Mercadona

No puedo decir nada malo, siempre compro en esta empresa. Consumo mucho sus productos. Tiene mucho sitio para comer allí. A parte han puesto una máquina de cafe. Y su zona de comida preparada es muy completa. La pescadería esta muy bien también

De los peores mercadonas a los que he ido. Te metes al parking techado.... tienes que caminar un monton para entrar al mercado, incluso hay que salir del parking (casi calle) para luego entrar al mercado, luego si te paras en la calle ciega que esta afuera pero justo en la entrada y sacas el carrito se te bloquean las ruedas porque no puedes "sacar el carrito del mercado", FATAL! Los empleados dan mas prioridad a reponer que a darle paso a los clientes que estan comprando lo cual es bastante desagradable.

Comentarios hostiles, solo porque entré con "Scooter". Cajero cree que es algo mejor. Solo porque no soy español... así que Mercadona es muy buena, pero el personal es basura!!!!!! Si buscas amabilidad, desde entonces has estado desaparecido. Entonces es mejor ir al otro lado de la calle, está LIDL. ¡Si pudiera ser 0! Estrellas. Adición: La oficina ha contactado y está manejando este asunto. Por eso cambio de 1 a 3 estrellas. Porque el bienestar del cliente es importante para el corazón de la oficina.

Hace más de 30 años que compro en Mercadona, cuando solo estaba en San Eugenio en Las Américas y me he acostumbrado a sus productos. Pero esta tienda en particular nunca ha funcionado bien, no se por qué!? Incluso a tenido un par de reformas, teniendo que unificar las cajas que antiguamente se salia por lados distintos. Este ha sido uno de sus grandes hándicaps "la hora de pagar", si con suerte están las mayorías de cajas abiertas no hay problema, la cosa se complica cuando hay pocas y después de esperar 10 minutos en la cola se deciden a abrir más cajas porque la demanda de clientes a pagar aumenta; y que pasa que el empleado que lo tenían haciendo otra tarea viene casi siempre de muy mala gana y le da igual que pase el que recién llega como el que llevaba rato esperando. Por cierto hay una chica rubia(lo digo así porque no me se su nombre) que lleva desde principio en esta tienda que es tipo encargada o jefa, siempre está como enfadada o tiene el rictus muy serio, pero es que a la hora de dar explicaciones también es muy borde, quiza habría que formarla para que fuese más amable. Le recuerdo que su sueldo entra por la puerta.

esto va dirigido al Equipo de atención al cliente de Mercadona Chafiras Tenerife Hoy, en su establecimiento, se me solicitó revisar mis bolsas reutilizables, las cuales llevaba dentro de una bolsa de tela. Comprendo las políticas de seguridad de la empresa; sin embargo, la forma en que se me comunicó esta solicitud me resultó incómoda. En lugar de explicarse de manera clara desde el inicio, se me pidió que entregara mis bolsas sin una justificación directa. Al preguntar el motivo, se me indicó que era porque se pensaba que podía estar llevándome algún producto sin pagar. Considero que este tipo de situaciones debe manejarse con mayor claridad y respeto hacia el cliente. Si existe una política de revisión, lo adecuado sería comunicarlo de forma transparente desde el principio, por ejemplo: “Por favor, coloque también sus bolsas para poder revisarlas”. Finalmente, tras la revisión, no se encontró ningún producto sin pagar, lo que hace que la situación resulte aún más incómoda, ya que me sentí vulnerada como cliente. Entiendo que pueden existir experiencias previas con otras personas, pero ello no debería afectar al trato hacia todos los clientes ni ir en contra de nuestros derechos como consumidores. Sugiero que, en adelante, estas políticas se comuniquen de forma clara y profesional, para mantener un ambiente respetuoso para todos. Muchas gracias por su atención.

No me sé su nombre..pero si llevaba un poco de barba y más bien bajito y súper grosero, que por llamarlo a qué viniera por caja me atendió con mucha mala educación y encima me exigió que le enseñará mi bolso y delante de toda las miradas me reviso adredemente ..rebuscando .. Por supuesto iré a quejarme ya que en ese momento no pude reacionar a su feo comportamiento y creo que para eso estaba el segurista ,camaras. A mis 72 años jamás me han tratado tan humillante Mi intuición me dice que actuo asi para que lo despidan.. ...

Los carros no se pueden sacar fuera del recinto,osea que no puedes ACERCAR el carro a tu coche...si dejas el coche lejos tienes que dar mil vueltas dejando la compra sola y arriesgandote a que te la roben...DONDE SE HA VISTO ESO? Si va una persona mayor ya me dirán ustedes que hace esa persona para cargar su compra..Me han dicho que es porque los carros los dejaban por fuera,pues como en todos los supermercados,que pasa?que los clientes si tienen que ir cargados hasta el coche y los empleados no pueden salir a cojer los carros ALGUN CARRO,porque quien los oye es que dejan TODOS LOS CARROS FUERA.. INCREÍBLE.ME PARECE PATÉTICO

Un mercadona muy completo, es grande pero muy bien surtido, estaba concurrido, sin embargo, no había mucha fila para pagar. Tiene amplio parking y tiene un área para consumir la comida lista al salir, con mesas, sillas y microondas.