Hipermercado E. Leclerc Salamanca

Hola. Ayer compré un parasol para mi coche porque indicaba que era compatible con mi modelo. Al abrirlo y probarlo, comprobé que no servía en absoluto. Hoy he ido a devolverlo y se han negado a hacerlo alegando que la bolsa estaba abierta. ¿Cómo pretenden que verifique si el producto es válido sin abrirlo? Al final, me he visto obligado a comprar otro parasol más grande que sí se ajusta, mientras que este me lo tengo que quedar sin poder usarlo. Considero totalmente inaceptable esta política y la falta de comprensión por parte del personal. El servicio de atención al cliente de este supermercado deja mucho que desear. No lo recomiendo en absoluto y, si puedo evitarlo, no volveré a comprar aquí.

En esta ocasión mi queja es con el túnel de lavado.. he pedido una hoja de reclamaciones pero como no va a servir lo dejo escrito aquí. Llevo viniendo mucho tiempo a lavar el coche a este túnel de lavado y siempre con el programa básico se quedaba el coche bien. En esta ocasión ya me ha advertido el chico que con ese programa no le iba a hacer nada... Llevaba razón. El coche ha salido prácticamente con los mismos mosquitos el mismo polvo que entró además de todo restregado y sucio. En mi opinión incluso el programa básico debería de cumplir con unos mínimos de acabado. Si ya quiero un acabado especial tendría que pagar más lógicamente pero el básico qué tiene es totalmente insuficiente. Creo que eso es engañar a la gente teniendo en cuenta que antes este programa dejaba el coche muy correctamente.

Experiencia nefasta. Un familiar compró un caja con dos frascos de colonia para regalo. Al pagar la cajera no lo abrió ni nosotros tampoco (hay un cartel de prohibido abrir las cajas). Sin abrirla, pues no gustó el regalo, la vamos a devolver, la empleada la abre y cuál es nuestra sorpresa que ¡falta un frasco!.No admitieron devolución. Entiendo que pagamos justos por pecadores. Experiencia bochornosa que no vale los 14 euros del producto.

Quiero felicitar al equipo de carnicería de E.Leclerc por la excelente atención recibida esta mañana. En especial, me gustaría destacar a una nueva incorporación, una mujer muy morena que me atendió de forma maravillosa. Fue muy amable, profesional, cercana y me asesoró con una sonrisa en todo momento. Da gusto encontrarse con personas que trabajan con tanta dedicación y hacen que la experiencia de compra sea tan agradable. Enhorabuena al equipo por contar con una trabajadora así. ¡Seguid así!

Nuestra experiencia en E.Leclerc ha sido muy decepcionante. Ayer, día 15, sobre la una del mediodía, acudimos a la sección de electrodomésticos para entregar una aspiradora averiada que todavía está en garantía. El trato recibido fue poco profesional y nada amable. Además, no es la primera vez que tenemos una mala experiencia en esa sección, ya que en anteriores ocasiones hemos sido atendidos por la misma persona y el trato ha vuelto a ser desagradable. Entendemos que los trámites de garantía pueden requerir procedimientos, pero eso no justifica la falta de atención y empatía hacia el cliente. Nos hemos sentido mal atendidos y con la sensación de que nuestro problema no importaba. Esperamos que mejoren la atención al cliente y el trato a los clientes para evitar que otras personas tengan una experiencia similar.

No puedo dar una opinion mas nefasta. Segun mi experiencia a la hora de vender todo vale. Compre nuna lavadora en la sección de electrodomesticos. El precio, incluia la retirada de la lavadora vieja y la entrega e instalación de la nueva. Los problemas comienzan cuando me dicen que solo reparten los Viernes y por motivos de festivos habia que esperar, casi dos semanas para que me la llevaran, a lo que no pusimos ningun problema. Pero la cosa se agrava el dia que me la entregan, ya que el personal que hace este trabajo no deve de estar cualificado para instalar. A la hora de hacer la retirada de la vieja no fue capaz de acceder al enchufe, ya que la lavadora esta integrada en una cocina, y no fue capaz de buscar el enchufe, alegó que no tiene permiso para desmontar muebles y que por tanto no podia retirar la vieja ni instalar la nueva. Cuando llame para reclamar se me pone como escusa que solo hacen instalaciones sencillas y que segun ellos siemprenlo dicen. "a mí NO" Se trata de un electrodomestico integrado si no puedes instalarlo no lo vendas. Pero la complicacion no es tanta. La lavadora que tenian que retirar, la instale yo mismo y no tengo ninguna experiencia.. Solo hay que tener ganas, y pensar un poco. Si a mi se me explica esta posivilidad. NO ME ESPERO 2 SEMANAS SIN LAVADORA CON LOS ESTRAGOS QUE ESTO CONLLEVA PARA UNA FAMILIA DE 4. Me la hubiera llebado en el dia y la habia instalado yo. De esta manera, ni siquiera se han llevado la vieja. UN SERVICIO NEFASTO. AH! EL ENCHUFE TAN IMPOSIBLE DE ACCEDER, ESTA EN EL SUELO Y SOLO HAY QUE QUITAR UN ZÓCALO QUE SE QUITA CON LA MANO, NI SIQUIERA ES NECESARIA HERRAMIENTA.

Toda la p vida haciendo la compra hay ,y no me deja entrar el de seguridad con una camiseta de Kiabi ( donde enseño tikes y etiqueta,k no es de ellos ) ..no tengo monedas ,solo tarjetas ,cosa k no puedo dejarlo en taquillas,total me tengo k ir sin la compra x k no se me felicita ninguna manera,... Hice la compra donde se valora a los clientes ,eso sí entre con la bolsa en otro supermercado ..gracias elecret estáis sobrados..

Centro comercial súper grande espacioso y tienes de todo. Gran supermercado que cuenta con gran aparcamiento. Atención muy buena. Recomiendo el pescado y pastelería. Descargar app y ahorrar más dinero en vuestras compras.