SPAR Las Torres

SPAR Las Torres

Supermercado • Las Palmas de Gran Canaria

3,9 (352 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Cadena de supermercados de Gran Canaria con productos de alimentación locales, frescos y de calidad.

C. Archivero Joaquín Blanco Montesdeoca, 14, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 352 reseñas

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MT

Martha Torres Ospina

hace 2 meses

La atención al cliente en este establecimiento deja mucho que desear. Presencié un trato muy desconsiderado y una falta de respeto absoluta hacia un señor mayor que esperaba en la cola mientras el personal ignoraba el servicio por motivos personales. Al pedir explicaciones por el retraso y solicitar la hoja de reclamaciones por las malas formas recibidas, la respuesta de la cajera y de otra compañera fue un tono desafiante, hostil y con comentarios inapropiados. No hay organización en las cajas y la atención al público es inaceptable.

Respuesta del propietario

Hola Martha, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos

SC

Susana Castellano “SCR”

hace 3 meses

Creo que uno de los Spar peor de la isla. Los empleados buenos ya no están. Todas las semanas hay gente nueva. Muy poco personal, simepre colas para pagar. Vas a comprar pan solo y tienes que ponerte en cola (en la parte de panadería) para que pasen todos lo que han hecho compra pq en la caja normal no hay nadie. Pésimo todo. No tienen precios muchos de los los productos. En el embutido y carne, personas sin experiencias y formación.....No saben ni lo que venden ni como hay que partirlo.

Respuesta del propietario

Hola, Susana. Agradecemos el tiempo que te has tomado para valorarnos. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo

SC

SARAI CONTRERAS

hace 5 meses

El super que nunca te falla. Lo tengo cerca y abren todos los dias del año. Lo único que no me gustó que fui en varias ocasiones a comprar zumo de naranja natural y la maquina edta estropeada o junto con el zumo moscas pesqueñas.. Lo deberian de mantener mas limpio

Respuesta del propietario

Hola, Sarai. Gracias por tomarte un tiempo para valorarnos, esto nos anima a seguir trabajando para mejorar día a día y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte de nuevo! Un saludo

EH

Eli Heredia

hace 6 meses

El peor Spar de toda gran canaria, siempre he comprado en marca spar, pero sin duda este es el peor. Y sobretodo el trato super venga que quieres toma y adiós....nada cercano y pésima el trato de una que se llama Eli, en el cual me llevo 3 lonchas de jamon serrano y son 3€... y a continuación le pregunto puedo dejarlo y me dice no y le digo de acuerdo no hay problema. Me lo llevo aun pareciéndome super caro, y a continuación llama a la encargada Pino, para decirle que mire por si dejo el Jamón por algun lado y la encargada Pino procede ala persecución como si fuese una ladrona.... pasillo que iba venia detrás haciendo que estaba colocando las cosas, que casualidad que por cada pasillo estaba no? Y ya una vez que estoy en caja.. se pone a "colocar" las chocolatinas que hay justo detrás.....que coincidencia todo y cuanto estabamos yo y mi marido ella venia detrás, como si fueramos ladrones, para ver si dejábamos 3 lonchas de jamon. Cuando todas me conocen, y que no son las 3 lonchas que eran caras, que gracias a Dios dinero me sobra, es por el trato por parte de estas 2 trabajadoras, la encargada Pino y Eli la que trabaja en charcutería. Ahora entiendo porque cada 3 dias hay alguien nuevo, porque en vez de ganar clientes los pierden. Nunca mas me volverán a ver. NO HAY QUE SER RACISTA, como estas dos personas me han discriminado.

Respuesta del propietario

Hola Eli, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos

EH

Erika H.

hace 7 meses

Spar moderno y limpio. Acudí casi a última hora y todo estaba ordenado y la tienda en general daba buena impresión. La atención fue bastante correcta. Sin embargo, me resultó frustrante que una gran cantidad de productos no tuvieran el precio visible. En especial en la zona de congelados y también en varias neveras, muchos artículos no tenían su etiqueta correspondiente. Como cliente, considero que es básico y necesario poder conocer el precio antes de comprar. Además, teniendo en cuenta que algunos productos ya son bastante más caros que en otras cadenas, la falta de precios visibles tampoco anima a comprar. Creo que con una mejora en el etiquetado de precios la experiencia sería mucho más positiva.

Respuesta del propietario

Hola Erika, te agradecemos tu aportación ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Saludos

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