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Una vez más, voy a la carnicería de este supermercado y me encuentro el mostrador totalmente vacío. Al preguntar, la respuesta es la de siempre: que el personal está "descargando".
Es inaceptable que los clientes tengamos que estar esperando continuamente a que haya alguien disponible para atender. El cliente debe ser la prioridad, no una molestia.
No me extraña en absoluto ver cada vez menos gente comprando aquí; con este nivel de desorganización y falta de servicio, las ganas de volver son nulas. Por mi parte, no pienso regresar. Un auténtico desastre.
RP
rosario perez soto
hace 6 meses
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Pilar, la chica que trabaja en el supermercado en la calle Evangelista de Sevilla, es super amable y educada. Siempre está colocando artículos y a su vez atiende con muchisima educacion y sonrisa al cliente que le solicita algo que no encuentra y tambien muy alegre. Enhorabuena por tener una empleada tan completa.
Respuesta del propietario
Buenos días Rosario,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
C“
Carmen “Menchu”
hace 6 meses
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Las cajeras, o al menos una en concreto,hablan mal de ti delante tuya con otro cliente sin ningún tipo de vergüenza. Para no ir nunca más.
Respuesta del propietario
Buenos días Carmen,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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El peor Jamón de Andalucía, se ve que el gerente por ahorrar y ganar más lo tiene siempre corto de personal, resultado: colas en charcutería y carnicería (suele atender los dos puestos la misma persona el tiempo perdido del cliente no se valora, cola en la charcutería, cola en caja....), el super está siempre sucio, a medio reponer y con cajas tiradas por todos lados y lo peor:: hoy de 5 productos que compré resultó que 3 estaban caducados (y desde hacía más de 7 días!!!! Se ve que no lo miran muy a menudo) las bolsas de lechuga infame y las botellas de salmorejo caducadas y avinagradas, como los yogures y otras productos de pastelería, . Por otro lado tiene poca variedad y menos calidad de productos, vamos, el peor Jamón de Andalucía, voy porque me pilla cerca de casa y por conservas, que si no...
Lo mejor el personal, simpático y siempre dispuesto a ayudar.
Respuesta del propietario
Buenos días Rubén,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
AM
Adela Maria Roldán Fernández
hace 1 año
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Voy a este supermercado porque es el que tengo cerca de casa, pero la atención al cliente es pésima. Pides la vez en la charcutería y les da igual, atienden antes a las personas que conocen. El personal deja mucho que desear.
Respuesta del propietario
Buenos días Adela,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
VB
Víctor Barrera Gil
hace 2 años
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Personal pésimo,no se quien sera responsable pero se lo tienen que mirar,depende quien te atienda ese día, te sirven a domicilio o no..llamo hoy por teléfono para hacer un pedido ,o sea lo mismo que hice la semana pasada y que suelo hacer sin problemas y me lo mandan. pero hoy me dice el que me ha cojido el teléfono que ellos por teléfono no cojen pedidos????perdonaaaa???quien manda aquí por dios ,hoy si mañana no,,,ya digo depende el dependiente que te atienda!!!!si llamas suerte con el dependiente que te atienda, este supermercado es una loteria.
Respuesta del propietario
Buenos días Víctor,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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Bien,no es muy grande pero suficiente para el desvío cuando té hace falta algo,pues no cierra a mediodía de lunes a sábado y eso te da muchas posibilidades a lo hora de comprar algún artículo, qué té hace falta para cocinar o artículos de limpieza.
Además tienen buenas carnes a precios asequibles y una vitrina de charcutería con gran variedad.
Respuesta del propietario
Buenos días Paco,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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Increible la que lian siempre descargando por dejar el camion en la misma puerta. Descargar por la noche como mercadona, o al menos, aparcar en carga y descarga que lo tenéis a 20m.