Martha Torres Ospina
hace 2 meses
La atención al cliente en este establecimiento deja mucho que desear. Presencié un trato muy desconsiderado y una falta de respeto absoluta hacia un señor mayor que esperaba en la cola mientras el personal ignoraba el servicio por motivos personales. Al pedir explicaciones por el retraso y solicitar la hoja de reclamaciones por las malas formas recibidas, la respuesta de la cajera y de otra compañera fue un tono desafiante, hostil y con comentarios inapropiados. No hay organización en las cajas y la atención al público es inaceptable.
Respuesta del propietario
Hola Martha, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos