SPAR Fernando Sagaseta

SPAR Fernando Sagaseta

Supermercado • Valle de Jinamar

3,8 (72 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Cadena de supermercados de Gran Canaria con productos de alimentación locales, frescos y de calidad.

C. Fernando Sagaseta, 6, 35220 Valle de Jinamar, Las Palmas

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 72 reseñas

5
49%
4
14%
3
17%
2
11%
1
10%
LN

Lord NaikoN

hace 2 meses

Tienen lo normal en un super, no recomiendo comprar carne, he comprado 3 veces y tiene mal sabor como si estuviera mala o picada, los empleados te atienden bien

Respuesta del propietario

Hola, Lord. Muchas gracias por tomarte tu tiempo para valorarnos. En SPAR Gran Canaria apostamos por la frescura y la calidad en todos nuestros productos. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para trasladarnos directamente tu opinión. Un saludo

CL

Cintia López

hace 3 meses

Pongo 3 estrellas porque el personal siempre ha sido atento y amable conmigo y porque siempre sirven para un apuro. El problema es que es carísimo en comparación con cualquier otro súper que esté cerca, al punto de que he tenido que optar por caminar más e ir a la competencia. Y desde luego no es más caro porque la calidad sea mejor, y creo que cualquier otro usuario que compre aquí lo podría afirmar. Otro problema, que ha sido el origen de esta reseña, es que, de alguna manera, de 5 pedidos que haces a través de Glovo 3 vienen mal. No sé quién es responsable de esto, si los propios empleados del Spar o los de Glovo, pero me parece impresionante. Solo me pasa con este establecimiento. Mi madre tiene problemas de movilidad y suele pedirme que compre cosas y a menudo, cuando se han equivocado, se ha tenido que tirar lo comprado porque la solución de Glovo es devolverte el dinero, por lo que el producto te lo quedas. Algunos ejemplo son fabada asturiana, que pedimos normal, y por alguna razón trajeron mejillones. Otra ha sido pedir pan blanco Bimbo y que traigan pan de sándwich Fins de semillas, o que no trajeran detergente porque no había,y más tarde ir yo presencialmente y verlo en la tienda. Son errores que si fueran puntuales se pueden entender, pero es algo tan reiterado que se escapa de nuestra comprensión. Lo peor es que cuando optamos por esto es porque realmente lo necesitamos y no tenemos opción de ir a otro sitio presencialmente. He intentado trasladar esta queja a Glovo pero por lo que sea nunca termina de ser posible. Si tuviéramos otras opciones más cerca desde luego que nunca compraríamos aquí. Edito la reseña para decirles que las incidencias con los productos elegidos son culpa de los empleados de los supermercados que llenan las bolsas que los repartidores de Glovo se llevan. Yo misma he visto a los empleados del Spar escoger los productos y luego a los repartidores llevárselos. Además los mismos repartidores me han confirmado que ellos solo recogen las bolsas e incluso a veces tienen que esperar en el establecimiento por ellas. Este tipo de incidencias NO son culpa de los repartidores ni de Glovo.

Respuesta del propietario

Hola, Cintia. Lamentamos tu experiencia con Glovo, pero todas las incidencias que pudieran surgir con Glovo deben de ser dirigidas directamente a ellos. Un saludo

SS

Salvador Sánchez Rueda

hace 5 meses

Le doy un 2 porque hay algunos trabajadores que realmente no se merecen una mala calificación.. sinceramente sigo viniendo a este supermercado porque los demás me pillan demasiado de lejos... Infinidad de productos puestos en los estantes mal etiquetados lo cual lleva confusiones... Si el establecimiento cierra a las 9 de la noche .. y la charcutería un cuarto de hora antes.., me parece bien . . . pero debería de especificarse en los horarios. El capítulo de los helados ya es otro mundo desaconsejable comprar helados en este sitio porque se les descongelan y los vuelven congelar. Con la consecuente pérdida de calidad del producto y cristalización del mismo ... Y luego al llegar a casa sorpresa....... Por no contar con el trato que dan a los clientes "las encargadas". . . Salvo que seas amiguito de ellas..... Eso ya es otro nivel.... En fin lamentable... Vuelvo porque es el único que está cerca de casa...... Y creo que como no tienes mucha más competencia por la zona por ese motivo desatienden los detalles.... Que en otros Spar con más competencia alrededor atienden

Respuesta del propietario

Agradecemos tu valoración Salvador. Para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes para seguir mejorando día a día. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo

AS

Alba Santana

hace 1 año

Dos estrellitas les pongo pero solamente por el personal tan amable y atento que tienen. Aunque desgraciadamente no son recompensados como deberían. Voy todos los días al Spar y cada día me arrepiento más de los precios tan altos que tienen, te mandan el mensajito predeterminado de que ofrecen en relación calidad-precio, pero Mercadona, Lidl, HiperDino y Aldi y los otros Spar también y no van con esa escusa. A ver si bajamos los precios que el Spar de san Agustín es más barato, a ver cómo te lo comes

Respuesta del propietario

Hola, Alba, gracias por hacernos llegar tu valoración. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para saber más detalles de lo sucedido y poder buscar una solución. Un saludo

JC

Jonay Cubas Gil

hace 1 año

Mis respetos a los trabajadores/as de este establecimiento. Lo que tienen que aguantar a veces, no va en su sueldo. Sin ir más lejos en el día de ayer entró un perro en el establecimiento que comenzó a dar vueltas en su interior mientras el dueño hacia la compra tan tranquilo. La empleada no paraba de llamar por megafonía para que se llevaran al perro que obviamente, no tiene culpa pues el animal entra tras olfatear comida. Pero el dueño como si nada y la empleada estresada para que el animal abandonara el local. Esto es un mero ejemplo, simplemente quería destacar la amabilidad y ENORME paciencia del personal.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu valoración Jonay! Gracias por destacar el trabajo realizado por nuestro equipo de tienda. Opiniones como la tuya nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto. Un saludo

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