Es muy limpio, muy ordenado. Lo único que mejoraría para ser excelentes sería la atención al público.
Concienciar a los trabajadores que si hay clientes y los estáis atendiendo, prestar atención al cliente, que no sigan con la conversación desde una caja a otra hablando de su vida personal entre compañeros, me pasa siempre que voy a comprar, y me ha pasado 2 veces que pido bolsa y no se han enterado porque están hablando con la compañera.
Respuesta del propietario
Hola, Fanny 👋. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido en la tienda. Agradeceríamos que nos llamaras al 📞800 500 220 o nos escribieras a 📩 atencionalcliente@mercadona.es. Un saludo.
MJ
María Jesús Fernández
hace 3 meses
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Al igual que otros comentarios pongo una estrella para el vigilante de seguridad. Cada vez que entro se dedica a perseguirme por todo el supermercado como si fuese una delincuente y es bastante incómodo.
Esto no me ha pasado nunca en otros establecimientos de Mercadona.
Si sigo entrando ahí es porque me pilla cerca del trabajo, si no iría a otro sitio.
Respuesta del propietario
Hola, María Jesús 👋 Tenemos en cuenta tu comentario y se lo hacemos llegar a los responsables 📝 ¡Un saludo!
MD
María del Mar
hace 4 meses
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No entiendo por qué desde hace un tiempo casi todas las cuñas de queso se venden ya cortadas. Ya no compro el queso de oveja cremoso, ni el ahumado, ni ninguno de los que más me gustaban porque vienen ya cortados. Entiendo que hay gente que valora la comodidad y rapidez, pero quedamos gente que no nos importa cortar el queso y las lonchas nos gustan más finas por ejemplo
Respuesta del propietario
Hola, María del Mar👋. Tenemos en cuenta tu comentario sobre el queso 🧀 de cuña y lo hacemos llegar a los responsables 📝¡Gracias y un saludo!
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El gerente es un personaje que le gusta amenazar con no dejarte comprar cosas! Jajajajajjajaja y el que trabaja en la caja se indigna por cualquier cosa....no puse una hoja de reclamaciones porq me esperaban fuera. TODO CARISIMO! EL supermercado MAS CARO de todos!!!
Respuesta del propietario
Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es
LG
Loli Gutierrez Muñoz
hace 6 meses
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He estado hoy en Mercadona de la carretera de carmona la fruta la verdura el pescado muy bien pero las cajeras y cajeros tienen mucho que aprender sobre educación entre con mi chihuahua en una mochila cerrada suelo ir mucho a comprar con ella pero hoy nada más entrar la cajera se puso a hacerle señas al compañero un hombre gordito moreno con barba y me dijo que no podía entrar con el perro en la mochila y yo le dije que siempre entró con ella y no hay problema y me contestó con muy malos modos y que si no me iva llamaría al director y yo creo que hay muchas formas de decir las cosas sobre todo con educación el me dice que está prohibido yo me voy y punto pero hablar de la forma que me a hablado ni que fuera el dueño que seguro el dueño no habla asin a los clientes
RH
Rolling Hamster
hace 7 meses
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Está muy bien ubicado, pero es un poco pequeño, sobre todo para la de clientela que tiene. Eso sí, pequeño pero con el espacio bien aprovechado.
Algo a favor, la pescadería está en una esquina, por lo que el olor, para quien no le guste el olor a pescado, no molesta.
Algo en contra, no cuenta con parking propio, y aparcar por la zona es bastante complicado.
Respuesta del propietario
Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es. Un saludo.
JM
Jesus martinez caballero
hace 9 meses
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El Mercadona con menos educación q he estado, y eso q he estado en Salou Cataluña com acento sevillano. Hoy me tocó un hombre, ni hola, ni nada, cuando me tocaba, se puso hablar con una mujer d paisano q también hablaba con su compañera d espalda, dándome la misma y fue un monólogo mío, hola, una bolsa también, ni me dijo cuánto era, y menos gracias adiós. Le habría hecho una foto también a él, pero hubieseis quitado mi reseña como habéis quitado del ticket el nombre del cajero-cajera. Prefiero ir al del hospital junto a hogar San Fernando, en lugar d estar quemados como aquí, no son prepotentes, hasta sonríen ñ. Si, yo solo compré un artículo pero pido bolsa y no doy un tieso
Respuesta del propietario
Hola 👋. No dudes en llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es para que te podamos ayudar.
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El cajero que estaba hoy, digamos ‘rapadete’ y con tatuajes en las manos y cara de pocos amigos debería replantearse su trabajo de cara al público. Más desagradable y no nace. Te miran como si fueras un delincuente, (eso el guarda también aunque entiendo que es su trabajo), pero este en concreto hasta te pone cara de asco, además de ser muy poco agradable. Trabajo en hostelería y jamás se me ocurriría ser así con un cliente que te da las gracias y las buenas tardes. Ni contestación he recibido a pesar de que me estaban mirando mal.
Respuesta del propietario
Hola 👋. No dudes en llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es para que te podamos ayudar. Un saludo.