PrimaPrix Beauty Santander Peñacastillo

Buenas tardes Lo primero soy clienta de Primaprix,y nunca había tenido ningún problema hasta hoy, viernes 19 de junio el turno de mañana,con la cajera y su encargada ,yo iba con una amiga y iba a coger jabón de lavadora Asevi,no había y compré otra marca,se lo comenté a la cajera,y su respuesta fue la fácil,sino hay allí(que debe ser que ahora mismo no le reciben, porque justo ayer estuve en la tienda de La Albericia,que allí voy más habitualmente y tampoco le había)y bueno compramos otras cosas y la digo a la amiga mira los Pelotazos Chettos a 1'30 euros y cogí una bolsa y mi amiga otra,la digo que bien porque les suelo coger a 1'50 euros,y cuando me cobra se lo digo que ponía 1'30 euros va a comprobarlo y se dirige a la encargada, vienen y lo primero que me dice que no,que es 1'50 euros y la digo pues si yo he leído 1'30 euros me dicen que es la 75 gr... cuando allí no había y me dicen,que lo cambian los clientes,en ningún momento se disculparon,al contrario tenían ellas la razón,delante de más clientes que me estaba ya hasta dando vergüenza,la dije a la encargada que tenía razón porque,según ella los clientes no sólo nos tenemos que fijar en el precio tenemos que leer la etiqueta entera,llegamos al coche y me doy cuenta que falta una ventosa en uno de los dos espejos que compré,vuelvo la pregunto a la cajera si me puede dar otro y justo tenía allí la ventosa y la colocó... volvemos a comentar lo de la etiqueta y ella me dice que si quiere que ponga una hoja de reclamaciones y la digo que no,pero bueno ya que de esa forma ella me dijo,la dije que me dijera su nombre y de su encargada,y me dijo que no,y la fué a llamar por el pinganillo a la encargada y la digo, tranquila que está fumando afuera en la puerta. Así que intenté llamar a atención al cliente para comentar mi mala experiencia aquí por primera vez, porque en la Albericia, nunca, siempre muy bien,y como no me cogieron el teléfono no es de mi gusto ni llamar ni publicarlo,pero salí muy enfadada,por las formas y ni un perdona estaba mal colocada, según ellas,los clientes vamos a cambiar las etiquetas de sitio...al llegar a casa me fijé en el ticket y la cajera que no me dijo el nombre se llama Raquel y su encargada no lo sé...no creo que la empresa quiera esa imagen hacia los clientes.

Suelo comprar aquí porque la tienda está bien organizada y tranquila. Hoy, sin embargo, la atención fue pésima: una de las empleadas llegó a la caja con mala actitud, sin disculparse por la espera y con trato poco amable. Muy decepcionante.

El local estaba bien organizado y limpio, aunque dependiendo del día puede haber mucha gente y eso hace que algunos estantes estén algo revueltos. Las dependientas fueron muy amables y me ayudaron a encontrar lo que buscaba, sin duda regresaría.

Buena experiencia cada vez que voy, el lugar bien organizado y gran variedad de productos pero lo que más destaco es la atención al cliente: las chicas muy amables y siempre están dispuestas a ayudar. En especial una cajera, alta y con el cabello largo con una sonrisa agradable (Valentina), siempre será un gusto volver allí!

Encantadisima con la tienda y los productos . Gracias a la empleada Eva creo que se llama , de ojos claros . En todo momento me atendió e hizo que me llevara más cosas de las que iba a buscar . Volveré sin ninguna duda . GRACIAS . Así da gusto comprar y no cuando te ponen cara de culo.

Se nota cuando están las que deben ser encargadas, más ordenado y siempre atentas. Un 10 a la chica rubia con ojos impresionantes.. educada y en todo momento atenta.

Fui el día después de la apertura. La tienda bonita, pero ni un hola por parte de los empleados y repito segundo día ....cuando lleven dos semanas, no lo quiero ni pensar. La persona de caja ni me miró, ni me preguntó si necesitaba bolsas, ni un adiós.

Le pregunto a una dependienta por un producto y me dice que si que lo busque entre los pasillos, no te digo la balda exacta pero hija mía un poco más de precision?? La cajera ni dijo hola y me dio el ticket sin mirarme a la cara, aún así la digo gracias ten un buen día y ni gira la cara para mirarme. La educación en dos de sus trabajadoras brilla por su ausencia