Supermercados El Jamón

La atención del personal inmejorable , sobre todo en caja , he ido varias veces y Manuel me ha atendido muy bien .

Mala atención y mala educación. Llevo años comprando en este supermercado, normalmente hago pedidos grandes, pero lo de hoy ha colmado mi paciencia. Era consciente de la hora que era por lo que he acelerado todo lo posible. He entrado una hora antes del cierre. A las 20:30 H la carnicería estaba completamente recogida y limpia, si llevaba intención de comprar algo se ha quedado en eso, porque no he tenido oportunidad. Cuando tenía el primer carro lleno 20:45, me acerqué al cajero para preguntarle si podía dejarlo en un lado, junto a las cajas porque iba a cojer otro carro para continuar con mi compra. Ni me miró ni me contestó, por lo que volví a preguntar ¿perdona puedo?, hizo un gesto sin hablar (luego se había enterado a la 1ª). Al acercarme a charcutería, donde me atendieron amablemente, el carnicero estaba excusándose en voz alta y diciéndole al charcutero que había que empezar a recoger con tiempo porque si no le daban las 22:00 allí dentro. A las 21:15 viene a buscarme el cajero a la frutería!, para preguntarme si me quedaba mucho, porque no le iba a dar tiempo de preparar el pedido. Dejé de comprar y me fui a la caja. Lo 1º que me dijo fue que para el lunes no había hueco (luego curiosamente si había 2). Empiezo a descargar el primer carro y me dice el cajero que de los productos que lleve varias unidades, pase solo uno para acelerar. Y vuelve a echar las cosas en el mismo carro, por lo que no se sabía lo que había pasado o no. Me quejo y se lo digo, y puso mal gesto. Me pide que vaya quitando las cosas que ya había marcado, porque no podía pasar más, lleno un carro y le pido bolsas de las grandes (que usan ellos para los pedidos)para seguir metiendo. Me contesta que sólo son para los pedidos….exacto!, lo que yo estoy haciendo!!! No me las trajo y cuando a él le pareció me dió el total de la cuenta. Yo tenía todavía cosas en el siguiente carro, que iba a traerme en persona, por lo que tuve que decirle que no había terminado. Continúa, termino y le pido una bolsa , esta vez para lo que iba a llevarme, entonces me saca la de los pedidos. Ya no sabía si era para que siguiera guardando mi pedido o lo que iba a llevarme… El caso es q mientras guardaba mis cosas le dice a otro compañero q se acercó en ese momento. ¡Yo este pedido no lo guardo lo dejo ahí hasta el lunes, solo voy a guardar lo de frio!. Todo en voz alta y haciéndote notar que les molestaba la hora que era. Tampoco me han devuelto las monedas de los carros, cualquiera se las pedía! En resumen, prisas, malos modos, incomodidad, y no poder realizar la compra completa. Probablemente haya sido mi último pedido allí

Suelo ir semanalmente a hacer la compra.En varias ocasiones, les he dicho a los reponedores, que el vino dulce Gloria de Chiclana, había varias botellas, me voy llevando y veo que no sé reponen, me dicen que se va a reponer. Hoy he vuelto a ir y ya no hay.

El mejor supermercado con diferencia. Siempre hay de todo, buen trato por parte del personal y la cajera, Aroa, muy amable y profesional.

Esta tarde he ido a comprar y me han tratado muy bien. El joven de la caja estaba un poco perdido pero la mujer que se llama Jéssica, me ayudó bastante porque no encontraba nada, ya que es la primera vez que vengo a este súper. Me dijo donde estaba todo con una educación, una profesionalidad y una amabilidad que es difícil de encontrar en los supermercados en general. Por eso me gustaría hablar personalmente con la persona encargada para darle la enhorabuena por esta trabajadora. Un diez y volveré pronto.