Lupa Supermercados

Lupa Supermercados

Supermercado • Santander

3,9 (129 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Alimentación, congelados, lácteos y refrigerados en comercio con marcas propias de droguería y perfumería.

C. Vargas, 49, 39010 Santander, Cantabria

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 129 reseñas

5
49%
4
23%
3
12%
2
0%
1
16%
LC

Luis Cueto

hace 2 meses

He ido con mi madre hoy a comprar jamón el cual no era baratito era de más de 23€ y cuando lo hemos pedido el dependiente ha cogido una pieza de codillo con un montón de corteza etc.... le hemos dicho que no queríamos esa parte y nos ha respondido que no podía abrir otro sin vender el codillo corteza al mismo precio que el resto del jamón.... Esto es alucinante y la encargada encima cargada de razones si vamos a pagarlo porque tenemos que coger esa parte del jamón y encima al mismo precio.... Osea la fruta mala la pagamos al mismo precio que la buena?. No volveré a comprar más charcutería en lupa

Respuesta del propietario

¡Hola! En Lupa tenemos en cuenta tu valoración para seguir mejorando, puedes contarnos más detalles en el número de atención al cliente gratuito 900 200 328 para ayudarnos a mejorar. ¡Te deseamos que pases un buen día!

ML

M. Lopez

hace 9 meses

El carnicero que tienen, llamado Dani, carece de profesionalidad. Le pedí unos filetes de ternera y me dio 3 "trozos de carne", en charcutería donde me atendió después, del jamón York no quita la primera loncha y el resto del jamón que me dio estaba pasado con un color infame. Para rematar todo esto, mientras me atendía criticaba a los otros compañeros de carnicería que tiene. Vamos, de pena. Si vuelvo y esta él, me marcharé sin comprar. Hacerlo contrario, es tirar el dinero.

Respuesta del propietario

Sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo positiva que desearíamos, esperamos mejorar para que la próxima vez quedes más satisfecho, por ello te pedimos que nos llames al 900 200 328 para profundizar en tu caso. ¡En Lupa te deseamos que pases un buen día!

MG

Maria G

hace 2 años

Da igual en qué momento del día o que día de la semana acuda, jamás hay abierta más de una caja por lo que las colas llegan siempre hasta mitad del supermercado. Las cajeras jamás sonríen, jamás te miran a la cara, no te piden la tarjeta Lupa para los descuentos y tienes que ser tú quien se lo recuerde, etc. Eso cuando no están hablando entre ellas en la caja, y pasan olímpicamente de atender a quien tienen enfrente esperando porque su prioridad son ellas, no el cliente que está esperando en la cola interminable. Además de eso ya van varias veces que veo productos caducados o con el embalaje en un estado no apto para la venta al público, llegando incluso a decírselo en caja, darme más gracias por el aviso, y volver al día siguiente y encontrarme el mismo artículo puesto de nuevo en el lineal. Os recomiendo cualquier otro Lupa cercano, la verdad, pero lo de este en concreto es terrible.

Respuesta del propietario

Gracias por acudir a nuestro super, puedes darnos más detalles sobre tu experiencia llamándonos al 900 200 328 para ver cómo solucionar el problema. ¡Gracias!

AA

A A

hace 2 años

No he visto carnicería en mi vida con peor carne.. en mal estado,seca, el carnicero faltando el respeto a una compañera y después a los que estábamos esperando para ser atendidos no hacía más que faltar y criticar a esa compañera. Cero educación. Las hamburguesas eran de varios días, había carne que se veía que estaba mal. Debería controlar todo esto. Me fui sin comprar nada, por el producto y por la falta de educación de éste señor.

Respuesta del propietario

¡Hola! En Lupa tenemos en cuenta tu valoración para seguir mejorando, puedes contarnos más detalles en el número de atención al cliente gratuito 900 200 328 para ayudarnos a mejorar. ¡Te deseamos que pases un buen día!

GS

Guillermo Sordo Sáinz

hace 6 años

Las cajeras ni sonrien ni dan los buenos dias ni nada. Mercancia apretada y espacio mal aprovechado, encima siempre hay mercancia sin colocar en los pasillos

Respuesta del propietario

Sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo buena que deseamos en nuestro supermercado, para poder mejorar te pedimos que nos llames al número de atención gratuito 900 200 328. ¡Buen día!

Otros negocios en Santander