SPAR Feria del Atlántico

SPAR Feria del Atlántico

Supermercado • Las Palmas de Gran Canaria

3,5 (120 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Cadena de supermercados de Gran Canaria con productos de alimentación locales, frescos y de calidad.

C. Diego Betancor Suárez, 21, 35012 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 120 reseñas

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37%
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8%
1
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JP

Juan Pablo Goyo

hace 3 meses

El engaño para no aplicar los descuentos que se anuncian es clarísimo. Lo que hacen es manipular el peso del producto. Como se ve en la etiqueta que tiene el medio melón su peso es de 1'130kg, a un precio de 2'14€/kilo nos da un total de 2'42€. Pero claro, se ha anunciado que el melón está de oferta y el precio en promoción es de 1'39€/kilo, entonces, ¿qué hacemos para no aplicar el descuento? Mágicamente el peso del melón aumenta hasta 1'741kg como pueden comprobar en el tiquet, que multiplicado por el precio en oferta (1'39€/kg) nos da casualmente 2'42€, que es exactamente el precio que tenía antes de la oferta. Se lo comenté a la cajera y ella llamó a la encargada, pero debe ser que tengo cara de tonto porque lo único que hizo fue torearme. Me fui por no perder más el tiempo y pedí tiquet para tener las pruebas.

Respuesta del propietario

Hola, Juan Pablo. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias ocasionadas. Te invitamos a acercarte a nuestra tienda con el ticket de compra y preguntar por el/la encargado/a para que podamos revisar tu caso y devolverte la diferencia correspondiente. Estaremos encantados de darte una solución lo antes posible. Un saludo.

AB

Ana Belen Mendez

hace 11 meses

Soy una clienta frecuente en este spar, y no es por preferencia, sino porque no hay otro . Es una experiencia desagradable ir allí, los productos que veo en la página web en descuento, no tienen el precio puesto en la tienda. No es la primera vez que pasa este tipo de situaciones en q los clientes les pedimos el precio de algún producto que no está puesto y llegan a molestarse . Hace unas semanas delante de mi una señora preguntó x el precio del pan y la dependienta la comenzó a tratar mal diciendo que daba igual unos céntimos más o menos. El maltrato por parte de los dependientes es increíble, ayer la señora que está en el horno me dijo que no había pan que ella a esa hora no ponía el horno, siendo las 20,40horas , y yo simplemente miré hacia el horno, ni siquiera le había preguntado o saludado. Es muy triste que sea de esta manera en el spar del barrio donde todos vamos tan a menudo

Respuesta del propietario

Hola Ana Belén, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos

SR

Sonia R

hace 1 año

Pues muy mal, mi madre no puede ir porque tiene miedo a los dos individuos borrachos que tiene fuera. Te agobian que les des dinero sobretodo a la gente mayor. Lleva mas de un año allí y no ponen medidas, se lo dices a los empleados pero ellos dicen que no saben nada, pasan de ti. Encima ayer dia del pino les mordió el perro que tiene uno de estos individuos dentro del Spar a una chica. No se porque no ponen seguridad para estos dos se larguen de ahí.

Respuesta del propietario

Hola, gracias por hacernos llegar tu valoración. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para saber más detalles de lo sucedido y poder buscar una solución. Un saludo

J(

Javiito (Classic)

hace 1 año

No es la primera vez que encuentro productos en mal estado en éste Spar. Para el carnet de manipulador de alimentos, más de uno debería hacer una cátedra. Desde pechugas de pollo envasadas, galletas y otros productos he visto caducados (no confundir con fecha de consumo preferente). En éste caso, estaba tomando avena con leche y noté un sabor agrio. Al percatarme, vi una cantidad considerable de gusanos vivos en la cuchara y en el interior del envase. Si no tienen ni idea del orden y de salubridad, que cierren. Porque cometen un atentado contra la salud de la gente. Esto por supuesto, no quedará en una simple reseña, también se procederá a una demanda tras tantos errores cometidos por la incompetencia del personal de éste comercio para que no produzcan males mayores a personas que puedan verse afectadas por la incompetencia de los trabajadores de dicho establecimiento. Y en caso de no salir favorable, alerto a la gente para que sean atentos con los productos que compran.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por el aviso. Siempre es muy importante para nosotros que nos trasladen todo tipo de incidencias relativas a la calidad de los productos en orden de implementar mejoras continuas en nuestros procesos de control. Vamos a comunicar lo ocurrido al departamento correspondiente y hacer las comprobaciones oportunas. Un saludo.

M

maitetxu

hace 4 años

Pequeño, sucio, abarrotado, productos sin marcar que no te llevas por desconocer el precio, poca variedad, inaccesibilidad de las neveras porque esta ocupadas con la cola de las cajas, sin espacio para moverte. Personal amable pero desbordado. Desquiciante. Demasiado pequeño para el barrio.

Respuesta del propietario

Hola, Maite. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo

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