Mercadona

Mercadona

Supermercado • Taco

4,1 (1.985 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Carr. Gral. la Cuesta, 84, 38320 Taco, Santa Cruz de Tenerife

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 1.985 reseñas

5
49%
4
28%
3
14%
2
3%
1
6%
G

Gerardo

hace 3 meses

muy bajo ponen el aire acondicionado, a unos 20°C estaba el termómetro digital que está al lado de cajas. No pude terminar de hacer la compra, me estaba empezando a poner malo y me fui con lo que tenía. Deberían de leerse la normativa al respecto. Si este verano van a seguir poniendo tan baja la temperatura tendré que buscar otro super en mejores condiciones de temperatura. Lástima porque a pesar de los precios algo elevados, es cómodo realizar la compra.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario sobre la temperatura de nuestra tienda y lo hacemos llegar a los responsables 📝

AC

ara cabrera

hace 3 meses

Vergonzoso ver como los empleados o la directiva de dicho supermercado permiten que personas utilicen tanto las mesas como los microondas a la vez que que los cubiertos para comida que traen de sus casas y personas que compran en dicho supermercado tienen que esperar para poder hacer uso y comer con lo que han comprado. Una norma bien visible y clara para que personas con falta de educación y respeto les quede claro y no se aprovechen estaría bien

EH

Elisa H D

hace 4 meses

La atención de una empleada en concreto a sido nefasta.... Mira que suelo ser cliente habitual y pienso que puede haber tenido un mal dia pero ya me cansé de su mala educación. Atención al cliente CERO. Ni buenos días ni buenas tardes ni nada que menos cuando un cliente te saluda. Te tira todos los productos según los pasa hasta el ticket una vez sale te lo tira. Es una señora mayor de pelo corto y gafas que siempre esta en caja. Yo trabajo cara al público y nunca he tratado al cliente como esta mujer hace continuamente con la clientela. Si yo tratara a los clientes asi estaria más que en la calle ya.... Haganselo mirar el tener a una persona así de cara al público. Nose su nombre pero la próxima visita lo voy a averiguar. El resto de trabajadores si saben tratar a su clientela.

Respuesta del propietario

Hola Elisa👋. Sentimos lo ocurrido con la compañera. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables 📝

IG

Isabel gonzalez alvarez

hace 6 meses

El trato recibido en cajas hoy... No tiene calificación en estrellas. Buenos días... Por nuestra parte. _ Respuesta: "Vas a querer bolsa?" Nos tira .. literal, tira los productos. Y la bolsa que le solicitamos. Pregunta : el parking está abierto ? _ Respuesta :"Pues ni se ni me preocupa" Yo ya cobré la prima este mes, eso está más que cobrado. Quién entendió entendió ..tanto esfuerzo en la famosa CALIDAD TOTAL. parafraseando cuando decían " terroristas" a los empleados que no la cumplían...

Respuesta del propietario

Hola, Isabel 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

CP

chetows pak

hace 1 año

Fuimos a este Mercadona de camino a casa y, como siempre, fue una experiencia eficiente y bien organizada. Dispone de un amplio aparcamiento en la planta inferior, ideal si vas en coche. El acceso es cómodo gracias a una rampa mecánica, totalmente accesible para personas con movilidad reducida. El local estaba muy limpio y ordenado en general, aunque pasadas las 20:00 se notaba que faltaban productos, especialmente en frutas y verduras. Recomiendo ir más temprano si buscas el mejor surtido. Los productos de marca blanca (como Hacendado) estaban bien disponibles en otras secciones. Las cajeras fueron rápidas y amables, y aceptan tanto efectivo como tarjeta, incluyendo pago sin contacto. Las colas eran ágiles y el proceso de compra, fluido. Una ventaja destacada: dispone de una zona con mesas altas y microondas, perfecta para comer rápido. Estaba bastante limpia, aunque vimos algún papel en el suelo. También hay muchos carros disponibles, taquillas con candados para guardarlos y hasta estacionamientos designados para patinetes eléctricos, un detalle moderno y muy útil. Cobran por las bolsas de plástico, lo que incentiva el uso de bolsas reutilizables. Ideal para compras diarias. Volveremos… pero esta vez, ¡un poco antes para llevarnos todo lo que queremos!