Lupa Supermercados

Lupa Supermercados

Supermercado • Santander

4,2 (146 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Alimentación, congelados, lácteos y refrigerados en comercio con marcas propias de droguería y perfumería.

C. Fernando de los Ríos, 49, 39006 Santander, Cantabria

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 146 reseñas

5
53%
4
28%
3
7%
2
5%
1
6%
CM

clara martinez

hace 3 meses

He ido hoy a comprar. El establecimiento está bastante bien, pero la cajera que me atendió, con mala cara, sin separar los productos con el cliente anterior y el siguiente porque lo he separado yo. No en la cinta, sino ya una vez pasados los productos por caja. Normalmente hay unos separadores que para algo están... en fin mala experiencia pero por la cajera (jovencita, morena pelo largo). Si vuelvo, por esa caja no vuelvo a pasar, aunque la otra tenga cola kilométrica.

Respuesta del propietario

Sentimos tu experiencia, puedes contarnos más detalles en el número 900 200 328 para ayudarnos a mejorar. ¡Gracias!

AC

Angie Castiblanco

hace 4 meses

Da vergüenza el personal de carnicería darles un curso para que aprendan. La chica de gafas no tiene ni idea ha tardado media hora en cortar 4 chuletas y encima contesta muy mal y no tiene ni idea ya nos hemos marchado varias veces por su lentitud aparte de hacer mal su trabajo no es agradable con el público y contesta muy mal

Respuesta del propietario

Gracias por acudir a nuestro super, puedes darnos más detalles sobre tu experiencia llamándonos al 900 200 328 para ver cómo solucionar el problema. ¡Gracias!

CR

celialastrajustel rey lastra

hace 9 meses

Siempre voy pq lo tengo alao de casa y siempre me fue bien pero últimamente fatal compré unas napolitanas y me vinieron con bichos dentro del paquete que venía sellado con papel fin y hoy compré un burrito y me vino con moho orrible 🙄

Respuesta del propietario

Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, en Lupa apostamos por la calidad y variedad de productos. Llámanos al 900 200 328 para ayudarnos a seguir mejorando. ¡Saludos!

PF

Patricia Ferreira

hace 1 año

Mercado muy bueno, pero si vas a la carnicería hay separar 1 hora de tu día, principalmente si está la señora, si está la chica joven puede ser que demore unos minutos menos. Nunca vi tanta demora en una carnicería. Me siento rehén de eso pues no hay otras carnicerías cerca. *actualización: como hoy estaba la chica joven tardé “solamente” 45 min para comprar un pedazo de carne. Llego a conclusión que Lupa quiere que seamos vegetarianos.

Respuesta del propietario

En Lupa nos esforzamos a diario por ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes. ¡Esperamos que tu próxima visita por nuestro super sea de 5 estrellas!

S

Sadrix98

hace 2 años

Hoy día 25 fui al Lupa como es de costumbre en mi. La verdad estoy muy impresionado por el trato que tienen algunos de sus trabajadores a las personas que concurrimos ese lugar. Hay un trabajador del cual pregunte porque no me sonaba los primeros días en los que entró, llamado Rubén, hoy me enteré de la noticia que no seguirá en este lugar. La verdad, y siendo sinceros, está persona me ha tratado genial todos los días que he ido al supermercado, me entristece esta noticia, más que nada porque creo, por lo que he podido ver, que es un gran trabajador, ojalá le diesen la oportunidad de seguir, por qué chapó con él. Por lo demás, excelente Lupa como suele ser habitual.

Respuesta del propietario

Gracias por dejarnos tu opinión, es muy importante para nosotros para continuar mejorando y esforzándonos al 100%. ¡Saludos!

V

Valery

hace 2 años

Muy buena atención y limpio. Suelo ir seguido y hay un joven en caja que es muy amable y su trato es agradable. Ayer sábado por la mañana, tenía dudas sobre un pedido a domicilio, a pesar de que había mucha fila por detrás, tuvo un buen trato y resolvió mis dudas, deberían contratar a personas como este joven.

Respuesta del propietario

Gracias por elegirnos y por dejarnos tu comentario, en Lupa nos esforzamos a diario para que todo esté perfecto para nuestros clientes. ¡Buen día!

AG

Alba Guillen

hace 2 años

Hola jueves a las 18h de la tarde no es normal q haya una sola chica para la carnicería y encima también despache en la charcutería. Ella bien el problema es la gestión no la entiendo. Tengo 12 personas delante....y todas las tardes son asi. 40 min en la cola.....de la carnicería manda narices. La chica no puede reponer y atender había cosas que.no había por ese motivo. De vergüenza

Respuesta del propietario

Gracias por acudir a nuestro super, puedes darnos más detalles sobre tu experiencia llamándonos al 900 200 328 para ver cómo solucionar el problema. ¡Gracias!

CF

Carmen f.f.

hace 4 años

La panadera de lupa engaño a mi hijo de 7 años,le cobro 1'50€ por una barra de pan que coataba 0.99€ ademas de venderle un pan mas negro que yo que se. No le pongo -10 estrellas porque no da la opcion google sino se la pondria.

Otros negocios en Santander