Supermercados Tu Alteza

Me parece indignante lo que me acaba de pasar, entro a la tienda de Santa Úrsula a comprar un trozo de sandía que estaba en el cabezal de la entrada donde ponen las ofertas y llevaba conmigo mi bolsito tipo mochila pequeña(ojo no es mayor que mi mano) y la empleada ni buenos días me dice disculpa la mochila tiene que ir en la taquilla insinuando como que entraba a robar ¿perdona? No es la primera vez que compro ahí e incluso los empleados me conocen y siempre he entrado con mi bolsito y no me han dicho nada. Pero se ve que hay gente nueva con muy poco tacto, que solamente iba a comprar un trozo de sandía y casi no había entrado a la tienda, si no que revisen las cámaras. No vuelvo más el mal trato que recibí y encima dentro había una señora dentro con un bolso mayor que una bolsa de compra, ¿a ella no le dicen nada? O es que es a unos clientes sí y a otros no. Y encima que me han pasado más cosas en este supermercado “graves” en plan artículos caducados o pasta con bichos y los chicos siempre geniales y amables pero esta vez fatal, ya que me estaban tachando como si fuese una ladrona. Reitero como me hicieron sentir no vuelvo más😡

Vergüenza el trato de una de las cajeras al atenderme cuando pasaba mi compra... Falta de respeto y de profesionalidad... No volveré a comprar en ese establecimiento.

Hoy he vivido una situación muy desagradable en este supermercado. Entré a comprar con una mochila y una botella de agua abierta y, nada más entrar, pude escuchar cómo una empleada avisaba a la encargada de que estuviera “pendiente de mí”, insinuando claramente que podía robar, sin que yo hubiera hecho absolutamente nada. Al salir, una empleada me dijo que no se podía entrar con mochila. Revisé la cartelería y también prohíbe bolsos de mujer y bolsas, algo que no se aplica de forma general, ya que muchas personas entran a diario con ellos sin problema. Esto me pareció un trato claramente discriminatorio y arbitrario. Lo mismo ocurre con el cartel que prohíbe sacar los carros a la calle, norma que todo el mundo incumple a diario sin consecuencias. Al hablar con la encargada, su actitud fue muy maleducada y poco profesional. Se negó inicialmente a darme la hoja de reclamaciones, diciéndome que tenía que hacerlo por internet (lo cual no es cierto), se negó a identificarse y tampoco quiso facilitar su nombre ni número de empleado. Finalmente me dio la hoja de reclamaciones de malas formas y ni siquiera me facilitó un bolígrafo. Una experiencia muy negativa. Falta total de respeto al cliente y una gestión pésima por parte de la encargada. No volveré y no lo recomiendo.

Supermercado como cualquier otro. Se agradece el 50% en los productos de caducidad próxima. Pongo la reseña única y exclusivamente por uno de los empleados que me suele atender. Es un máquina, me ayuda siempre y me recomienda productos del super. Casi que voy simplemente por ver qué me comenta ese día y he probado ya un buen par de cosas, como los mouses de proteínas. Subanle el sueldo. Gracias

Productos a la venta con fechas de consumo ya pasadas y a la venta… la respuesta de los empleados es: eso no pasa nada porque lo hacemos nosotros aquí , incluso la etiqueta la ponemos nosotros para poder vender los productos….

Hoy quiero agradecer el gran atendimiento, amabilidad, simpática,buena vendedora y se todo para LiLi dependienta del alteza de santa Úrsula. Así da gusto venir a comprar con gente tan dada como ella. Chapó.

Que verguenza como tienen ese supermercado abierto....he echo reclamacion a sanidad...productos me lleve en mal estado en carniceria y pescaderia y luego su encargada con unos aires de superioridad con la camiseta roja atendiendo mal tanto a mi como a la cajera que le estaba reclamando un curso de cultura....no volvere me traslado a hiperdino que estas cosas no pasan y le pregunte el nombre de la encargada que me dijo que se llamaba clara para manifestar que no se como tienen una persona asi en ese cargo hablandome mal y muy despota

Alteza es un Supermercado bien estructurado, y organizado, e higiénico,con una especial atención Amable, señalética excelentemente organizada, ademas surtido de frutas y verduras variadas, además pescadería, carnes de cerdo, de res, conejos todas frescos, gallina, pollo, y mucho más.. Turrones, arroces, pastas. Dulcería. Atención amable, premio buena compra, según facturación. Apto para todo público. Cumplimiento de medidas esenciales Bioseguridad Sostenible; Uso de protocolo contra (Covid19). Para evitar o prevenir riesgos de salud. Lavado de manos, mascarilla, desinfectar entre clientes, distancia establecida. Recolección y selección de desechos sólidos, para proteger a la comunidad o población, al medio ambiente del proceso de contaminantes. Asimismo contribuir a la prevención y control del riesgo. Acceso a sillas de ruedas, aparcamiento para discapacitados, movilidad reducida. La señalización de Supermercado Alteza, nos informa de la ubicación y situación de las diferentes familias de productos que seguimos de forma involuntaria, dejándonos llevar por los iconos informativos. Lo cual me parece importante, el señalamiento de seguridad, es útil para evitar un peligro existente, ya que advierte de la conducta a tomar para evitarlo; nos advierte por otra parte la señalización en cuanto al acceso de mascotas. De gran importancia "Evitar riesgos y amenazas a través de las señales. Reconociendo su calidad de producto precio razonable, recomendación visitar para hacer sus compras. Gracias.