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Fui a comprar el día 15 de julio, la compra fue 22,91€ con el descuento de un cupón se quedó en 20,91, pues la chica que me atendió no me dió el papel del sorteo, la vi cogiendo algo de la impresora de la caja y después me preguntó si quería el ticket, la verdad que en ese momento no caí lo que podía ser y ya en mi casa revisé lo que me dió (era un cupón y el ticket), mi pregunta es, que hizo con el papel del sorteo? Lo tiró o se lo quedó ella? No sé el nombre pero si sé que es alta con el pelo negro y ese día estaba en la frutería y cómo había cola en caja fue abrir para ayudar a su compañera.
Respuesta del propietario
Hola, Mari. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias ocasionadas.
Para poder revisar tu caso, te invitamos a contactar con nosotros vía email a marketing@spargc.es, adjuntando el ticket de compra para que podamos darte una solución.
Un saludo.
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Hola buenas,yo quedo asombrado,voy con mi amiga,yo con mi mochila y ella con su bolso,la cajera jovencita de la caja me ve y me obliga a dejar mi mochila en taquilla,cuando eso es totalmente ilegal,ningún supermercado te puede obligar a dejar tus pertenecías en taquilla,es más también es descriminatorio,ya que mi amiga con su gran bolso ningún problema,yo por ser chico si? Eso es totalmente ilegal y en estos días volveré y si me pasa lo mismo llamo a la policía,ya que eso es un delito,antes de poner normas,estudien las leyes
CM
Cintia Molina
hace 8 meses
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Buenas tardes ... yo lo que quiero saber es porque engañan a la gente con la ternera... dicen que la hamburguesa o los filetes son de ternera y eso de ternera no tiene nada.. eso es chorizo.. primero porque la carne de ternera cuando se cocina queda de un color tirando a marrón y esto tira a rosado osea que es chorizo... PORQUE ENGAÑAN A LA GENTE ENCIMA TE LO COBRAN COMO CARNE DE VACUNO... QUE ASCO. estafadores.
Respuesta del propietario
Hola, Cintia. Sentimos que la ternera no haya cumplido con tus expectativas. Nuestro compromiso es trabajar constantemente por mejorar la calidad de nuestros productos. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es Estaremos encantados de aclarar tus dudas con más detalle. Un saludo
AB
Alexis bandurria
hace 10 meses
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Por los demas trabajodores todo ok ,exepto una chica que esta en la caja creo que se llama luz marina ,muy mal le pagas no te dise ni ya esta ni nada ,atiende a otro clientesin terminar contigo ,mal caracter
Respuesta del propietario
Hola Alexis, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos
Siempre voy, me gusta mucho y tiene siempre lo que necesito.
Hoy no me gustó la actitud de la chica alta ,que estaba en frutería, trató a varios clientes, a mi incluida, con muy poca empatía.
Por lo demás todo de maravilla
Respuesta del propietario
Hola Susy, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos
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Tengo muy mala experiencia con el carnicero,tanto en carnicería como cuando en la charcutería!pues mala educación y muy antipático,se cree es quien manda,me ha servido embutidos con plástico,le pido queso y me da el trozo que tiene partido y no el que yo le pido y cuando está cortando carne y va a charcutería no se cambia de guantes!no pienso ir más a ese spar!!!!
Respuesta del propietario
Hola José, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos
Tanto el equipo como la encargada son muy educados y su actitud y resolución de dudas hacia el cliente es ejemplar.... Además vas por los pasillos y no faltan ni etiquetas ni productos...muchísimo más cómodo y completo que otros de la zona. Un gusto comprar ahí.
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias por tu valoración Alex! Gracias por destacar el trabajo realizado por nuestro equipo de tienda. Opiniones como la tuya nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto. Un saludo
NN
NIRA NAIRA M.V
hace 2 años
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Estoy un poco cabreada conmigo misma porque lo hice para probar to goo to go y liberar pack y en mi supermercado de confianza, me siento estafada y me han tomado el pelo o tengo cara de buena persona que se ríen de una,
hago una compra del pack sorpresa 3.99 y de 5 artículos el único que estaba bien de fecha era el café todos los demás caducaban el mismo día de la compra 04/05/24
si más que sea hubiera habido uno o dos productos en fecha pero todos caducados me costaba más barato comprar el café lo único que no estaba caducado .
porque si se trata de llevarse comida caducada o de la misma fecha de la compra no lo hubiera comprado que eso no es lo que tengo entendido , pero me tocó a mi .
Solo quiero decir que no se aprovechen del que pasa necesidades o del dinero de las personas que cuesta conseguirlo y trabajarlo para sentirse estafada en tu supermercado de confianza.
Sin ánimo de ofender a los trabajadores pero es mi dolor y mi dinero, tenía que expresarme ...
Tengo fotos de los productos y la compra lo que no me dejan exponerlo
Un saludo y gracias ...
Respuesta del propietario
Hola Nira, muchas gracias por hacernos llegar este comentario. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros porque nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a trasladar lo que nos comentas al área correspondiente para que tengan conocimiento de ello. Saludos