EROSKI city

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Supermercado • Santander

4,1 (1.091 opiniones)
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Acerca de

CI.FLORANES (SANTANDER)

C. Floranes, 46, 39010 Santander, Cantabria

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 1.091 reseñas

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DG

Dani Gómez Sesmero

hace 1 mes

Hacemos la compra todas las semanas y destaca lo bueno que es todo el personal. Somos ciegos y no tienen problema en dedicarnos todo el tiempo del mundo, diciéndonos incluso las ofertas o indicándonos qué productos tienen mejor pinta para llevárnoslos. Un diez absoluto. Accesible también con silla de ruedas si es necesario, aunque navegar por algunos pasillos puede ser algo más complicado.

Respuesta del propietario

¡Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan valiosa! Nos emociona saber que nuestro equipo hace todo lo posible por ofreceros un trato cercano y facilitar vuestras compras. Tomamos nota sobre la accesibilidad para seguir mejorando en este aspecto. ¡Esperamos seguir contando con vuestra confianza y veros muy pronto en EROSKI!

JP

Jesus Povedano

hace 2 meses

Descubrí sus croquetas de jamón ibérico y son realmente muy buenas .y la verdad que no tiene precios desorbitados es un super muy económico .comparándolo con coviran

Respuesta del propietario

Nos alegra mucho que hayas descubierto nuestras croquetas de jamón ibérico y que valores tanto su sabor como nuestros precios. Trabajamos para que disfrutes de una compra de calidad y asequible, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esta línea. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. ¡Un saludo del equipo de Eroski!

VD

Virginia Diestro

hace 6 meses

Suelo compar a diario y la gente de la plantilla son encantadores. Un trato cercano de barrio, que se agradece. Los productos, sobre todo los de su marca muy buenos con una relación calidad-precio excepcional.

Respuesta del propietario

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos llena de satisfacción saber que te sientes tan bien atendido y que valoras tanto la cercanía de nuestro equipo. Nos motiva mucho que disfrutes de nuestros productos de marca propia y que la relación calidad-precio cumpla tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para que cada día tu experiencia sea igual de positiva. Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de la comunidad EROSKI. ¡Te esperamos siempre!

AA

Ariadna Anton

hace 7 meses

No está mal en general, tiene bastantes productos; pero una empleada no supo indicarme dónde encontrar algunos productos y tuve que dar varias vueltas hasta hallarlos. Finalmente me comentó: “Te he visto dando vueltas por todo el pasillo”, lo cual me sorprendió, ya que esperaba un poco más de ayuda.

Respuesta del propietario

Gracias por compartir tu experiencia y por valorar la variedad de productos que ofrecemos. Sentimos mucho que no hayas recibido la ayuda que esperabas y te pedimos disculpas por las molestias que esto te ha causado. Nos gustaría revisar lo sucedido contigo, así que si quieres, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos atender tu caso de forma personalizada. Gracias de nuevo por tu confianza; esperamos verte pronto y que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo! EROSKI.

JJ

Juan José Asturies

hace 8 meses

El supermercado está bien, personal fatal, el peor que conozco y muy mal organizado

Respuesta del propietario

Hola Juan José: Lamentamos que tu experiencia en nuestro supermercado no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre el personal y la organización, y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte; contáctanos para revisar lo que nos indicas. ¡Saludos!. Eroski.

AC

Ana Cuevas

hace 1 año

Acudo de vez en cuando debido a que vivo lejos. Me gusta mucho el producto y la amabilidad de los trabajadores. Como sugerencia, para la marca, que entiendo no tiene que ver con la tienda en concreto, me parece que en estos tiempos tener que guardar vales en papel, con lo engorroso que es, no me parece necesario. Creo que las oferts o detalles que tienen con la clientela podrían aplicarse de inmediato con solo pasar la tarjeta cliente

Respuesta del propietario

Hola Ana Cuevas, gracias por tu comentario. Agradecemos que te guste nuestro producto y el trato que recibes en nuestra tienda. Si eres socio Eroski Club y tienes la APP de EROSKI descargada, puedes poner que tus vales sean digitales. Algunos vales sí tendrías en papel, porque son para todos los clientes independientemente de que sean socios Eroski Club o no. Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda. Atentamente, EROSKI.

JS

Javier Santander Ortiz

hace 9 años

Relación calidad precio, es el mejor hiper que hay cerca de mi casa, además cuenta con una gran variedad de productos, y el personal es muy agradable.

M

Marcos;V

hace 9 años

El aparcamiento podia ser mucho mejor ya que es muchas plazas son pequeñas. Los sabados a la mañana suele estar abarrotado. Muy buena pescaderia y carnicería. La tienda siempre está limpia y ordenada. El personal muy atento y profesional

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