SuperDino Castillo de la Luz

SuperDino Castillo de la Luz

Supermercado • Las Palmas de Gran Canaria

4,0 (798 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Cadena de supermercados de Canarias con productos de alimentación de marca propia, perfumería y droguería.

C. Juan Rejón, 56, 35009 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 798 reseñas

5
48%
4
25%
3
16%
2
4%
1
7%
RR

Ramon Rivero

hace 2 meses

El hiperdino de la falta de respeto hacia personas mayores. A un amigo señor mayor le hicieron revisar las bolsas y luego le tuvieron que pedir disculpas. No volverá más. A mi me hicieron cambiar de cesta a carro con el coche en la puerta. Una desconsideración al cliente. No volveré más.

DS

Deborah Saavedra

hace 6 meses

Siempre que voy el trato del personal es bueno pero me pasa igual que con el Superdino de Arguineguin que se ve que falta personal. Para el volumen de trabajo que tienen. Deberían mejorar eso en los superdinos. Pero el trato del personal a pesar de estar quemados de hacer varias funciones es genial amable y eficiente

Respuesta del propietario

¡Hola Deborah! Gracias por dejarnos su opinión, es muy importante para nosotros para seguir mejorando y esforzándonos al máximo. ¡Saludos!

YJ

Yurisel Jerez

hace 7 meses

Buena variedad de productos a muy buena calidad y buen trato profesional de sus trabajadores...

Respuesta del propietario

¡Hola Yurisel! Gracias por dejarnos su opinión, es muy importante para nosotros para seguir mejorando y esforzándonos al máximo. ¡Saludos!

LC

Lynn Chong

hace 9 meses

Seems like I paid for the groceries of the man in front. I paid 16euros+ for 3 small items. I queried and the cashier grabbed my receipt which I thought she was going to refund and she then issued another receipt for 5.39euros which seemed ok. Later I found it was for 'ponette babero desechable infantil' and batatas fritas which I did not buy. Maybe the cashier was helping the man who had a baby but it is not acceptable. Parece que pagué la compra del hombre de enfrente. Pagué más de 16 euros por tres artículos pequeños. Pregunté y la cajera me quitó el recibo, que pensé que me iba a reembolsar, y luego me dio otro por 5,39 euros, que me pareció bien. Luego descubrí que era por "ponette babero desechable infantil" y batatas fritas, que no compré. Quizás la cajera estaba ayudando al hombre que tenía un bebé, pero no es aceptable.

Respuesta del propietario

¡Hola! Gracias por tu comentario, en SuperDino intentamos ser lo más competitivos posible. Cualquier sugerencia para mejorar por favor escríbenos a sac.canarias@grupodinosol.es. ¡Gracias!

CB

carmen bourgon

hace 9 meses

Por lo experimentado, la encargada de este súper tiene como función principal doblar cajas para tirar a la basura y en absoluto atender a la inmensa cola de clientes que se le acumulan en la charcutería. Los trabajadores, por supuesto, tienen derecho a desayunar pero no es el único trabajador a sus órdenes Sra. Afortunadamente, hay más súper en el barrio

Respuesta del propietario

Lamentamos tu experiencia, por favor escríbenos a sac.canarias@grupodinosol.es para estudiar tu caso internamente y que la próxima vez no se vuelva a repetir. ¡Muchas gracias!

AB

Adrian Budzich

hace 11 meses

Tuve una mala experiencia en esta tienda. Los trabajadores me pidieron que esperara para atender primero a un conocido suyo. Un hombre se quedó junto a sus compras hablando y riéndose con el guardia de seguridad. Cuando me acerqué a la caja, la cajera me dijo que tenía que esperar porque había alguien por delante. Tuve que dejar que esa persona se adelantara en la fila, desplazar mis productos hacia atrás en la cinta y aguardar a que le cobraran, y solo después me atendieron a mí. No recomiendo esta tienda: da la sensación de que está pensada para los amigos del personal y no para los clientes habituales.

Respuesta del propietario

Lamentamos tu experiencia, por favor escríbenos a sac.canarias@grupodinosol.es para estudiar tu caso internamente y que la próxima vez no se vuelva a repetir. ¡Muchas gracias!

SG

Sergio García

hace 1 año

Cambio mi reseña por que parece que este hiperdino está mejorando, antes estaba todo bastante sucio pero la última vez que fui estaba limpio, aún así tiene que mejorar en algunos aspectos... Ahora está aceptable

Respuesta del propietario

Sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo buena que desemos en nuestro supermercado, para poder mejorar puedes informarnos un poco más en sac.canarias@grupodinosol.es. ¡Saludos!

SM

Samuel Morales

hace 2 años

La reforma le ha sentado bien. Los precios son competitivos, como siempre pero... Me gustaría recomendar reforzar la seguridad e integridad de sus clientes, tanto dentro de la instalación como en la puerta de la misma. La gente molestan a nuestros vecinos más mayores, pidiendo dinero de malas maneras (dependiendo el caso y persona, pues no todos ellos son iguales). Y dentro, es la segunda vez que los trabajadores en caja hablan de robos de productos.

Respuesta del propietario

¡Hola Samuel! Gracias por escribir sobre nuestro supermercado, en SuperDino apostamos por la competitividad y la calidad de nuestros productos. ¡Esperamos que tu próxima visita sea de 5 estrellas!

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