Supermercados Tu Alteza

Supermercados Tu Alteza

Supermercado • Santa Cruz de Tenerife

4,0 (188 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Frutería, carnicería y charcutería al peso en supermercados de proximidad con zona de congelados.

C. Juan Alvarez Delgado, 11, 38009 Santa Cruz de Tenerife

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 188 reseñas

5
46%
4
26%
3
15%
2
4%
1
8%
EM

Elizabeth Martin Pérez

hace 3 meses

Buenos dias !! Hoy quiero agradecer al Juan trabajador y repartir de compra hoy 30 de mayo 2026 por su buena actitud y profesionalidad alteza correspondiente a Juan alteza cruz del señor!! Gracias 🙂

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por enviar su opinión, si tiene algún comentario que nos ayude a mejorar no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Le agradecemos una vez más su visita!

JA

Jesus Antonio Rodriguez Jimenez

hace 8 meses

A pesar de no ser mi centro de compras habitual es una opción a la hora de hacer el mercado o ir por algo puntual si está cerca de tu casa

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por enviar su opinión, si tiene algún comentario que nos ayude a mejorar no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Le agradecemos una vez más su visita!

LA

Luis Artalejo

hace 8 meses

Muy buena atención, surtido bastante amplio y buenos precios con ofertas interesantes.

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por enviar su opinión, si tiene algún comentario que nos ayude a mejorar no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Le agradecemos una vez más su visita!

AF

Alicia Fernández Melián

hace 1 año

Voy hace años, casi de siempre y seguiré yendo. Echo en falta que abran un poco antes. Por otra parte pienso que la calidad de la chacina podría mejora, aunque eso depende de la experiencia de cada uno . Pero esta sí, la atención al cliente es buena, son amables y educados. A veces tienen buenas ofertas, esta semana pasada el aguacate a buen precio y eso se agradece. Saludos.

Respuesta del propietario

Muchísimas gracias por enviar su opinión, si tiene algún comentario que nos ayude a mejorar no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Le agradecemos una vez más su visita!

LR

Laura Rodríguez Cabrera

hace 2 años

A continuación te presento una redacción adecuada de tu experiencia: --- En los últimos meses, la experiencia en este supermercado ha empeorado significativamente, especialmente desde que una de las jefas, llamada Ana, dejó de estar a cargo. Hay muy pocos aspectos positivos que destacar, y los problemas son numerosos. En primer lugar, la limpieza del supermercado deja mucho que desear. El estado general del lugar es lamentable, con suelos sucios y áreas descuidadas. Uno de los puntos más alarmantes es la falta de higiene en la sección de chacinas, donde personalmente he visto crías de cucaracha, algo que fue comunicado a la persona encargada en ese momento. Las neveras, especialmente las que almacenan pizzas y yogures, están en condiciones deplorables, con presencia de moho. Otro problema frecuente es que los carros de surtido rara vez están llenos, independientemente de la hora del día, lo que afecta la disponibilidad de los productos. Además, aunque el personal parece estar constantemente trabajando, la gestión de las cajas es deficiente. A menudo se forman largas colas y, aunque hay personal disponible, no se abre otra caja con la prontitud que se esperaría. La situación actual es preocupante, ya que anteriormente, bajo la gestión de Ana, el supermercado siempre estaba impecable. Ahora, el deterioro es evidente y provoca una experiencia desagradable para los clientes, especialmente debido a la falta de limpieza. Espero que se tomen medidas urgentes para mejorar esta situación, porque, en su estado actual, ir a comprar aquí resulta, literalmente, repulsivo.

Respuesta del propietario

Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no ha tenido una buena experiencia, hemos pasado su comentario al responsable, con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo

C

Carmela

hace 2 años

Llevo más de 10 años siendo cliente de este establecimiento. Aparte de tener a una encargada antipática e incapaz de atender adecuadamente las quejas de los clientes, hay que añadir que desde hace como tres semanas no paran de insistir en que si llevas bolso o mochila, aunque no sea muy grande, que la dejas obligatoriamente en taquilla. NO VOY A LLEVAR NI LA CARTERA NI EL MÓVIL NI EL PARAGUAS U OTRAS COSAS DE VALOR EN LA MANO MIENTRAS COMPRO y menos dejar las cosas en taquilla tal como están de deterioradas. TAMPOCO VOY A CONSENTIR QUE ME DEN LA MURGA NADA MÁS ENTRAR. Si tienen sospechas de que realmente he robado algo que tomen las medidas pertinentes pero no me da la gana de que me incordien solo con poner un pie en la tienda. Otro detalle es el de los productos de aseo bajo llave. Hay que llamar a la chica para que te abra y luego, no te lo da, si no que lo deja en caja para incorporarlo a la compra cuando salgas. Todo es un absurdo. Aunque esté más lejos me voy a Carrefour. Gestión y trato al cliente nefastos.

Respuesta del propietario

Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no ha tenido una buena experiencia, hemos pasado su comentario al responsable, con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo

MD

MARCO DELLA GIUSTINA

hace 2 años

El personal es bastante educado, y algunos/as muy amables. El supermercado es muy pequeño pero en fin, está bien para pequeñas compras. Pero tiene 4 grandes defectos: 1) carne y pescado tienen un aspecto muy poco recomendable 2) en los contenedores del pan es la segunda vez que veo cucharachas (lamentable) 3) muchos productos alimentarios están caducados 4) Si la normativa prohibe entrar con bolsos o mochilas, la norma se tiene que aplicar a todos: señoras, ancianos/as, jovenes y sea quien sea. Los hombres y los jovenes tienen que dejar las mochilas en las taquillas, pero las doñas pasan con sus bolsos y nadie le dice nada. Muy mal hecho.

Respuesta del propietario

Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no ha tenido una buena experiencia, hemos pasado su comentario al responsable, con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo

JM

JUAN MA FERNANDEZ

hace 5 años

Cercano. Casi familiar. Con una amplia gama de productos. Personal muy atentos y amables Productos canarios y nacionales. Buena pescaderia. Buena carniceria Buena charcuteria. Limpio. Sin plazas de parkin. Con camara detectora para uso mascarilla en su entrada. Muy buenas medidas covid.

Otros negocios en Santa Cruz de Tenerife