MD
marisol Dominguez
hace 2 meses
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Hace un par de dias fui a comprar como de costumbre en general todo bien, mi experiencia negativa comienza cuando me dirijo a caja la dependienta que me atendio es una chica cubana, os cuento que estaba mas centrada en conversar con los clientes lo que provoca retrasos y una fila evidente.cuando por fin me toca el turno la chica sigue en su chachara sigue conversando con otro cliente ofreciendole a la venta una moto yamaha, parece que esa chica trabaja en un bar o en una concesionaria de motos me parece una falta de respeto hacia los clientes.
Donde esta la encargada de este super mercado que permite que pase estas situaciones, alteza es supermercado no una venta venta de motos se agradece tomar cartas en el asunto
Respuesta del propietario
Muchísimas gracias por enviar su opinión, si tiene algún comentario que nos ayude a mejorar no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Le agradecemos una vez más su visita!
MC
Marianela Conde brandt
hace 6 meses
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Hoy venía llegando de mi trabajo cansada y con ganas de pasar por el súper para comprar unas cositas, con mi bolso de diario donde tengo mis cosas personales y no había terminado de entrar y la chica de la puerta me dice que con él no puedo pasar que lo debo dejar en la taquilla, me pareció una falta de respeto porque no tengo porque dejar mis pertenencias personales en una taquilla cuando lo que voy es a comprar un bollo de pan, ahora si me dijeras que venga cargada con paquetes lo pudiese entender. Trabajo de cara al público y me parece una falta de respeto tener que decirle a un cliente que a parte es habitual que deba dejar su bolso en una taquilla. Más empatía y no pongan normas estupidas que quieren quiere robar lo hará con o sin bolso! Ya entiendo porque siempre está vacío ese súper! Mejor ir a los de alrededor que al alteza de Valle de San Lorenzo!
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Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no ha tenido una buena experiencia, hemos pasado su comentario al responsable, con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo
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Voy poco a comprar pero, creo que voy a ir mucho menos. Por 2 veces me ha pasado que compró un alimento y, cuando lo voy a usar resulta que está caducado desde hace unos meses. Me parece una vergüenza que algo tan importante como las fechas de caducidad, no les presten atención. No se sí son conscientes de que les puede suponer un grave problema de salud pública, aparte de la mala imagen que dan, por no hablar de que si sanidad se diera una vuelta por el establecimiento, tendría consecuencias importantes.
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LG
lucia garcia santana
hace 9 meses
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he ido a comprar el día de hoy y me atendió una chica morena que tenia una actitud y mala cara que siempre que esta en la caja tiene una mala educación que parece que no le gusta estar hay y ni hablar cuando esta en charcutería su trato es pésimo y solo me pasa con ella.
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Lo de la caja de autoservicio o como se llame... Una excusa para no contratar más personal. Por "autoservirte" tienes un descuento de 5% en la factura. Pues menos mal, porque estoy trabajando yo, y no es una operación rápida precisamente. Y no veo a nadie usarla, así que menudo desperdicio de espacio y de inversión. Mientras tanto, una sola caja abierta y una cola.
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Por favor pido a personal que contraten gente que sepa trabajar de cara al público!!! Me atendió una chica en charcutería a la que se le cayeron las pinzas y las dejo a un lado y lo siguiente que le pedí las utiizo sin limpiarlas, luego por pedirle que me cortada el jamon mas fino me puso mala cara y se cabreo. También le puso mala cara y le contesto con falta de empatía a mi suegra una señora mayor!!!!!!!
Los clientes no tenemos culpa de los problemas que tenga esta persona para que trate a la gente así!!!
No iré mas, porque si lo hago pongo una reclamación!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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NJ
Nuria Jurado Muñoz
hace 1 año
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Soy clienta habitual del alteza del valle san lorenzo,nunca antes habia visto la falta de personal ,estantes vacios y exclavitud con el personal.
Dos personas atendiendo,charcuteria,carniceria y pescaderia,mi espera ha sido cerca de 1 hora,para poder comprar lo de siempre.
Desolador
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No voy a menudo a esa tienda y acaban de recordarme porque. No suelo mirar el recibo en la caja si hay cola, pongo mis cosas en la bolsa y me voy rapido. Despues en casa veo que me hicieron pagar 2 veces por una cosa! Según el recibo, a la chica quien me atendió se llama Beatriz, así que cuidado con ella!!
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