DR
Dunia Rodriguez Dorta
hace 2 meses
star
star
star
star
star_border
Doy cuatro estrellas por el personal son amables y simpáticos y el supermercado esta bien
De lo que me quejo es de la fruta, la fruta que venden no es que sea de 2° es que es de 5° por lo menos, prefiero ir a la frutería que esta en el centro del pueblo
No se quien les venderá la fruta, pero no se como pueden ponerlo a la venta
Respuesta del propietario
Hola Dunia Rodriguez Dorta, agradecemos que destaque la amabilidad y simpatía de nuestro personal y que valore el supermercado en general. Lamentamos que la calidad de la fruta no haya estado a la altura de sus expectativas y agradecemos que nos lo comunique; trasladaremos su comentario al equipo de compras para revisar proveedores y controlar mejor la frescura. Tomamos nota de su preferencia por la frutería del centro y trabajaremos para mejorar en este aspecto.
Un saludo del Equipo de Dialprix
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Lo de la chica de pelo negro que está ahora en la caja es de pena, vaya cuadro,no se puede ser más seca y antipatía hacia los clientes que no tienen culpa de que gente así atienda al público. Un poco de amabilidad no está de más. Soy del pueblo y me gustaria que contactasen gente un poco cualificada mínimamente para la atención al público.
AA
Alami Aixa Hamete
hace 7 meses
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Pésimo cuando no está el carnicero, ponen a una chica q no sabe ,yo corto mejor la carne,por no hablar de otras cosas,salu2
Respuesta del propietario
Hola Alami Aixa Hamete, agradecemos sinceramente su valoración y el tiempo dedicado a dejarnos su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Trasladaremos su comentario al departamento de calidad para su valoración.
Un saludo del Equipo de Dialprix
AM
ana mosquera
hace 11 meses
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Al principio éste supermercado estaba genial. Ahora da asco ver las verduras (eso no se debería ni vender).
Respuesta del propietario
Ana, agradecemos su valoración y el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos su preocupación. Pasaremos su comentario al departamento de calidad para su valoración.
Un saludo del Equipo de Dialprix
GR
Giovana Rodriguez Casanova
hace 11 meses
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Buenas noches..me dirijo a la señorita Mia Hernández...que bueno es criticar a las personas y jugar con su puesto de trabajo...si tan mal les atienden las empleadas del supermercado..para que sigue yendo a comprar???....si tan mal le parece todo porque no a puesto una reclamación???..es de risa.....y todo por su rencor...de que echarán a una empleada que no era cualificada en su puesto de trabajo ...que bajo as caído de criticar a las personas sin saber .porque cierta persona no es capaz de decir las cosas a la cara...sino criticar y decir mentiras sobre el personal...es penoso...que se de una vuelta y se mire..y dejé de engañar a la gente..eso si es vergonzoso....jajaja pero claro eso no interesa....!!!!
Respuesta del propietario
Giovana, agradecemos tu valoración y el tiempo dedicado a dejarnos tu reseña. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y tomaremos en cuenta tus comentarios, los cuales serán trasladados a nuestro departamento de calidad para su valoración.
Un saludo del Equipo de Dialprix
KM
Kookmin Min
hace 11 meses
star
star
star
star
star
Estuve hace unos días y el personal muy amable, las instalaciones un 10, supermercado muy limpio, me recibieron con una sonrisa y mucha amabilidad, la jefa también muy amable
Jajaja, Mia Hernandez, no seas ridícula, supéralo ya. Sueeerte.
MH
Mia Hernandez
hace 11 meses
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Pongo una estrella porque no hay menos , el atendimiento es horrible malas caras ,gritos de una empleada a otra desde fuera se les oye por la ventana criticando la encargada de pelo largo a las chicas que tiene de baja , mientras la gente espera en charcutería todos bebiendo café menos la cajera pero será que claro no va a dejar solo el supermercado y lo del café se sabe que es porque huele desde que entras al súper,es horrible nunca había estado el supermercado tan mal con este personal las 2 de blusa azul es horrible pasas delante de ellas y ni Buenos días ni nada , falta educación, atención al cliente ...
Fumando las empleadas mientras tiran la basura y los clientes esperando en carne y charcutería una chica de pelo rojo y otra con tatuajes , fatal.
Como se hecha de menos el personal y sobre todo la encargada que había antes, el personal que había en el súper de la casmi era del 10 chicas que desde que entrabas te daban los buenos días, buenas caras .... la chica morena que estaba en el gama y en el dialprix ya no está no entiendo que pasó es de lo mejor que tenían en ese supermercado gente del pueblo que pone una buena cara , atención al cliente .
A ver si los jefes valoran más lo que tienen y no las dejan ir y también a ver si se pasan por el supermercado a ver que está pasando porque gracias a nosotros los clientes viven ustedes .
Y valoren la gente del pueblo que mejor que ellas no pueden tratar a el cliente esto no es un supermercado turístico esto es san Miguel un pueblo que quiere empleados cercanos con el cliente , buenas caras , trato amable ...
Esque viendo el personal que tiene contados te Dan los buenos días, a ver si empiezan a mover personal y cambia la cosa porque cada vez va a peor. Normal que el otro supermercado del pueblo le ha quitado clientes porque ya esté súper no es lo que era .
Y a ver si les hacen algún tipo de curso de atención al cliente que los clientes no tienen porque saber los problemas que ellos tienen .
Otra cosa también he visto como la charcutera deja al cliente esperando para ir a probar un paquete de galletas que ha llegado nuevo o chocolate a la caja y comer con la cajera es horrible eso paso con una chica morena más rellenita y la cajera de pelo rojo fatal.
A ver si de una vez hay cambios en este supermercado y personal fresco nuevo y con cariño y respeto hacia los clientes del pueblo.
Yo soy clienta habitual del super y me encanta el atendimiento en general de casi todas las empleadas y en especial de Katy que siempre ha estado ahi y es la alegria Del super, muy Buena persona , trabajadora y se be compañera , siempre con su sonrisa dando Los Buenos Dias ayudando a todo.
Les felicito por el supermercado que tienen Me encanta,lo recomiendo a todo el mundo.