SC
Silvia Cabeza arvelo
hace 2 semanas
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Un supermercado con un potencial enorme, pero con bastantes aspectos a mejorar. La falta de espacio hace que los pasillos casi siempre estén llenos de palés y mercancía por colocar, lo que dificulta mucho comprar con comodidad. Además, es evidente que necesitan contratar a más personal.
Lo mejor de la tienda, sin duda alguna, es el equipo humano. Todo el personal es superagradable y atento. A pesar de la falta de medios y espacio, los trabajadores hacen todo lo posible para que te lleves una gran experiencia de compra.
Respuesta del propietario
Muchísimas gracias por enviar su opinión, si tiene algún comentario que nos ayude a mejorar no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Le agradecemos una vez más su visita!
MD
Maria de los Ángeles Carro Afonso
hace 8 meses
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Buenos dias la verdad nunca he visto mosquitos ni en la fruta ni en la verdura, y soy compradora regular, la charcutería y carnicería son excelentes en calidad y frescura, me gustaría que ofrecieran mas marcas de café, por lo demás esta bastante bien surtido de todo, y yo si he ido y he encontrado los pasillos libres, gracias a su personal son fantásticos y amables os deseo feliz 2026
Respuesta del propietario
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MS
Maite Santos Pérez
hace 8 meses
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Me encanta. Variedad, buenos precios, excelentes empleados que te atienden con mucha educación. Cómodo y cercano.
Respuesta del propietario
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El supermercado es bueno para comprar lo esencial pero para hacer una compra mensual no ya que es muy pequeño. A parte se hace aún mas pequeño cuando todos los pasillos siempre estan llenos de cajas y desordeado, no hay ni un día que esos pasillos esten despejados y sea cómodo pasar. La fruta y verdura muchas veces está podrida alrededor lleno de mosquitos. Lo bueno es que el personal es amable y atento me caen muy bien.
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Cada vez que visito este Supermercado Alteza me llevo una sensación muy positiva. Es uno de esos comercios donde se nota el trato cercano desde que entras por la puerta. El personal destaca por su amabilidad, paciencia y buena disposición, siempre dispuesto a ayudar, a indicar dónde está cada producto y a atender con una sonrisa incluso en las horas de más movimiento. Ese ambiente cercano hace que comprar aquí sea mucho más agradable que en otros establecimientos más grandes y fríos.
En estas fechas navideñas, además, se aprecia que sigan trayendo su pan de jamón, que se ha convertido en un imprescindible para nuestra familia. Está delicioso: una masa suave y bien horneada, con el punto justo de dulzor y un relleno generoso que lo hace perfecto para disfrutar durante las fiestas. Sin duda, es uno de los mejores panes de jamón que he probado en Santa Cruz, ideal para acompañar cualquier comida navideña o para llevar como detalle especial.
La tienda está siempre limpia, ordenada y con buena variedad de productos, pero lo que realmente marca la diferencia es el trato humano y esa sensación de cercanía que te hace regresar. Un supermercado de confianza, perfecto para las compras del día a día y para disfrutar de sus especialidades en Navidad.
Respuesta del propietario
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JP
Jonathan Perez
hace 1 año
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Por cercanía es una de las mejores opciones ya que en precios pues no es lo que era ya que todos se apuntan al carro del Mercadona..no hay personalidad de decir pues ponemos precios más bajos para hacer competencia..no señor,..la diferencia ahora solo son escasos céntimos y si la hay...acudo por cercanía y porque confío en la marca del super.
Respuesta del propietario
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ER
Ernesto Rodríguez
hace 2 años
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El supermercado es brutal, tiene bastante variedad y los trabajadores son muy amables. Desde hace unos días tienen a una chica bajita de pelo moreno que es muy déspota y mal educada, en varias ocasiones he podido ver cómo trataba mal a un chico joven andaluz y haciendo un comentario bastante vulgar de que "no soporta a los hombres", diciéndolo delante de los clientes y me dii bastante pena ver la cara del chiquito rojo como con tomate pasando vergüenza, a lo que despues le prosiguió con mas gritos y más insultos. No hay necesidad de tener ese mal ambiente de trabajo, roto por una persona no apta para estar trabajando con personas con amabilidad y cercanía como los que están ahí.
Respuesta del propietario
Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no ha tenido una buena experiencia, hemos pasado su comentario al responsable, con el fin de mejorar. Reciba un cordial saludo
WG
Wandacity G. G.
hace 5 años
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De los pocos supermercados que quedan en la Cuesta que no son ... Dooona o ldel ... De Tenerife para Canarias ... Me gusta este sitio porque es como la venta de toda la vida pero en grande. Los precios son muy buenos , mejores que los citados anteriormente . El personal que atiende muy coloquial y amigable, sin dejar de ser profesionales. Ojalá los organismos políticos entendieran que hay que incentivar más este tipo de negocios.