La atención al cliente en el supermercado Díaz es realmente desagradable. El personal te habla con muy mala actitud, como si uno les estuviera molestando al pedir ayuda. Las respuestas son secas, sin ganas, y a veces hasta con tono grosero. Lo peor es la forma en que te miran: con desdén o impaciencia, como si te hicieran un favor por atenderte.
Uno va a comprar con buena disposición, pero siempre salgo de ahí con mal sabor de boca por el trato tan poco amable. Deberían capacitar al personal para tener un mínimo de cortesía y respeto hacia los clientes
Respuesta del propietario
Alicia Valino, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.