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Más de 20 minutos esperando a que terminen de reponer la verdura porque era la única que tenía que coger después si quieres más cosas y están todas agotadas me parece una basura y que se flipan por los precios solo voy por cosas puntuales que no hay en otros sitios nada más
CD
Cecilia Delgado Gonzalez
hace 2 meses
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Buenas tardes , quería decir que hoy me acabo de llevar una decepción con la cajera de este supermercado, fui a comprar una bolsa de zanahoria de las que trae 4 zanahorias,y coji una bolsa de las de coger fruta para poner las zanahorias,y qué sorpresa la mía cuando me dijo la cajera que no podía llevármela porque es para comprar fruta, me la quito, yo ago la compra todos los meses ahí, pero me parece poco ético lo que iso , Buenas tardes
Respuesta del propietario
Hola, Cecilia. Nos gustaría que nos ampliases más información sobre lo ocurrido con la compañera. Puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es
JC
Juan Carlos Rodríguez Martínez
hace 2 meses
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Soy fiel cliente de Mercadona Reyes Católicos y estoy muy contento con el servicio que me dan sus trabajadores. Siempre muy amables. Y en las cajas mucha rapidez.
Lo que lamento, dicen, es que desaparezca la pescadería. Porque el pescado siempre lo compro allí y me reciben estupendamente. Prefiero el contacto pescadero-cliente.
La Encargada o Jefa del establecimiento es muy amable y te ayuda ante cualquier duda.
Para mí es un supercado que no necesito otro. Y encima está muy cerca de donde vivo.
La reforma la han hecho muy bien y ayuda a los clientes.
Tengo todo lo que necesito para vivir. Y eso es muy importante.
En la pandemia, los Securitas me invitaban a entrar a pesar de las colas, por mi edad. 70 años.
Eso fué de agradecer.
Muy contento con éste supermercado
EG
Edurne Galan
hace 4 meses
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Solía comprar antes ahí. Veo que la variedad de la fruta así como su calidad ha bajado muchísimo. En cambio los precios han subido una barbaridad ( comparado con otro supermercados) se sabe que está en un centro comercial pero quien compra mayoritariamente es gente trabajadora de nómina baja.
SR
Serena Rodriguez
hace 8 meses
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Soy fiel clienta de este supermercado. A pesar de que los precios han subido muchísimo en todos sitios, me siento muy cómoda no solo porque me gustan sus productos, sino por el trato del personal. No recuerdo muchos nombres pero la niña de la frutería, creo que se llama Melania es súper amable y te ayuda con cualquier duda.
Gracias por todo y felices fiestas
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Tenía unas grandes expectativas sobre la nueva oferta de comida realizada en el supermercado. la exposición al público de los alimentos preparados la primera impresión es que estamos ante buffet carcelario o cuartelero, no tiene el mas mínimo gusto en la presentación. esa iluminación neutra-fría echa para atrás. Así y todo, el día que abrieron compre un costillar al horno. incomible por lo seco, duro y casi sin carne. probé otro día con la ensaladilla, totalmente anodina. por ultimo probé con el pincho de tortilla, sabe exactamente igual a la que viene envasada, y encima mas caro. al final, no se cual es su planteamiento, no presentan ningún plato apetecible. No muestran a la vista los que son sin Gluten . y a la hora de comer la zona para comer respira el mismo ambiente carcelario sin el mínimo atisbo de humanidad, mal iluminado, no es el lugar para hacer una pausa y comer algo. en fin, muy mal por los asesores y por la formula de negocio. no lo entiendo.
Respuesta del propietario
Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es
Quiero denunciar a todos los clientes que van a Mercadona de reyes católicos, que se los nota lo amargados que están y pretender descargar sus neurosis y frustraciónes que tienen en sus vidas, queriendo desquitarse con el personal de Mercadona, porque observo sus comportamientos y actitudes. A todos los clientes mal educados neuróticos y amargados piensen antes de publicar sus miserias emocionales y mentales. Un abrazo al personal de Mercadona por su servicio y atención al cliente
NS
Noelia Servando
hace 9 meses
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Está reseña va en especial para el cajero Berto, que me ha tratado en la tarde del día 22/11 a las 18:20 de manera condescendiente y al grito por una llave de la taquilla de la entrada que en teoría tienen rota. Ya, en otras ocasiones la empatía y amabilidad ha brillado por su ausencia.
Creo que deberían de darles clase de educación y saber estar.
Gracias a dios trabajo en un medio con repercusión y expondré el trato de estos empleados en el Mercadona de reyes católicos que deja mucho que desear y que no es la primera vez ni la única persona por lo que veo que tratan con muy mala educación y poca profesionalidad.
Respuesta del propietario
Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝