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Raúl Esteban Serrano
hace 4 meses
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Compré un muslo de pollo para caldo el día 13 de mayo, al día siguiente se sacó de la nevera en el mismo envoltorio; olía tan mal que lo tiré a la basura. Me acerqué, manifesté la queja y como si hablaras a la pared. Silencio total. no dijeron espere para darle una solución. Aparte que es más caro que otros establecimientos (no haré publicidad). Por mi parte han perdido un cliente, pero recomiendo oler antes de comprar. Saludos
Soy clienta de ese spar, no tengo quejas , tanto la carnicera como las de embutidos son increíbles, hago pedido x teléfono y ninguna queja, es verdad que han habido algunos un poco más desagradable , pero la mayoría son encantadores, los precios es verdad que algunos son más caros que en otro súper, pero en otros super son más caros algunos que aquí, gracias y que sigan asi
Respuesta del propietario
Hola Fefi, muchísimas gracias por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos día a día para ofrecer los mejores productos y el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! Saludos
MD
Maria del Pilar Artiles Perez
hace 8 meses
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Aquí no hay hoy cajeras.ponen a las de carnicería.que no se enteran de nada.ni aparece códigos .ni nada.no se enteran.media hora para que nos atiendan..que lastima.vienen uno .vienen otros buscando codigos
Respuesta del propietario
Hola, María. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
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Fuimos a recoger un too good to go
La ensalada Toda negra
La empanada AGRIA que llamamos a la tienda para decírselo
Lo único que sirvió fueron Dos yogures
Última vez que entramos a ese Spar
Respuesta del propietario
Muchas gracias por el aviso, Ezequiel. Siempre es muy importante para nosotros que nos trasladen todo tipo de incidencias relativas a la calidad de los productos en orden de implementar mejoras continuas en nuestros procesos de control. Vamos a comunicar lo ocurrido al departamento correspondiente y hacer las comprobaciones oportunas. Un saludo.
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Algunos productos o no tienen precio, o el precio marcado no se corresponde con lo que te cobran. Suelen ser más caros. Si te quejas, te ponen malas caras. Y por supuesto ni disculpas ni nada. Las devoluciones del dinero que te están cobrando de más, en efectivo aunque hayas pagado en tarjeta. Me ha pasado muchísimas veces y por no mirar el ticket allí, al final lo dejas pasar. Últimamente además, algunas cajeras parece que te estén perdonando la vida. Una mala educación de cara al público, ya no voy más. Ni pienso volver a pedir en Glovo que suelo hacerlo. Soy clienta de muchísimos años. No vuelvo. Ni se lo recomiendo a nadie.
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Hemos ido a recoger el pan, encargado unos treinta minutos antes y no estaba hecho. Encargué pan de 70 gramos y nos los pusieron de 100 gramos. Nos respondieron que estaban "ocupadas".... El Súper estaba casi "Vacío ".
Respuesta del propietario
Hola, Rosa. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
Hola, acabo de comprobar que ha vuelto a poner comidas para llevar y además dan la opción de poder llevar tus propios envases, buena iniciativa, como dije, cambio la reseña. Lo que sigue es la antigua: Una pena que hayan quitado el servicio de comida para llevar como lo tenían y hayan dejado muy poca cosa, lo usaba a menudo. Si vuelven a ponerlo revisaré esta opinión.
Respuesta del propietario
Hola, Dumb. Te agradecemos que dediques parte de tu tiempo en darnos tu opinión. Estamos encantados con tu comentario. ¡Te esperamos ver muy pronto! Un saludo
JC
Juan Carlos Armas Martin
hace 4 años
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No sé que ocurre con los fruteros de este Spar, malas formas, una señora que habla a los clientes de forma poco adecuada, llamando la atención con formas poco educadas. De verdad, soy vecino y he dejado de ir, tengo otras opciones un poco más lejanas, pero cuando te tratan de esta manera, llega un momento que prefieres dejar tu dinero donde te tratan de forma educada y sin estos ataques gratuitos. Suerte. En relación a su comentario, cada uno que vigile lo que tiene en su casa, yo no pienso ni llamar, ni volver. No es la primera vez, pero si la última.
Respuesta del propietario
Hola, Juan Armas. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo