Felicidades por la pata asada. Realmente pata asada, de verdad, cortada a cuchillo con su costra crujiente, en serio, felicidades. Está tierna y fresca. Por favor no cambien proceso ni proveedor. Es muy difícil encontrar buena pata hoy, y en muchos sitios te ponen lonchas de la de embutido. Un saludo
Respuesta del propietario
Hola Marc, gracias por tu comentario. Nos encanta saber que te gustó nuestra pata asada. Esperamos que vuelvas pronto. Un saludo
MI
Marcos Iribarne
hace 5 meses
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Porfavor a la persona que me pidió dejar la mochila en la entrada. Que aprenda a decir las cosas porque lo hizo de manera grosera desde lejos donde todos la escucharon. Me sentó mal y me fui sin volver a comprar
Respuesta del propietario
Hola Marcos, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos
LB
Leonardo Batista Kortelainen
hace 8 meses
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Los domingos la comida, me ha pasado ya en varias ocasiones, no está recién elaborada porque están algo ácidas...: albóndigas, ensaladilla rusa y las papas ( no las panaderas).
Respuesta del propietario
Muchas gracias por el aviso, Leonardo. Siempre es muy importante para nosotros que nos trasladen todo tipo de incidencias relativas a la calidad de los productos en orden de implementar mejoras continuas en nuestros procesos de control. Vamos a comunicar lo ocurrido al departamento correspondiente y hacer las comprobaciones oportunas. Un saludo.
TF
trasto foro
hace 10 meses
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Acabo de llegar a casa, vivo cerca de este supermercado. He leído los últimos comentarios y confirmo 100% las quejas. Precios disparatados, falta de personal, maltrato, errores en facturar a su favor, suciedad, falta de productos de gran consumo. Lleva dos años en caída libre y es la vergüenza de los supermercados de esta zona. No pienso volver, hoy he ido a comprar y dejé la compra en la caja advirtiendo que los iba a denunciar por guarros. Tenían todo el piso lleno de restos de comida y fruta pisada, le digo a las dos chicas de charcutería que por favor limpien el suelo que alguien se puede resbalar y me dicen que ya se limpiará al cierre, que la culpa es de los clientes que tiran las cosas... se lo repito a la cajera y las dos de charcutería muertas de risa. Hay alguna buena gente y sacrificada, perdón explotada. Hoy estaban los camisas negras de sustitutos por una miseria explotada por este capo que regenta este garito. Convertido en un antro sucio y desagradable. Que sanidad cierre este local ya.
Respuesta del propietario
Hola. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
MP
Mi punto de vista
hace 1 año
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Una estrella porque no deja menos
Desde que abrió el declive ha ido en picado y sin frenos....
Decepcionante. El local se encuentra con falta evidente de personal, la mayoria se los dias no hay nadie en caja y tienes que pasar por las comidas preparadas para pagar ,lo que genera largas esperas y mala atención. Y ojo, muchas veces , cobran de más, no es la primera vez que me pasa y por lo que leo no la única
La limpieza deja mucho que desear, con pasillos desordenados , llenos de carros con mercancia por colocar , a cualquier hora que dificulta el paso , zonas poco cuidadas.
La organización de los productos es caótica, cuesta encontrar lo que se busca y algunos artículos en mal estado , la frutería es un desastre , por no hablar de la máquina de zumo de naranja , que debería estar precintada Además, la variedad es muy limitada, incluso marcas básicas como Danone no se encuentran disponibles. Creo que deberían mejorar mucho en gestión, higiene, personal, orden , atención al cliente y surtido para estar a la altura de lo que se espera de un supermercado.
No entiendo que ningún responsable haya puesto solución a esta precariedad y mala imagen que Dan, pues no es cosa de unos días , de meses y bastantes
Respuesta del propietario
Hola, Cris. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
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Habitualmente se equivocan en la cuenta y siempre por encima. De las últimas 5 veces que he ido, se ha equivocado 4 veces. Recomiendo pedir siempre el tique y revisarlo, no te lo dan por defecto sino que te preguntan si lo quieres.
Respuesta del propietario
Hola, Carolina. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
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He puesto una estrella, pues no me da la opción de poner ninguna.
Es una pena lo que se ve en estos últimos meses. Supermercado hasta los topes y tres empleados mal contados. En la cara se les ve la impotencia y el cansancio acumulado. Llevan mucho tiempo haciendo el trabajo de una plantilla con mucho más personal. Vergüenza debería dar a los jefes, puesto que se trata de un supermercado con mucho beneficio, no hay más que ir cualquier tarde o fin de semana para comprobarlo. Cuiden más a su equipo humano, y no exploten de esa forma.
Respuesta del propietario
Hola, Manuela. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
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Hoy sábado,he ido al supermercado a comprar unas cosas y le pedí a la dependienta una bolsa.Me dice que solo tiene las de Glovo de papel y me la cobra a 0,25.Me he quedado asombrada,también cobran las bolsas que Glovo les cede de manera gratuita??.Desde que el spar ha cambiado de gestión ,todo va para atrás.Por favor explicación del cobro de la bolsa de Glovo .Gracias
Respuesta del propietario
Hola, Mer. La dirección de la tienda quiere contactar contigo personalmente para tratar lo ocurrido. Puedes contactar vía email a marketing@spargc.es. Un saludo