AT
Andoni Tamayo
hace 3 meses
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Uno de los mejores establecimientos de El Jamón en el que he estado, gran variedad, carne y chacina muy buena calidad.
Respuesta del propietario
Buenos días Andoni,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
JC
jose carlos perez garcia
hace 8 meses
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Pongo una estrella porque no se puede poner sin estrella,soy vecino de sueminecia y voy casi todos los días al supermercado el jamón,y estoy ya un poco mosqueado ya me han pasado varias veces que llego a la caja para pagar y me dicen otro precio del producto elevado,poniendo otro precio más bajo en los carteles que hay,hoy precisamente me ha pasado y esta vez no me he callado se lo he dicho al cajero se llama Fernando que porque ponen los precios que no son ???os mando un tiket el producto era 1,29 y cuando llegó a a la caja me han cobrado 1,45€ que porque no revisar los precios ???y además ante me callaba porque a lo mejor en otros artículos eran 0,15€ o 0,10€ 0,20€ pero esque ya son varios días y hoy se lo he tenido que decir que miraran bien las pegatinas de los precios.
Respuesta del propietario
Buenos días Jose Carlos,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
MT
Mónica Terrón
hace 9 meses
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Lo del vigilante de este super es de vergüenza. Mientras fuma en la puerta no te vigila. Pero si está dentro y entras con ropa de trabajo va diciendo que te vigilen es de risa. Le pondré su correspondiente hoja de reclamación en la empresa y en el super hoy me ha pillado que salí del médico mala y no tenía ganas y cada vez que pase y este fumando le haré una foto para si empresa. Por su puesto no entraré más.
Respuesta del propietario
Buenos días Mónica,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
IM
isabel maria magariño resurrección
hace 1 año
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Suscribo todas y cada una de las reseñas negativas escritas sobre este supermercado.
Llevo más de veinte años comprando en el barrio. Nunca había recibido un trato semejante al de estos últimos días.
Hoy habéis perdido otra clienta. Como sigáis así vais a tener que cerrar.
La buena educación, la amabilidad, la dignidad y la honestidad brillan por su ausencia.
Respuesta del propietario
Buenos días Isabel María,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
RM
Rocio Moya Ledesma
hace 1 año
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Seguís perdiendo clientes por vuestra mala educación y sinvergonzonería. El guarda de seguridad es un sinvergüenza maleducado. no dejando entrar de muy malas formas obligando a dejar una totebag en las casillas, no dejo yo en esos casilleros absolutamente nada, si quieren que se enseñe al salir sin problema, pero tratar ya de ladrones antes de entrar pues no es correcto. Con los casilleros llenos que hago no entro por una barra de pan hasta que alguien salga, no?? Más educación tienen que tener, si no les gusta estar de cara al público o están amargados no estén en un sitio a público pero hay que tener educación, encima un guardia de seguridad de vete a saber que empresa que no está ni bien identificado.
NO SE TRATA DE LADRÓN A LAS PERSONAS ES DE MUY POCA VERGÜENZA LO OCURRIDO HOY. Un cliente menos y uno más al DIA aunque a ustedes se ve que el cliente les importa muy pero muy poco por como tratan al personas, al final la gente dejará de ir y...... así acaban los negocios.
Respuesta del propietario
Buenos días Rocío,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
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MH
Miriam Herrera
hace 1 año
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Ahora sí que no vuelvo a este súper ni por leche, te despachan los alimentos que están a punto de pasarse, aparte de la poca higiene. Mucha vigilancia pero de calidad e higiene nada. Por estar en una zona complicada no se tiene por qué dar a los clientes alimentos podridos. Es la segunda vez que me pasa y ya no más.
Respuesta del propietario
Buenos días Miriam,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
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LM
Lucas Medrado
hace 2 años
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Hola,
Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con una situación recurrente en el mercado. Aunque disfruto hacer compras en su establecimiento, he enfrentado un problema con la actitud de uno de los guardias de seguridad. Este guardia frecuentemente sigue a los clientes de manera insistente, como si estuviéramos a punto de cometer un robo. Esta conducta no solo es incómoda sino también irrespetuosa.
Esta situación ya me ha ocurrido a mí y a varios amigos, y nos está llevando a reconsiderar nuestras visitas al mercado. Personalmente, he decidido que no regresaré mientras esta actitud no sea corregida. Creo que otros clientes pueden estar tomando la misma decisión, lo que podría perjudicar la reputación y la clientela del mercado.
Espero que esta cuestión se resuelva rápidamente, para que podamos volver a hacer compras con tranquilidad y satisfacción.
Respuesta del propietario
Buenos días Lucas,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
CC
Cristina Cruz
hace 2 años
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Por favor, llevo meses quejándome de la falta de precios en los productos, hay que comprar a ciegas, de la falta de ciertos artículos que nunca tienen ni reponen, pese los estamos pidiendo casi todos los días. Las formas y maneras del encargado contestando: "es lo que hay" en tono burlesco haciendo aspavientos con las manos. En serio les parece la mejor manera de dirigirse a sus clientes cuando les están exponiendo las quejas y deficiencias de su establecimiento?. Me dijeron riéndose que pusiera la Reclamación y la Reseña, pues siguiendo sus instrucciones, les escribo por este medio a ver si se indignan en marcar correctamente todos los artículos y productos con los precios y estar pendientes de reponer, sobre todo productos que nunca tienen y están siempre con las baldas vacías. Muchas gracias.
Respuesta del propietario
Buenos días Cristina,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
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Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!