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Antonio Gonzalez
hace 3 meses
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Buen supermercado, especialmente en fruta y verdura.
Personal agradable y eficiente: Lina, Vanessa, Dioli y Andrés
Respuesta del propietario
Hola Antonio, muchísimas gracias por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos día a día para ofrecer los mejores productos y el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! Saludos
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Luis Fernando Triana
hace 4 meses
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Este spar esta abierto los domingos es algo muy bueno ya que casi todos los supermercados estan cerrados eao le da un plus porque si nesecitas algo puedes pasar y ahi lo encontraras .
Respuesta del propietario
Hola, Luis. Te damos las gracias por tu comentario, nos encanta saber que somos tu SPAR de confianza ¡Esperamos volver a verte de nuevo! Un saludo
Hoy he comprado en charcutería y me ha atendido una chica llamada Goretti, un 10 en todos los aspectos. Es de agradecer una dependienta que te aconseje sobre el producto cuando tenemos alguna duda. Conocía el producto consultado, he recibido un buen trato en el servicio y lo más importante volveré porque el precio me ha parecido razonable en la zona de Tomás Morales. Buen trabajo y felicidades a SPAR por contratar personal tan amable y competente.
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias por tu valoración! Gracias por destacar el trabajo realizado por nuestro equipo de tienda. Opiniones como la tuya nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto. Un saludo
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No te miran cuando te estan cobrando, no te ofrecen ticket, se ponen hablar entre ellas de su vida, el embutido te lo cortan como si fuera para dárselo a un perro y encima parece que les molesta atenderte... Pésimo, si puedes, vete a otro super ya que aquí tienen a gente que ni está cualificada para trabajar cara al público y ya para otra vez hablamos de los precios...
Respuesta del propietario
Hola Pablo, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos
MR
María Ramos
hace 10 meses
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Llevo yendo a este supermercado desde hace más de 20 años. Ayer una cajera rubia me trató de malos modos, fue muy poco profesional y maleducada, como si le molestara estar ahí y hacer su trabajo. Parece que el trato del personal ha ido empeorando con el tiempo. Si a esto le sumas la cantidad de productos que hay caducados, las veces que me han vendido la pechuga de pollo casi pasada, los precios mal puestos y siempre a pagar de más..., pues se te quitan las ganas de ir. Además los precios son carísimos. Yo últimamente hago la compra online en un gran supermercado, me gustaría poder hacer una compra más de cercanía, pero así, desde luego, es imposible. De momento no vuelvo, no hay necesidad de pagar para que te traten mal.
Respuesta del propietario
Hola, Mary. Gracias por el comentario y sentimos las molestias causadas. La dirección de la tienda quiere contactar contigo personalmente para conocer más detalles de lo ocurrido. Puedes contactar vía email a marketing@spargc.es. Un saludo
CR
Consuelo Rico
hace 11 meses
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El martes 14 de octubre acudí al Spar de Tomás Morales, al que, por cierto, llevo asistiendo desde hace más de 15 años. En la sección de carnicería, donde ahora prácticamente todo el producto está envasado al vacío, pedí unas chuletas y, al enseñármelas, vi que la fecha de caducidad era el 11/10/2026. Se lo hice saber al empleado, y me respondió que esa no era la fecha correcta, que la válida era la del nuevo envasado. No me convenció la explicación, pero aun así me las llevé.
El día 15 abrí el paquete de chuletas y el olor era insoportable. Las lavé, pero el olor persistía, y la textura de la carne estaba en mal estado. Por ello, las llevé de vuelta y se las mostré a la persona que estaba en la carnicería en ese momento; le pedí que las oliera y me dijo que, para ella, no olían mal. Mi estilo no es discutir, así que le dije que se quedara con las chuletas y que no quería que me devolvieran el dinero, solo que, por favor, no pusieran a la venta productos en ese estado.
He ido notando cómo ha bajado la calidad y, sobre todo, la profesionalidad de los empleados, así que solo acudiré al establecimiento cuando no me quede más remedio y, por supuesto, nunca más a la sección de carnicería.
Respuesta del propietario
Hola, Consuelo. Gracias por el comentario y sentimos las molestias causadas. La dirección de la tienda quiere contactar contigo personalmente para tratar lo ocurrido. Puedes escribirnos a marketing@spargc.es. Un saludo
DM
David Montesdeoca
hace 1 año
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Lo único positivo es que abre los domingos y te saca de un apuro.
Por lo demás, los SPAR tienen la cesta más cara y se nota que los empleados no están a gusto por trabajar un domingo, aunque por lo general, comparados con los de otros supermercados, son los que tiene un trato menos agradable.
Respuesta del propietario
Hola, David. Agradecemos el tiempo que te has tomado para valorarnos. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
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No entiendo que el horario de apertura sea a las 09:00 de la mañana y a las 9:15 no tengan a nadie en carnicería .. que la respuesta sea que han ido a desayunar .. y digo yo .. no es mejor cerrar la carnicería hasta que vuelva alguien y no dejar a los clientes esperando perdiendo el tiempo .. que poner a una persona que no sabe ? Gracias a esa persona que fue honesta y dijo que no sabía cortar carne ..
Respuesta del propietario
Hola, Micaela. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Vamos a revisar lo que nos comentas para poder mejorarlo. Un saludo