EROSKI

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Supermercado • La Rinconada

3,2 (34 opiniones)

Cerrado temporalmente

Supermercado

Acerca de

C. María Auxiliadora, 46, 41309 La Rinconada, Sevilla

Reseñas de clientes

3,2

Basado en 34 reseñas

5
44%
4
6%
3
12%
2
3%
1
35%
IM

Inma Martinez Cea

hace 8 meses

He ido hoy 9 de Enero de 2026, se ve que están en liquidación y la dependienta rubia está haciendo que clientes que según ella son habituales se lleven las cosas por menos de 1 euro, cuando le he preguntado si estaban las cosas en liquidación me ha dicho que a mi no porque no me ve con asiduidad por allí y que me lo podia llevar a precio normal. Evidentemente le he dejado alli todo lo que me.iba a llevar y no volveré ni en lo que le queda como Eroski abierto ni si montan otro supermercado donde esté ella. Maleducada donde las haya y situación incómoda y discriminatoria. Mala imagen para Eroski.

Respuesta del propietario

Hola Inma Martinez Cea Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestra tienda . Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el trato recibido y la situación vivida .Valoramos a todos los clientes por igual y tu experiencia nos ayuda a reflexionar sobre cómo mejorar el trato en todas las situaciones. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para poder analizar lo que nos comentas. ¡Saludos!. Eroski.

CP

Cristina P

hace 1 año

He ido al mediodía a 48 grados a la sombra y estaba cerrado. Gracias por la insolación

Respuesta del propietario

Gracias por tu puntuación. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. ¿Puedes ayudarnos a mejorar? Si lo deseas puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

AO

Avril Ortiz

hace 1 año

La cajera rubia de lo peor, no sirve para estar de cara al público. Te cobra de más y luego se enoja y se hace la tonta si le reclamas, incluso te amenaza de cobrarte el dinero que le falte de la caja la próxima vez que vayas al establecimiento. Con trabajadores así no dan ganas de volver, muy maleducada y mal hablada con los clientes

Respuesta del propietario

Gracias por compartir con nosotros tu valoración. ¿Tu visita no ha sido como esperabas? Nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y facilitarnos más detalles al respecto. Un saludo Eroski

GV

Gaby Vivas

hace 1 año

Hoy 16 marzo fui a comprar y la cajera rubia me cobró de más y cuando fui a decirle me ha tratado de lo peor, mala calidad con los clientes me ha dicho que si le faltaba me iba a cobrar a mi cuando ella fue la que se equivocó

Respuesta del propietario

Gaby Vivas Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa en nuestra tienda. Tomaremos medidas para asegurar que este tipo de situación no vuelva a ocurrir. Apreciamos sus comentarios y le agradecemos por compartirlos con nosotros. Saludos, EROSKI

CG

Carmen Gómez Serrano

hace 2 años

No le pongo menos porque no puedo! He ido 3 veces a esta tienda, 2 veces me atendió una chica latina, muy simpática, agradable y educada, en cambio, la última vez que fui, me atendió otra mujer, que madre mía... Le pregunté sobre un producto que no encontraba, su respuesta fue: "Si no lo ves, es que no hay", busqué un poco más y lo encontré. Cuando fui a pagar, le dije, al final lo he encontrado y me dijo: "Ah, bueno". De verdad, hay personas que no sirven para trabajar de cara al público, pero se podría ser un poco más educada.

JA

Juan Antonio Ramos

hace 2 años

Comprendo que los empleados, empleadas, familiares y allegados al personal de este establecimiento, quieran poner reseñas positivas, para contrarrestar las pocas negativas, pero les puedo garantizar que las negativas, son reales. Yo, en la apertura, hago una compra de 3.49€, doy un billete de 10€, a la chica se le atasca la caja (que por cierto, parece que no era la primera vez) y ajusta la cuenta con el móvil. Cojo el cambio, que debería haber sido 6.51€ y cuando voy saliendo, me dice mi mujer " ¿No crees que te han dado de menos?" Miro la cartera y efectivamente, el cambio no coincidía, porque no tenía mas billetes y en las monedas era fácil comprobarlo, porque no coincidía. El cambio que me da la chica, es de 3.49€, que había sido el importe de la compra, no el cambio. Se lo comento a la cajera y me dice que ya no puede hacer nada hasta que no hagan la caja, que vuelva cuando la hagan. Al día siguiente, me llego, no por los 3.02€, sino para que vean que no ha sido un intento de estafa por 3 míseros €. Cuando pregunto, no se acordaban y, cuando caen, me dicen que la caja había cuadrado, que no había ningún error. Mi respuesta fue " Mal empezamos". me dijeron que si quería ver el tique de la caja y le dije, sin ningún tipo de ganas de discutir, que no era necesario. Yo sabia perfectamente lo que me habían devuelto, así que si la caja cuadraba, a algún bolsillo tenía que haber ido a parar ese dinero. Así que, lo mismo que ellos se han auto valorado en sus reseñas, por 3€, ni yo, ni nadie de mi entorno más cercano, son clientes de este establecimiento. Lo siento....

ÁP

Álvaro Pérez Gallardo

hace 2 años

Me encanta comprar aquí, Margari, Delia, Macarena son muy buenas niñas, muy amables, atentas y con un trato al público de diez. Él muchacho también es un encanto. Son lo mejor que les pudo tocar a este Eroski. Recomendaré a mi tio que vive en la Rinconada que venga a comprar aquí 😊

VR

Víctor Ramos

hace 2 años

Primera compra que hacen mis padres y ya les han estafado sin ninguna vergüenza. Le devuelven menos de la mitad de lo que les tenían que devolver. Se dan cuenta justo en la puerta del local y se vuelven para reclamarlo a la cajera. Ésta les dice que no, que tenían que haberlo hecho antes, pero que vuelvan al día siguiente, que cuando cuadrasen la caja, ese dinero de más que les habían cobrado se lo devolverían. Cuando volvieron al día siguiente les dijeron que la caja había cuadrado perfectamente y que no les iban a devolver nada. Alguien se ha tenido que quedar con ese dinero de más, bien el propio establecimiento, bien la cajera que les dio mal la vuelta o bien la persona que cuadró la caja, pero lo que está claro es que, si en una primera compra ya se comportan así, robando y mintiendo, es un sitio al que hay que evitar ir a toda costa. Ladrones, mentirosos y sinvergüenzas. Nunca más iremos, y sugiero a todos que hagan lo mismo.

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