AM
Andrés Miguel Avalos Mendoza
hace 2 meses
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Buenas charcutería y productos frescos. También muy agradable Anabel. Creo que atiende muy bien!
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias, Andrés! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra charcutería y productos frescos. En MAS trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad y un servicio excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
CT
Carmen Trigo
hace 5 meses
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La trabajadora Loli y la trabajadora Atantxa se ponen a chismear entre ellas cuando les toca caja y van lentísimas. Es exasperante. El local y super bien, pero esas dos trabajadoras NEFASTAS
Respuesta del propietario
Hola Carmen, sentimos mucho que tu experiencia en MAS no haya sido la esperada. Agradecemos tu feedback sobre el servicio en caja y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión!
LM
Lia Mendez Mateos
hace 5 meses
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No sé el método de selección que utilizan para contratar a las cajeras, pero algo falla. He de decir que la norma de trato del resto del personal es la amabilidad. Compro muy a menudo por proximidad a mi domicilio y variedad de productos, pero en caja siempre lo mismo: indiferencia, lentitud, mala educación... Me pregunto si es que están descontentas con la empresa y castigan a los clientes. En definitiva, creo que necesitan un cursillo de buenos modales y urbanidad. Es una pena, en Sevilla la gente es muy amable y aquí me encontré la excepción.
Aún así, recomiendo comprar aquí. Tiene pescadería, carnicería y gran surtido de productos.
Respuesta del propietario
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en nuestra tienda MAS. Agradecemos tus comentarios sobre el servicio en caja, ya que son importantes para mejorar. Nos alegra saber que disfrutas de la variedad de productos que ofrecemos. Trabajaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
VM
Victor M. Zamora
hace 7 meses
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Solomillo de cerdo oxidado
Esta es una continuacion a mi reseña de hace dos días.
Personal muy atento, variedad de género y peros en la carne
Amplio mi descontento ya que al llegar a casa observo que en la bandeja de tres solomillos de cerdo ibérico , dos de ellos presentaban un color oscuro debido, presuntamente, a haber estado mucho tiempo al aire y la carne se ha oxidado.
Creo que después de esta experiencia con la carne no volveré a comprar en este supermercado.
Los dos solomillos han directamente a la basura ya que no he podido ir al establecimiento a devolver el genero.
Es inadmisible.
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Reseña anterior:
Solo una queja. La etiqueta de precio de la carrillada ibérica pone “carrillada ibérica fresca” cuando realmente es congelada. Si la descripción es intencionada, muy mal, si ha sido un error espero que la próxima vez que vaya a comprar se haya corregido.
Respuesta del propietario
Estimado Victor M. Zamora, agradecemos tu comentario y lamentamos la confusión con la etiqueta del producto. En MAS nos esforzamos por ofrecer información clara y precisa sobre nuestros artículos. Tomaremos en cuenta tu observación para corregir cualquier error. Te esperamos en tu próxima visita y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia.
Centro comercial con muchas tiendas, ropa, calzado, libros y revistas, óptica telefonia, perfumes hogar..... supermercado gran superficie con todo tipo de productos..... última planta dedicada a restauracion. Dispone de aparcamiento gratis y suficiente
Respuesta del propietario
Buenas tardes, gracias por su comentario. Saludos.
SB
Sandra Brioso
hace 9 meses
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Quisiera poner una reclamación por el trato vejatorio que he recibido este mediodía en el supermercado más de la calle Florencio Quintero a las 12:39 en la caja n.4
Desde que entré,me sentí observada por una encargada que me siguió por los 4 pasillos que pasé. Quizás mi aspecto no le gustó. Me hicieron enseñarle una de las bolsas que llevaba, una vez abonado importe de la compra.
Llevo siendo cliente desde la inauguración, cuando aún había una intoreria.
Simplemente, me gustaría una disculpa y que, no se juzgue a las personas por las apariencias.
Han perdido una cliente.
Respuesta del propietario
Estimada Sandra:
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido en nuestro supermercado. Su comentario es muy valioso y entendemos lo incómodo que debió sentirse. Apreciamos su lealtad como cliente desde la inauguración y nos gustaría asegurarle que su opinión será considerada para mejorar nuestro servicio. Nos disculpamos por cualquier malentendido y esperamos que en el futuro podamos brindarle una experiencia más positiva. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si lo desea puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente.
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Compré Hummus Clasico,.en oferta, y resultaron malas de gusto. Me.los tomos a diario, me encantan y los compro de todas las marcas, para probarlos, Sin embargo, los del Mas, en esta compra , tenian un sabor raro, distinto de otras veces.
En otra occasion, me.he comprado los cavahuetes pelados, la.bolsa grande de la.marca del Mas y venían man̈idos. Sabor y olor de pasados.
Fueron dos comprar distintas. Una en octubre y otra en noviembre.. una lastima porque es una cadena local y me gusta comprar en la red porque es el súper que más vende productos locales.
*Todos los productos en su validad para consumo.
Respuesta del propietario
Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nuestros productos. Apreciamos tus comentarios sobre el hummus y los cacahuetes, y los tomaremos en cuenta para mejorar. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y es decepcionante saber que no cumplimos con tus expectativas. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por tu apoyo a nuestra tienda local.
PF
Pablo Fernández Romero
hace 2 años
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Es un supermercado muy grande, no lo parece desde fuera. Tiene carnicería y pescadería fresca en el interior. Buen surtido de chacinas y jamones. Yo entré y me perdí, daba vueltas y más vueltas y no encontraba el pasillo de la leche. A tal punto me desorienté que pasé dentro 4 días hasta que por fin di con la salida. El desodorante Copper Santal de Axe me hizo la estancia más fragante, porque claro, ducha no hay. Al final no lo pasé nada mal, pero la broma me costó más de 548,65€. Lo que tiene la glotonería.
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Pablo Fernández Romero! Trabajamos continuamente para que pueda encontrar sus productos favoritos en nuestro establecimiento.