y Noelia despues de tantos años es como familia.Mari Carmen es igual de agradable.Y Javi el carnicero super contenta de q este aqui.Algunas veces a habido otros carniceros q casi me echan,jjjjjjjjjjjjjjj,pero con Javi encantada
Respuesta del propietario
Buenos días Juan José,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
AR
Alejandro Rufo
hace 1 año
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El super bien, agradable y con casi todo lo necesario aunque falten algunas cosas, pero no sé qué pasa con Fco. Javier, que le dices mil veces que si por favor puedes cortar el queso y demás fino, y te corta mazacotes más grandes aún...así es que 200 o 300 gramos de queso o jamón de York son 5 cortes, no hay manera
Respuesta del propietario
Buenos días Alejandro,
Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados. Tomamos nota de su reseña para futuras mejoras.
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Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
CC
CaptainCrunch Cincinati
hace 3 años
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Muy mala experiencia hoy , había una chica joven con pelo marrón, en la caja y no solo a mi , al señor antes de mi también hablándole de mala manera , haciendo expresiones con la cara uf , cuando es mi turno también me habla de mala manera y como que estoy haciéndole perder su tiempo , CUANDO ELLA ESTÁ EN SU TRABAJO, como cajera tienes que tener un mínimo de atención al cliente bueno, no volveré aquí no porque no tienen buenos productos sino por como es el trato! Con tanta gente que quiere trabajar… podrías contratar a gente que quiere trabajar y no trata mal a la gente y menos a los mayores 🤬
Respuesta del propietario
Buenos días CaptainCrunch,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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Muy mala experiencia con el personal, pongo 1 estrella para poder poner la reseña. La carnicera, la reponedora de verduras y un chico(creo que se llama Sergio) presencié como acosaron a un chico que estaba comprando, primero preguntó por un producto a este empleado, el cual contestó con mucho despotismo y falta de respeto. Lo persiguieron y acabaron rodeándolo entre todos, juzgándolo sin motivo, lo increparon y lo insultaron. Fue muy violento hasta para mí. Si vuelvo a ese lugar, será para poner en constancia las quejas al personal o departamento pertinente. No se debe permitir este trato difamatorio e insultante. La empresa deja mucho que desear dejando su supermercado en manos de tal personal.
Espero tomen medidas.
Respuesta del propietario
Buenos días Gloria,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
JC
Joaquín Cruz Romero
hace 4 años
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Supermercado de confianza en el barrio con buenos productos, buena calidad y buen precio. Tiene un bidón donde recoger aceite usados, taquillas limpias donde depositar tu bolso u otras compras y además para poder montar a los peques en la maquinita esa. Superficie amplia en la que se compra con comodidad. Adjunto foto del horario.
Respuesta del propietario
Buenos días Joaquín,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!